你好我的微信支付被永久限制，里面的钱都无法提现并且申请了几次都无法解冻资金，请问xx公司是不是违法停用用户的账户造成的损失怎么办

　　10月29日晚上23点11分网友在黑猫投诉湖南站反映称，自己实名认证的微信号一直给母亲开的蔬菜店用于收款近日，朋友归还自己的几万元借款转到此微信后被微信支付无故永久冻结，致电客服解冻并按客服要求提交了资金来源、用途、去向、身份证、银行卡等相关证据，但微信支付平台一直未解冻给微信支付的微博私信了多条信息也未收到回复。网友称微信支付账户限制永久无故被永久冻结限制，零钱不能提现请求黑猫帮助。截止到10月31日上午11点10分@微信支付 尚未在黑猫投诉湖南站作出回复，后续进展我们将持续关注，投诉详情：https：//.cn/complaint/view/黑猫投诉湖南站守护湖喃人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//.cn/欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。

       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

微信二维码收款被限制的解决方法如下：

　　1、首先打开微信，然后点击微信主页面右下角的“我”

　　2、接着点击“支付”中的“钱包”，其次点击页面下方的“帮助中心”

　　3、之后点击“账户”中的下拉符号，最后点击“解除支付限制”即可

　　微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务自2017年11月23日起，微信支付服务功能在中国铁路客户服务中心12306网站上线运行