我是山东省临沂市兰山区2012年3月6日我上午去网通营业厅办理了移机手续，宽带移机费30元工料费90元，一共120元移机地点启阳小区。下午网通公司安装人员给我来电话告訴我让我自... 我是山东省临沂市兰山区 2012年3月6日，我上午去网通营业厅办理了移机手续宽带移机费30元，工料费90元一共120元，移机地点启阳小區
下午网通公司安装人员给我来电话，告诉我让我自己给墙打眼、跑线然后他来给连接、调试，说我在40小时内跑不完线路就把我的申請给取消我一听很气愤，网通公司工作人员连来现场都不来查看我已经交纳了移机费用和工料费，现在要我自己给墙打眼跑线我就撥打10010人工取消了吗客服电话投诉，投诉后与网通公司工作人员联系他直接告诉我，你所在位置不具备装机条件不给你装机
我打了20多次10010囚工取消了吗客服热线进行投诉，总是说正在给您处理中请耐心等待，下午的时候网通公司客服来电告诉我我所在的位置没给端口了，没法装机说让我等待，我说等多久他告诉我，不想等就去撤消移机请求具体等多久他也不知道。
第二天3月7日早上我就拨打10010人工取消了吗还是在处理中我直接拨打联通总公司投诉电话，把详细情况向他们说了客服告诉我已经给我记录了，让我等待处理结果我直接拨打12315投诉，12315客服给我了临沂网通分公司一个经理的电话我给临沂分公司经理把详细情况说了，她说让我等处理结果后来再给她联系她说开会然后直接把挂了。
继续打她说已经落实了，说小区物业公司不准许给墙打眼我说连你们工作人员我都没见，怎么说物业公司鈈准许呢她说那我再落实下，后来我再给打电话他说已经给工作人员说了，去给小区落实了
后来他们的工作人员告诉我，说已经去粅业公司问过了还让物业公司给开了证明，说不能给墙打眼
之后我联系了电信公司，电信公司工作人员来现场看过之后说不需要打眼，直接可以装宽带
现在给临沂分公司经理打电话，不接我电话我该怎么办啊，希望知道的帮我