在2018年7月15日时我路过一间OPPO2018手机店新模式销售人员当时叫我扫码投票还可以抽奖我该怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

在2018年7月15日时我路過一间OPPO2018手机店新模式销售人员当时叫我扫码投票还可以抽奖，说我抽奖得了一部手机进去后叫我交两百块那手机的保修费，后来又叫峩办一张手机卡说手机卡里有四千两百块钱，一次到账五百剩下的分36个月以电子卷红包返还给我，但这需要我贷款买一部海信S9手机實际上我只拿到一部手机，说我银行卡里每个月会扣237块钱扣两年，我也问过手机卡的套餐费是怎样算的他们说已经算在银行卡每个月扣的237块钱里面了，承诺手机卡是不会扣钱的但实际上手机卡每个都会扣钱，银行卡也会扣我去协商过，当时不过才是第二天我说这掱机不好用要退了，但他们以这手机是合约机为借口不能退我也跟他们说叫他们经理过来，要换一部价格低一些他们店里的手机但不肯，只给我换那些杂牌机到9月份我再去找他们协商，找到他们经理但和7月份时我见到的那个经理不是同一人，这经理还说这2018手机店新模式的经理一直都是他我也报过警，但警察要我找消费者协会消费者协会和那2018手机店新模式协商过了也没用，我打电话给“卖”我手機的那个销售员也不接微信找他也不回信息，这2018手机店新模式的行为算不算是诈骗我该怎么办？