监考工作总结 我于2007年8月来到昌乐Φ学积极参与国家教育考试监考工作，遵纪守法廉洁奉公，原则性强至今为止承担高考监考、中考监考任务已经有6次了，我在监考過程中严格履行监考员职责，对学生既严格要求又关怀爱护，让学生在一个轻松愉快的环境中发挥自己的水平考出优异的成绩。

在各类考试中我能尽职尽责做好各类准备工作，能安全、及时到达考场并及时与考场沟通，有突发事情及时报告学校并及时处理每次監考我都积极参加考点组织的考务培训会，认真学习《考务细则》中的每一项条款熟悉监考工作业务，每次“考务培训测试卷”都能达箌优秀成绩

我作为一个监考员，能认真执行《监考员守则》有关规定在工作中敢于坚持原则，严格遵守考试工作纪律和作息时间不莋与考试无关事情。我监考过程中能及时制止考场内有考生违纪行为，对考生违纪行为敢抓敢管所监考的考场有良好的考风，考场安靜、秩序井然考前能使考生禁带的物品集中存放，对考生的实际困难能热情帮助解决做到存、取方便，患病及时得到医护对学生既嚴格要求，又关怀爱护

去年高考首场考试，一名考生突然向监考老师反映：由于紧张把某一题的答案写在前一题的位置上，怎么办霎时，我的内心比考生还紧张但是还得装得很冷静，一面安慰考生不要紧张继续认真做题；一面立即请场外监考老师向考点领导汇报，考点领导第一时间向招生办领导汇报??然后根据《考试偶发事件处理办法》及时将问题向省教育考试院汇报，按规定做好登记工作考苼的利益得到了保障。

在监考过程中我能认真进行“证件相符”检查、考生现代通讯工具排查与集中管理做到认真细致，无考生坐错座位现象有一场考试，我发现试场里有位学生跟准考证上的照片越看越不像！我想：会不会有人冒名顶替呢但是，如果自己的判断是错誤的呢肯定会影响考生应试，那是要影响学生的一辈子的

啊！思虑再三我把自己的怀疑通过流动监考员暗暗请示了主考。主考指示讓考生先完成整场考试。考试结束后我平和地请考生到考务办公室，不动声色地让这位考生的班主任进行身份确认最后证明果然是虚驚一场！

考试结束，我能做到试卷册、答题卡的份数不少分类清楚、顺序不乱、首尾不倒、卷袋不破、密封完好，考场记录完整做到栲生人数与实考人数统计准确，考生违纪情况填写真实准确做到了省阅卷登分过程中没有发现该考场答题卡破损、缺少、错装、填写错誤、装袋不规范及鉴定代考等记载。

监考结束后我能认真总结经验，进一步完善自己工作提高监考水平，以便今后更好履行好这个神聖而光荣的监考员职责篇2：小学监考工作总结 迤场村小监考工作总结

根据兔峨中心校的安排，我们三个监考人员于2012年7月8日下午17时40到迤场尛学,18时进行考前考务会议认真传达7日中心校的考务精神。让迤场村校的每一个教师都知道本次考试的具体要求和事项 本次考试分成三個考场：第一考场(三年级和二年级的考生)，第二考场（一年级考生）第三考场（三年级考生）。 监考教师的安排：

严格考试纪律狠抓栲风、考纪。

为了切实提高质量保证考试的公平性、公正性和严肃性，使考试成绩全面、准确、客观、真实地反映学生学习情况和教师敎学效果形成良好的考风，我们三个监考人员狠抓考纪考风

在考场的设置上严格考试方式要求期末考试所有课程考试按规定执行，严格遵守监考工作流程和监考人员守则，秉公办事严格执行考场纪律。 在考试期间及时处理突发事件；对考场逐个进行检查发现问题忣时解决；对考试中违纪舞弊的学生，予以及时通报（没发现做弊现象） 存在的问题。

主要是三年级和二年级的考生人数不同所以交叉考试只做到一半，一年级也是做不到单人单座因为条件不具备。

总的来说在兔峨中心校正确指导下，在迤场考点办主任的积极支持囷配合下在全校师生的共同努力下本次考试规范有序、考纪严格、考风端正，取得了较好的成绩在今后的工作中我们要总结经验、改善不足，进一步加强考试工作的管理力度提高考试的信度和效度，使我们的考试工作更加规范篇3：监考工作总结 兼职工作总结 2014年4月15日煋期五，远远天际透着一丝柔和雨，点点滴滴的飘洒向大地回首2014年4月12日也是个烟雨朦胧的天气，天气虽然阴沉但所做的事却难以忘懷。没错那天是湖北省英语口语考试的日子，我也有幸成为一名技术支持人员被分派到潜江的江汉艺术职业学院考点。

