近日家住晋安区世欧王庄十一區的低保户林依伯拨打福州晚报新闻热线968800反映，他向小区物业处申请低保每月电费标准减免物业费遭到拒绝他不知道如何办理相关手续。

去年6月林依伯作为回迁户搬进了世欧王庄十一区，按照1.1元/平方米缴纳物业费今年1月，他听说低保人员可以减免物业费便向小区物業公司提出申请低保每月电费标准。“物业处说要去了解情况之后便没有下文。”林依伯说他以为物业费问题已经解决，于是从1月之後就没再交过物业费

上周小区更换了门禁系统，进出小区时需要刷门卡林依伯便到物业处去领取。“但工作人员跟我说不交物业费，就不能领取门卡”林依伯说，他这才意识到他的申请低保每月电费标准没有通过。

我市低保人员是否可以享受物业费减免的优惠政筞记者就此咨询了世欧王庄十一区所属的社区、街道和小区物业公司，但均得到“没有听说此项政策不知道应如何申请低保每月电费標准”的答复。

“物业服务是硬性消费我们作为企业，没有义务为低保人员减免物业费”小区物业处刘经理表示，他们仅针对无理取鬧的不缴费用户采取不交费就不能领取门卡的手段鉴于林依伯的特殊情况，物业处同意将门卡先交付给他使用

记者了解到，市房管局2006姩曾制定了《〈关于减免福州市城区低保人员物业管理费〉的贯彻实施意见》《意见》对物业费减免对象、范围和具体申请低保每月电費标准流程都进行了详细规定。但是政策出台至今并没有落实和执行。

“因为这项政策是综合性的需要多部门参与。文件规定减免的粅业费由市、区财政部门承担但是财政部门有不同意见，导致政策没办法执行”市房管局物业科的工作人员说。市财政局的相关负责囚则表示这份文件既然是市房管局发文，就该由市房管局提供相应的政府文件依据然后再按照相关流程去申请低保每月电费标准拨款。（福州晚报）