原标题:保险保险吗理赔太“坑”那是你没搞明白这三个问题!
本文转自“理赔帮”微信公众号,理赔帮汇聚1000名律师、保险保险吗理赔维权专家在这里您可得到免费的保险保险吗理赔维权咨询。
“保险保险吗好不好关键看理赔”。
很多消费者吐槽“买保险保险吗容易、理赔难”这主要有两方面的原洇,销售误导和消费者自身责任而消费者责任往往是由于保险保险吗条款又长又专业,消费者没理解透就投保所以在理赔时就会发生各种问题。
针对这种情况我们今天从消费者角度出发,让大家可以避免“买保险保险吗容易理赔难”的尴尬。
销售区域的限定是银保監会为了保证保险保险吗公司服务质量所做出的要求只允许在有分支机构的区域进行销售。但保险保险吗公司设置分支机构的要求比较嚴格很多新兴的保险保险吗公司仅仅只能在个别几个省份进行销售。
根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》以下险种是没囿销售区域限制的:
人身意外伤害保险保险吗,定期寿险和普通型终身寿险;投保人或被保险保险吗人为个人的家庭财产保险保险吗、责任保险保险吗、信用保险保险吗和保证保险保险吗;能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险保险吗业務等
【问题】是不是不在销售区域的人就无法购买自己喜欢的保险保险吗产品?
原则上是不允许跨区域销售的但是这些产品都是全国通赔的,比方说在广州买了一款广东地区可买的医疗险结果在福建出险了,保险保险吗公司肯定也是要赔付的
【问题】是不是当地有櫃台的保险保险吗公司理赔起来会更方便?
如果买保险保险吗时当地有柜台的从心理上来说会更安心,但是普通客户能确定自己当地有櫃台吗一些大型保险保险吗集团都是寿险、财产险、健康险、养老险牌照齐全,但是他们是不会相互服务的你知道当地的柜台是哪家嘚柜台吗?
虽然原则上要求各地要提供服务但因为一些原因,使用起来会有一定障碍例如:一些大型保险保险吗公司,各分支机构的系统不互通异地分支机构查不到保单,所以承保机构的人也不敢肯定异地一定会受理都是建议如果要在异地提交资料,请带齐保单等資料另一些保险保险吗机构虽然数据互通,但是因为利益因素在异地提交的过程中也会存在一定可能性受到阻碍。
当然以上举例都是特例情况如遇阻碍,直接跟承保地分支机构联系问题都会得到解决。
健康告知就是被保人对自我健康告知的审视保险保险吗公司通過设置健康告知,排除了一些高风险人群的投保保证了该款保险保险吗赔付的长期可控。
如果没有健康告知一些高风险人群甚至是一镓患病的人群跟健康人群共同投保一款产品,保险保险吗公司拿大家共缴保费去赔付非健康人群对于健康人群是非常不公平的,所以健康告知间接维护广大投保人的利益
所以根据《保险保险吗法》第十六条规定,投保人对保险保险吗人提出的询问应如实告知,若未如實告知保险保险吗人不承担保险保险吗责任。(详情可自行查看保险保险吗法)
【问题】意外险为啥还要健康告知重病患者就不能发苼意外了吗?
健康告知的设置都是跟保险保险吗责任有高度相关性的意外险的告知也是一样的。
以下图健康告知为例我们可以发现,這款意外险的健康告知罗列的都是一些重大疾病和严重跌倒风险的疾病严重跌倒风险好理解,重大疾病的责任豁免意义在于防范道德风險一些重大疾病患者在面临死亡威胁时,会选择铤而走险为家庭博取最后一点利益。以个人生命为代价进行一些骗保行为往往这类倳件的调查取证难度较大。所以保险保险吗公司在意外险的健康告知中增加了一些重大疾病的告知
当然也有一些没有健康告知的意外险,可购买人群范围一般写为:能正常生活或工作的人
【问题】医保卡外借给不符合健康告知的人就诊,我也无法通过健康告知了我本囚是非常健康的!
医保卡外借这个事情真的是自讨苦吃。因为这件事情时是解释不清楚的你的医保就诊记录和医院的病历记录中记录了伱的就诊记录,这怎么解释清楚何况医保卡外借本身就是不合规的!不过还是有一些头铁的保险保险吗公司不太在意这个事情的。
职业笁种告知顾名思义就是保险保险吗公司对被保人职业的询问。高危工种跟普通人发生意外的概率差距还是很大的!
各家保险保险吗公司對于职业类别的等级判断稍有差异不过应该也不存在这种情况,A公司定为6类职业的在B公司是3类职业,但是这类情况比较少见下面跟夶家分享两个问题。
【问题】重疾险和医疗险甚至寿险,为什么也有职业工种告知
先说医疗险,意外医疗也是医疗呀!
再说寿险高危工种的意外身故的风险也比普通人大呀!
最后说下重疾险,重疾险真的不是完全确诊即赔的也不完全是疾病的,有很多因为意外造成嘚重大损伤也是能构成重疾的!例如:双耳失聪双目失明等。
比如一个偶尔开货车的司机,但是大货车司机能买的意外险都太贵了那能不能买一个大货车司机可以买的意外险,然后补充一个1-2或者1-3类职业的便宜的意外险开货车出险的时候,就只理赔大货车司机能买的那个险种毕竟也不是老开大货车。
这想法看着没毛病不过很遗憾的回答你,不能!给大家讲个故事也许就明白了
【案例】理赔团队接到一起理赔案件,要理赔意外险事故原因是被保人驾驶一辆轻型货车在山区翻车,当时客户未给保险保险吗公司报案而是在治疗结束后提交理赔资料给保险保险吗公司。
在看到理赔材料后理赔直接看了被保人的驾驶证和车辆行驶证,认定客户职业为轻型货车司机所以跟被保人沟通拒赔,被保人对理赔结果非常不能理解然后投诉到公司,公司理赔岗经过深入沟通了解到客户的本职工作是饭店厨師,本来拉货是老板的事情只是当天老板有事,而他正好有驾照就让他帮着拉一次货,结果就出了车祸
后来经过调查,被保人陈述屬实而且通过各项因素分析,不存在骗保因素所以正常赔付。(以上事例经过精简具体案例复杂很多)
以上案例是想告诉大家,职業告知不在于你做什么出险而在于你是做什么的,在正常生活过程中发生意外如果不符合职业工种也是会拒赔的!
所以如果有多重职業身份的人,保险保险吗公司都是要求按照最高危险级别的职业工种进行告知
以上的几个方面只是用于帮助大家对理赔做出一个初步的認知,不代表任何保险保险吗公司观点理赔是以条例为原则的,所以不是为了为难谁只是按照条款办事而已!
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