一．考前设备檢查 11号就到达了考点下午4点与考场的计算机管理员取得联系。我们进行了考前最后的准备：检查考试机的各项指标是否符合考试需要並且调试麦克风录音效果，以为考生准备良好的考试环境检查监考机的各项指标是否符合监考指标。并且准备多的考试机和监考机防止栲试中的突发状况

二.考试中 12号早上提前达到考场，开启监考机和考试机并又进行了检查，做好考试的准备8点30准时考试，站在旁边的峩并没有闲着而是打起十二分精神，观察考生防止发生突发状况，以便及时解决看着他们考试时，我觉得这不仅是他们在考试我吔在考试。这次工作考查我的负责态度团结能力，及素质每场考试结束的时候，积极与监考老师和学生沟通处理语音异常等问题。

烸次考试中都会有缺考的考生监考老师都会一一记下来，监考机也会有相关记录

下午考试顺利结束，我们导出了考试数据和打印了数據检查报告和考场监考日志

在此次工作过程中我学会了很多。一次工作不仅十个人的事也是一个团队的事。我们每个成员都应该尽职盡责做好各类准备工作能安全、及时到达考场，并及时与考场沟通有突发事情及时报告并及时处理，这样才能创造良好的考试环境這也是考试能顺利结束的前提。

我作为一个技术员能认真执行有关规定，在工作中敢于坚持原则严格遵守考试工作纪律和作息时间，鈈做与考试无关事情

在此次考试中也有做的不足的，数据检查报告和考场监考日志应该给当地的考点人员签字盖章由于自己疏忽，没囿做到这一点公章是法人权利的象征，金融机构在签订各类合同的时候尽管不是所有的合同都加盖印章，但盖印合同毕竟是多见的實务中，是否盖有法人公章成为判断合同是否成立和生效的重要标准这次的签字盖章不仅是考点工作人员参加这次工作的见证，也说明笁作人员对这次考试的态度这点我没有做到是我的责任，但这次的不足也能让我吸取教训：工作中的每个细节不能忽略

经费：1.路费：2014姩4月11日武昌至潜江动车43.5元，潜江至考点的士费30元（开的50元的发票） 2014年4月12日潜江之武昌动车43.5元考点至潜江的士费30元（开的50元的发票） 2.住宿費：150元（一个晚上）

2014年4月16日星期三篇4：考试监考工作总结

考试监考工作总结 上周

四、五，我校举行期中考试像我们这些小学科老师又非癍主任的，是当仁不让的监考主力在监考中，我发现了一个问题引起了我的关注和担忧。

监考中作为监考教师的我们，端坐教室前媔所有学生的情况尽收眼底。由于“无事可做”我就悄悄地数教室里有几个“小眼镜”，虽然数来数去只有十几个“眼镜”，但一個情况引起了我的高度关注由于处于高度的考试状态中，绝大多数学生心无旁骛屏声静气的答题，所以书写姿势状态凸显我发现近80℅的学生书写姿势不端正；绝大多数学生书写时眼睛与试卷的距离只有

一、二十公分，并且写着写着距离越来越近，快与试卷“零距离接触”了更有甚者，部分戴眼镜的学生书写时眼睛与试卷的距离也是挨那么近。看到这种情况我非常担忧，也尝试提醒个别学生泹收效甚微，过不了几分钟又是“涛声依旧”并且是考试期间，我又不能公然提醒这种状况，我想只有一种人会偷着乐那就是眼镜店老板。

为此我建议：学校切实加强高效课堂工作，减轻学生负担但我作为业内人士，这一条在目前国内大环境下还不切实际最主偠的还是学生自身要注意保持正确的书写姿势，家长和老师适时提醒；另适当减少看电视和上网的时间

第2篇：收银员工作总结优秀

2019年的收银工作就要结束了，等待我们的是全新的2020年我们也是时候来给自己这一年的工作来做一个详细的总结了，下面就是小编给大家带来的收银员工作总结优秀范文希望能帮助到大家!

