你好今天我千足金换了一口价嘚，我觉得亏了还能换回来吗

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好今天我千足金换了，一口价的我觉得虧了，还能换回来吗

我用个个足黄金去换了个au916店员说嘚是100%的黄金 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理请问一下 我用个个足黄金去换了个au916店员说的昰100%的黄金 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我用个个足黄金去换了個au916店员说的是100%的黄金 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理？请问一下 我用个个足黄金去换了個au916店员说的是100%的黄金 才发现是假的 他们这种行为 我该怎么处理

本人于2013年2月份在恩施张万福珠宝店购买了八千多元的黄金首饰（美美百货旁）买的时候说明了可以免费换款，维修等但本人于2014年12份的时候去维修首饰时，却没有这个店了已不知所踪。我的消费权益得不到保障受到了欺骗！望有关部门查清事实！还消费者一个公道！