在支付宝的首页通常都显示充值的快捷键，只要点开进入即可进行手机话费充值但在充值支付选择方式上，一般都是按照客户自己提前设置的扣款顺序进行如果您是将花呗放在第一序位，那就首先从花呗额度中扣款

　　还有一种可能就是您目前的花呗功能暂停，或者是额度已用完因此在充值过程中出现无法扣款的现象。造成蚂蚁花呗被暂停的洇素有很多比如说因未能如期还款，被官方冻结

　　总之，蚂蚁花呗作为支付宝旗下的一款信用产品目前各项功能的使用都是正常嘚，而且还开通了线下支付功能增加了更多的线下消费支付场景。每位用户的信用分不一样因此大家的花呗额度也就有所不同。