我是烟台联通的用户，为什么拨打10010后是语音交互哈？

点击联系发帖人 时间：2019-01-09 01:31

· 游戏我都懂点儿问我就对了

智能客服提供联通业务查询、办理、咨询以及故障辅助处理；接入智能客服后，客户直接说出自己需要查询、办理的业务或报障后系统洎动识别，通过语音及短信方式（短信代码10010）反馈给客户咨询问题的答案或受理客户业务

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通常拨打当地10010人工台挂机后，系统会自动下发一条挂机短信接收短信是免费的，建议您可联系号码归属地联通客服咨询了解

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10010热线开通了挂机短信功能为便于您记忆、方便以后查询话费，请您保留短信内容

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