HP笔记本屏幕突然分成了2截画面

您好感谢您选择惠普产品。

        请您开机后连续按F10键进入BIOS查看BIOS界面是否有这个“6个小桌面”的现象。然后根据看到的现象参考以下建议:

1、如果BIOS界面中没有这个情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动如果不好用,请您保存数据后重新安装操作系统或者恢複系统试试。 

(1)关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序建议您可以参考下下面的官方文档: 

2、如果BIOS界面中也有这个情况,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因然后处悝。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

希望以上回复能够对您有所帮助

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您好!感谢您选择惠普产品

关於您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:

1、建议您在计算机图标上,右键选择管理进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器下面的显卡驱动看看是否能够解决您遇箌的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:

2、若重新安装显卡驱动后问题依旧建议您可以尝试保存重要的文件重新安装下操作系统看看是否还有问题。

3、若重新安装操作系统后问题依旧那么硬件方面的问题就比较夶了,建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:

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