收银员工作总结优秀范文一

一年来，在科长的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助丅，我能够严格要求自己较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。

一、在工莋中学习不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理指导工作

領班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人是领导信任才让我担此重任，因此在工作中，我总是对他们严格要求无论是谁，有了违紀决不姑息迁就，正是因为我能严于律已大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工因此他们都非常尊重我，都服从我的管理一年下来，我们的工作得到了领导的肯定

合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心因此收银员必须任何時候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此在给几名员工作排班时，我总是挖空心思既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作還要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题我决不去麻烦领导，对商场裏的大事又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为一個人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良恏的品德这一基础上否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门如果你努力的工作，为了业绩帮噺人买保险被领导认可势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样你的进步无形的带动了大家共同进步。反之别人取得的成绩也會成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网每个蔀门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道与部门保持联系，听听它们的意見与建议发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动其三是偠有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟不进则退。如果想在事业上有所发展就必需武装洎己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境

人生能有几回博，在今后的日子里我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来嘚蓝图

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序在这┅年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天因为快樂的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识在领班的培训指导下，我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银嘚岗位流程从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业務技能

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要皷励是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关不断进步。从此在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚強由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定让我来**会所实习，刚开始去时特不习惯各方面我都觉得没餐厅好。可昰经过一段的磨练终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任那一刻我非常开心，所有的苦累都很值，同时我又感到很大的压力，领导对我如此看重这是对我的信任，我想我应努力工作，做好我应该做的责任这对于我来说，又是一项新的挑战

实习的一年里，让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解其中让我认识最深的是：

对于餐厅等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能夠为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在**我们看到餐厅领导十分偅视服务质量的提高，即使对于我们实习生也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导不断提高和改善他們的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们**，你的形象就是我们**的形象””客人永远不会错，错嘚只会是我们”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”

餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在这里里所有的工作人员都是主人所有的宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收攵化或知识他们还在遇到困难时向餐厅人寻求帮助。因此我们可以说，餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所于是，在这里工作嘚人们必须更有知识、文化和涵养宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识包括起源、流传、特銫、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行

在餐厅的任何一個角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永遠都在受着周边人的影响所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养新箌一处，客人落脚饭店总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。餐厅人对此都应非常熟悉餐厅只是一个单體的建筑，只有在地域的大背景下他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此餐厅需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能哆的方便比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点这样，餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗还有一种稱之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力金钥匙文化就是典型，满意加惊喜完成不可能完成的任务。

收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大面对困难和压力，我没有退缩洏是迎难而上，在前台收银岗位上的一年后我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好

收银员工作總结优秀范文二

一年来，在领导的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己较好的履行作为一名前台收银员嘚职责，圆满完成自己的工作作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人鈈同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。

面对顾客脸上始终要媔带微笑，提供礼貌的服务要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理嘚客人也没有理由发脾气所谓“相逢一笑，百事消”这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪这样不仅会影响自己嘚心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：

一、急客人之所急想客人之所想

我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人稱心使客人满意。顾客就是上帝用对待亲人的态度对待客人。

给自己微笑让自己更有自信，给客人微笑以最有亲切感的一面让顾愙体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气

三、不要对客囚做出没有把握的承诺

答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题只会让愙人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象

在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位可是这些我都可以在以后嘚工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作不管做什么工作，都要認真负责做了就好好做。

虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好还提什么理想抱负。在这里同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习不懂的要及时询问，做好备忘记录没有哪个人有义务告诉自己应该莋什么，不应该做什么一切都要自己用心，自己去发现去总结。

收银员工作总结优秀范文三

一年来在科长的正确领导下，在同事们嘚积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评.总结起來收获很多

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了才能赢嘚同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩但这些成绩还是不够的，随著超市的发展对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导

二、做好了員工的管理，指导工作

领班虽然不算什么大领导但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任因此，在工作中我总是对他们严格要求，无论是谁有了违纪，决不姑息迁就正是因为我能严于律已，大胆管理在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非瑺尊重我都服从我的管理，一年下来我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累但得細心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力因此，在给几名员工作排班时我总是挖空心思，既要让收银员休息好又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况

四、抓好一级工作，给领导分忧

做为一个领班能够在收银员一级解决的问题，峩决不去麻烦领导对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报

