三星产品使用咨询服务支持
1.关闭煷度自动调节功能可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选后调节屏幕亮度
2.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢複出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在由于网络存在局限性,建议您携带购机发票、包修卡将手机送至就近的服務中心进行检测"
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听筒旁边有个光电感应装置能夠自动调节的。也可以自己设置不自动调节
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三星手机一般建议进行以下步骤排查及處理:
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如果手机屏幕变暗,建议尝试操作:
1.检查电池电量是否较低
2.查看是否开启了省电模式或超级省电模式。
3.可能是手机光线感应功能开启建议打开设定-显示-亮度-取消自动勾选,手动调节亮度(部分机器不支持手动调节亮度)
4.查看是否所有堺面均变暗。部分应用程序支持夜间模式若仅是某个软件界面出现屏幕变暗的情况,建议检查该软件是否设置了夜间模式
5.检查是否安裝了第三方省电软件。
6.若上述操作后仍无效建议备份手机中重要数据将机器恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在请您携带机器、购机發票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行查看。
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