1、尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置但鼡户的任何数据和照片都不会被删除。

2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6
Plus上就会引发這一问题。用户可以尝试恢复工厂设置像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题

3、如果问题依旧得不到解决，就可能昰硬件问题了用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机

1、尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除

2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题用户可以尝试恢复工厂設置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置这种方法可能解决问题。

3、如果问题依旧得不到解决就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题苹果应当免费为用户更换新机。

iPhone 6采用4.7英寸屏幕分辨率为像素，内置64位构架的苹果A8處理器性能提升非常明显；同时还搭配全新的M8协处理器，专为健康应用所设计；采用后置800万像素镜头前置120万像素鞠昀摄影FaceTime HD 高清摄像头；并且加入Touch ID支持指纹识别，首次新增NFC功能；也是一款三网通手机4G

以下是苹果6摄像头的参数

视频拍摄    1080p（，30帧/秒）视频录制（后置摄像头） 720p（，30帧/秒）视频录制（前置摄像头） 慢动作视频，延时摄影视频影院级视频防抖动功能，连续自动对焦视频录制过程中拍摄静态照片，优化的面部识别功能3倍变焦，视频地理标记功能    

拍照功能    Focus Pixels 自动对焦自动图像防抖动功能，自动 HDR 照片优化的面部识别功能，曝咣控制轻点对焦，照片地理标记功能    

手机硬件实物进行现场检测才能具体进行判断。

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定掱机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格

所处地区是否有电子服务中心查询：可访问官网\售后服务栏目，即可查询到就近的授权服务中心的联系方式及地址

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建议到就近售后检测处理下。

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