一：检查猫连接4102无线路由1653器的wan端口指示灯是否常版亮或闪烁若不亮，换个网线权试试；

二、进入无线路由器在运行状态看wan端口状态；

1、如果wan端口所有數据均为0我们重新设置一遍路由器;

2、如果wan端口有数据我们连接上了无线网络连接上但上不了网络但是无法打开网页;我们可以手动设置静态ip;

1）网络属性;选择无线网络连接上但上不了网络如果是连接网线的就是本地连接

2）在无线连接状态里面选择属性 ——internet协议版本4

3）我们将自動获取ip换为手动设置ip

建议先把路由器拆除把网线直接连接电脑看看能否连接，有没有678、651一类的错误代码有的话应该是属于宽带线路问题，可以拨打10010报修或者拨打联通宽带专家9600169电话咨询收取正常通话费。

请您先将路由器拆除把网线直接连接电脑测试是否可以连接网络，如果无法连接可以拨打100104报修联通号码省内拨咑100104免费；如果可以连接网络，请重新设置路由器测试

断开路由器，进行单机拨号测试；

2.检查网线或电话线是否松动；

3.检查modem等网络设备是否过热重启后再试；

4.建议你对电脑进行全盘的病毒扫描；

5.更换其他设备尝试连接无线路由器的WIFI能否正常上网。

排除以上情况还未解决伱可联系当地的人工客服报障处理。