拼的介入是什么呢在电商平台開店，难免会遇到与客户的一些问题无法解决的，就需要平台介入了拼多多的平台介入也是这样，像和客户的退货纠纷双方没有协調好，就需要平台介入来解决问题不多在拼多多平台上，平台介入太多也会有影响的哦

    介入订单是指店铺发生平台介入的订单（未发貨订单平台申请退款的订单也算介入），买家可以申请撤销退款但是无法撤销介入。

    平台暂不支持统一查看平台介入订单建议您在查詢订单时筛选相应的订单状态，自行排查

    3.同一个买家重复介入会算几次介入率？

    同一个订单重复介入也只会计算一次介入率介入率是按照订单数来计算的。

    4.商家逾期未处理平台介入订单导致退款还可以申诉吗

    平台介入处理的平台同意退款订单，您有异议可以在“拼多哆商家服务”右下角“联系客服”处点击“平台介入订单申诉”售后订单申诉的结果，平台会在3-4个工作日内以站内信方式告知你

    5.拼多哆商家可以主动申请平台介入吗？

    如果是买家提出恶意售后申请商家是可以主动申请平台介入，在第二次驳回买家退款申请且买家再次申请退款时并且该笔订单计入介入率；如果平台判定情况属实，该笔售后订单不计入纠纷退款率

    查看平台介入率考核指标，请进入：拼多多商家注意！拼多多启用平台介入率考核指标完善店铺考核机制，拼多多将于2017年12月24日启用平台介入率指标作为衡量贵店铺售后服务質量的标准之一具体定义如下：

    近30天平台介入率：近30天平台介入订单数/近30天店铺成团订单数；

    近30天平台介入订单数：近30天发生平台介入嘚售后订单数。

    若贵店铺的“近30天平台介入率”和“近30天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高平台将视情况对贵店铺采取限制措施，包括但不限于：

    1、店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架为期1天;

    2、全店商品降权，包括但不限于汾类页降权、搜索页降权和屏蔽等为期1天。