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时间：2018-11-23 03:53
你们既然已签有合同如果在期限没有到的情况下，你不使用等于违约这样你要付法律的责任，如果在他扣不到钱的情况下应该他也不会追究。
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想要解除这个分期贷款的情况下需要把贷款一次性还上，然后你再去工信部投诉电信这样能够维護你自身的权益。
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你办理了两年的宽带套餐，采用分期贷款的方式现在期限没到，不鼡了现在让你还款的话，那么只能把钱还了之后才能解除分期贷款
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肯定是可以解除的你可以先拨打他们的電话说明情况。
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2019年10月因电信的朋友在微信朋友圈發消息称电信活动免费领取礼品经与朋友确认此事后，前往电信营业厅电信的工作人员解释称领取礼品限已办理电信卡的客户，因为熟人闲聊中，他们各种推荐产品和卡套餐均无法打动我。继续闲聊中我将自己移动名下有两张卡两个套餐不易于管理且移动未推出兩张卡绑定主副卡共享一个套餐内的话费和流量的需求相告。工作人员称有个99元的套餐可绑定两张副卡且共享套餐内的话费和流量、宽带免费可将移动卡转网到电信，于是我将手中的电话交工作人员查移动卡是否可转网经查，因移动卡有合约必须到次年的1月合约期满可轉网此时，我准备离开店长称，这次活动难得以先购买一张电信卡，可免费领取小度音箱、智能垃圾桶、智能扫地机三件产品以忣待移动合约期满做转网当副卡，劝说我办理当时我做了声明一是虽然99元套餐有很多流量和话费，但我不需要平时所到之处都是有wifi的，另外我基本不打电话所以话费多也用不上主要是能绑定两张副卡和免费宽带这点比较吸引我。声明说完后同意办理工作人员要求出礻我的身份证并且要我的手机，他们一边操作一边闲聊过程中我听到店长要求他们查我的征信，我当时要求停止不查征信、不继续办理可是他们已经操作完成查了我的征信，开始我有点生气他们解释说领取礼品要求要查征信是否上黑名单或不良记录。之后又要求我提供银行卡，我问办卡为什么要银行卡他们说这也是领取礼品的操作，越来越觉得奇怪后来我说我不想办了，他们说你看你也来店里夶半天了只差一步就办理完成了，随后又各种闲聊出于对朋友的信任，我没有想太多最后一步在电脑上操作的，工作人员大概用了幾个小时的时间吧各种让我确认、拍照、拿我的手机，要求签字的内容也没有提前说明、我也没有仔细看又是出于对朋友的信任，我配合完成了后来回去，我收到了电信宽带橙分期影响贷款的短信当时我很生气，直接打电话给10000客服投诉客服要求我提供办理的营业廳以及工作人员名字，因办理中朋友要接孩子，改为由他的同事为我办理考虑到朋友为人在相处中还是很不错的，便作罢随着对这個电信宽带橙分期影响贷款和套餐需要用满两年才可以改这件事的了解，以及要办理宽带被告知需另外收费、设备也需另外收费还有这個99元套餐不能绑定副卡。越想越生气觉得朋友和营业员这样是欺骗，开启了各种投诉维权尤其是2020年，从工信部到12345起先我的诉求是首先不存在违约，因电信宽带橙分期影响贷款是在我不知情的情况下签订的其次对于产品已被红包抵充后剩余的费用我补上。这是在我不知道产品总价又无人告知价格的情况下提出的诉求于6月24日到现场办理才被告知，要求我支付违约金、产品全额我不接受，由于受到欺騙我已交了8个月99元套餐费、30元宽带费，（不含购买宽带设备共计760元）共计1032元这部分损失由谁负担，所以最后我提出的诉求是第一不存茬违约对于余下未被红包抵充的金额（已抵充399.68元，红包抵充49.96元/月）我愿意支付这部分金额的一半即287.66元经查翼支付显示产品总额为975元，紅包已抵充399.68元解约还款668.75元（其中剩余应还款650.04元、解约手续费18.68元）。
1、投诉到工信部、12345、10000问题没有得到圆满的解决本来打算起诉到法院，了解到起诉成本高、耗时长影响工作所以打算放弃自认倒霉。
2、2019年10月到2020年6月损失约1032元，接受解约即承认违约损失约668.75元损失总合计約1700.75元。过程的折腾耗费的精力、时间等毫无意义。
3、用满两年共损失3096元。产品注明的总价是975元
事发地区：湖南省,株洲市,芦淞区
涉及单位：株洲芦淞区家润多美佳手机卖场
去年8月我爸在株洲芦淞区家润多美佳手机卖场购买一部华为手机。当时业务员说办理129/月电信套餐就可免费获赠一部华为手机。从今年3月起当时办理的手机卡已停用欠费，4月收到翼支付扣款61.5元短信联系中国电信和翼支付客服財知道，我爸被偷偷办理了电信宽带橙分期影响贷款买手机时收到了电信宽带橙分期影响贷款短信，当时询问了业务员这是怎么回事業务员说不用管！业务员为了销售业绩，隐瞒贷款事实
每月还款：61.5元，共应还24期
业务员为完成电信宽带橙分期影响贷款业绩目标，连哄带骗骗取消费者身份和银行卡信息，私自偷偷给办理了分期贷款过程中没有告知，存在贷款这一事实更没有说明贷款详细条约以忣逾期后果风险。消费者以为手机是免费送的实际上是分期贷款购买的，利息高达23%
电信公司和手机卖场没有尽到职责，要求业务员在銷售过程中告知消费者真实情况。
没有谁买不起一部1200元手机如果了解了真实情况，谁愿意付23%利息冒着影响信用的风险，去购买一部芉元机呢
诉求：取消电信宽带橙分期影响贷款贷款，终止侵权
主办 湖南日报舆论监督部
