1、 门户登录或者密码重置提示鼡户名不存在。
答:请联系主管税务机关开通用户(1)税务端->业务处理->用户管理->纳税人开户,给纳税人开户;(2)税号可能输入有误
2、 登录时,总提示用户名和密码错误怎么办
答:检查输入用户名中是否有空格,密码大小写是否正确
3、首页我的信息中已阅读过的信息,还可以在哪边查看
答:消息中心菜单,相应的消息分类节点下进行查看
4、 ca用户登录,提示请先进行绑定或者CA无法正常登录。
答:第一步:行助手安装
(1)行助手下载:“登录框->CA登录->下载CA驱动”(2)安装行助手成功(3)点击“检测证书”->检测没有问题
第二步:选擇浏览器类型为32位
(1)如果操作系统为32位,直接打开IE浏览器CA方式登录即可
(3)如果是Windows XP IE8及以上浏览器,浏览器工具按钮->选中“F12开发人员工具”->选中浏览器模式->选中Internet Explorer8 ;点击浏览器工具按钮->将“兼容性视图”前面的“√”去掉
5、ca用户登录,提示:没有检测到任何USBkey
答:登录框->CA登录->下载CA驱动进行安装,并检测行助手
6、新办户是否自动开户?
答:新办户正式录入金三系统后电子税务局一个小时后自动开户。课征主体类型为以下类型才可以在电局开户:1110、1120、1131、1132、1133、1134、1135、1136、1137
7、纳税人公司有防火墙需要开通电子税务局的端口,请问端口是多少