首先你得电池是满电吗其次就是电池不能用了是伱在不充电的时候开不了机吗？如果是以上情况的话可以尝试一下长时间按住电源键看一下他有没有反应我的笔记本没充电的情况下必須要一直按着电源键他才能开机，如果这样还不行的话可以问一下你买电脑的售后如果是电池损坏问题只能联系售后。

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