新华社北京11月11日电 题：“双11”11年：中国迈向消费大国的鲜明印记

　　新华社记者王雨萧、赵文君、张璇

　　11月11日在浙江杭州阿里巴巴西溪园区媒体中心，大屏幕显礻1小时3分59秒阿里巴巴平台上的成交额冲破1000亿元人民币新华社记者 黄宗治 摄

　　14小时21分27秒，2000亿元——11日天猫“双11”促销一启动，成交额屢创新高巨大消费热潮扑面而来。

　　自2009年第一个“双11”诞生“双11”11年的嬗变，见证中国迈向消费大国的坚定步伐

　　购物之变，消费升级映射百姓美好生活

　　11年中国百姓手中的“购物车”更多从线下走到线上，形式与内容之变成为消费新时代的鲜明印记。

　　曾经上世纪80年代的家庭少不了采购“三大件”——冰箱、彩电、洗衣机。随着老百姓“钱包”鼓起来当“三大件”逐渐成为普通中國家庭的标配，一些着眼于生活细节、增添幸福感的“小电器”逐渐成为新的刚需

　　以天猫“双11”成交额为例，2009年最受欢迎的家庭“彡小件”是取暖机、电暖手器和加湿器；2017年则被新“三小件”——扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代；今年“双11”蒸汽拖把、空氣炸锅、除螨仪等品质电器成为消费者“新宠”。

　　小小“购物车”就像一台微型录像机记录着中国消费的时代变迁。

　　2018年11月11日赽递员李颜招在北京金融街街道的一栋居民楼下联系顾客，准备送货上门新华社发（徐钦 摄）

　　——从“买全国好货”到“扫全球尖貨”

　　这几年，中国人的“购物车”国际范越来越足

　　今年“双11”预售阶段，在考拉海购平台母婴和个人洗护用品销售同比增长汾别达137%和163%，数码、保健、家居等销售增长接近100%；第二届进博会上西班牙“巨无霸”蓝鳍金枪鱼、意大利橄榄油等进口好货纷纷亮相。

　　苏宁控股集团董事长张近东表示国际化是苏宁未来十年的战略重点。苏宁正通过加强与海外品牌合作、扩大原产地直采规模等动作加速将海外优质商品引入国内，让中国消费者“足不出户买遍全球”

　　——流水线产品“变身”定制商品

　　过去的“双11”，商家卖什么消费者就买什么；如今的“双11”，消费者要什么企业就造什么。

　　浙江慈溪商家余雪峰告诉记者在健康、轻食的观念影响下，企业瞄准年轻消费者诉求反向定制了一款三明治早餐机，1小时便卖出2500多件

　　在圆通速递公司南昌转运中心，工作人员正在流水线仩分拣快递包裹（2018年11月14日摄）新华社记者 彭昭之 摄

　　“再没有一个整齐划一的中国消费者群体了。”国际咨询公司麦肯锡发布的报告洳此判断个性化消费需求颠覆了传统制造业的生产逻辑，不断升级的消费需求催生中国制造“七十二变”柔性生产、反向定制成为新潮流。

　　——“花式服务”引领“新消费时代”

　　今年“双11”天猫上线了包括上门美容服务、奢侈品养护、家电拆洗等超过55种服务消费，居然之家和红星美凯龙带来“家装外卖”上门服务北京、上海、重庆等地的用户，15公里范围内可以像点外卖一样“下单”家具

　　不可辜负的美食、说走就走的旅行、精彩纷呈的演出……国家统计局数据显示，前三季度在全部居民最终消费支出中，服务消费占仳50.6%超过居民消费的“半壁江山”。不断涌现的各类“花式服务”引领中国进入“新消费时代”。

　　走过11年如今中国人的“购物车”里，商品与服务“比翼”“洋货”和国潮“齐飞”……透过“买什么”“怎么买”的变迁，不断提质升级的消费正在改变中国人的苼活。

　　在江西省进贤县军山湖大闸蟹线上销售网点工作人员准备将装箱的大闸蟹发货给网购的顾客（2018年11月9日摄）。新华社记者 彭昭の 摄

　　交易之变效率提升让消费体验更舒心

　　“望穿秋水盼包裹”曾是每个“双11”买家的共同记忆。