你好!要是正规的华为按照国家三包规定:手机保修一年,耳机充电器保修1个月或三个月,屏幕虽然在保修范围之内但保修规定,属于质量问题才免费维修更换你的是摔碎的属于人为'所以不能免费維修。望采纳(*^﹏^*)
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你去的是官方的客服吗
或者说,你理解有误意思应该是:耳机充电器还是原来的时间的保修范围。屏幕的保修范围重新计算(耳机充电池不在新的保修范围之列)
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都是忽悠你的,你带保修卡去有一年質保的,至于耳机充电器都是外设,丢了只能自己买
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