如果是担保交易扫码可以退如果是扫描直接轉账是不能申请退款的，扫码付款属于当面付业务不属于支付宝担保付款模式，若想发起退款有以下几种： 1、咨询收款方达成退款协議，收款方可以发起退款 2、致电客服表述自己诉求，然后客服会人工和收款方协商具体能不能达成协商还是的看收款方。备注：扫码付款1、分个人对个人当面付（纯个人行为，官方无权介入）2、个人对商户（这属于商家扫码支付，官方可协调）建议更多使用商户類收款，商家通过官方数据反馈保证交易真实性保证商家自己利益。消费者也能通过付款消息来确认自己的付款交易记录商户无法否認支付。扩展资料用户通过手机客户端扫拍二维码便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送完成交易。同时由于许多二维码扫码工具并没有有恶意网址识别与拦截的能力，腾讯手机管家的数據显示这给了手机病毒极大的传播空间，针对在线恶意网址、支付环境的扫描与检测来避免二维码扫描渠道染毒?2016年8月3日，支付清算协會向支付机构下发《条码支付业务规范》（征求意见稿）意见稿中明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准。这是央行在2014年叫停二维码支付以后首次官方承认二维码支付地位

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