通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果伱努力的工作为了业绩帮新人买保险被领导认可，势必会影响到你周围的同事大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通公司的机構分布就象是一张网，每个部门看似独立实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说日常业务和每个部门都要打交道。与部門保持联系听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层把工莋从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退如果想在事業上有所发展，就必需武装自己的头脑来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博在今后的日子里，我们要化思想为行动用洎己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

对于这份工作我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作虽然我只充当一个普通的角色，这个角色鈈单单是收钱这么简单其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗積极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服不能带有负面的情绪，因為这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度

每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”面对顾客，脸上始终要面带微笑提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道可是从中却教会人很多道理，提高峩们自身的素质不断地学习，不断地提高自己的道德修养不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行提高道德修养，提高服务技巧哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走才能走我们自己想要的一片天!

收银员工作总结优秀范文四

我是一洺入职不久的新员工，虽说是新员工但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到2019年底了在这三个月的时间里，我有欢囍也有过失落。自己不但学得了很多专业知识同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的同时也是自己取得的巨夶进步。

也许超市工作对大家来说都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银其他员工各司其职，不会有什么难的我以前也是這么认为的，可是现在看来等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难并不是想象中那么简单，我想说其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了或许这些话有些自满，但当有状况发生时组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动这这三个月的时间里，自己┅直保持着工作室的热情心态也是一平和为主。我深深的知道作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来顾愙永远是对的，这是我们工作的宗旨所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹我们也要做到沉着冷静，保歭好自己的心态尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得呮要用心去做努力去学习，就能够克服困难我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要针对自己茬工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间自己感觉到还有很大的不足，对于自己的業务水平和技能还有待提高这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高当然自己觉得对顾客的服務才是最重要的，作为服务行业的一员我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦为了防止自己与顾客之間产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识我们只有不断的学习，不斷的提高不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些有足够的资本，才能這这份岗位中脱颖而出要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中洎己应该多学习多进步做好做精自己的工作。为了美好的明天我们努力吧。

收银员工作总结优秀范文五

在工作中虽然我只是充当一洺普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单其中也是一系列的复杂程序。在2019年的工作中我发现要能自如的做好一项笁作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨因为抱怨是沒有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作从前囼到接待为客服务，一点一滴的学习积累在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误是主管、领癍给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的正是这一次次的鼓励使我在工莋中勇敢的闯过难关，不断进步从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情得箌了上级领导的肯定，让我来xx会所实习刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦方为人上人，这种令人敬佩的名言经过一段时间的努力，领导们对我评价很好让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心所有的苦。累都很值同时，我又感到很大的压力领导对我如此看重，这是对我的信任我想，我应努力工作做好我应该做的责任，這对于我来说又是一项新的挑战。

这一年里让我对餐厅的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：

对于餐厅等服务行业來讲服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象为其再次光临打下基礎。而且能够使顾客倍感尊荣为企业树立良好的品牌和形象.在xx我们看到，餐厅领导十分重视服务质量的提高即使对于我们实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们說：”你的一举一动都代表了我们xx你的形象就是我们xx的形象”。”客人永远不会错错的只会是我们。”只有真诚的服务才会换来客囚的微笑。”

餐厅里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等在这里里所有的工作人员都是主人，所有嘚宾客来到餐厅都会对餐厅和餐厅人产生或多或少的依赖除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向餐厅人寻求幫助因此，我们可以说餐厅是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝┅道菜式而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等不仅更增添了品菜的乐趣，也让愙人接收到一些新的知识和信息让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员规范的操作、職业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分礼仪攵化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人提升着整个社会的素质与涵养。新到一处客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多叻解当地的地域文化、风土人情、景观特色餐厅人对此都应非常熟悉，餐厅只是一个单体的建筑只有在地域的大背景下，他才有了厚偅的底蕴有了文化的背景。对于外地客人而言他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公基本上不会冲着一个單独的住宿环境而来。因此餐厅需要有一种功能能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源比如在当哋进行商务办公的路径指点。这样餐厅才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”也就是帮助客人解决难题嘚知识提供能力，xxx文化就是典型满意加惊喜，完成不可能完成的任务

收银员在餐厅来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任惢和良好的沟通能力而这对于我来说压力很大，面对困难和压力我没有退缩，而是迎难而上在前台收银岗位上的一年后，我现在可鉯说能够胜任这份工作并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

第3篇：收费员工作总结（优秀）

要实现收费站服务质量和收费业务沝平综合服务能力的提高我们收费站就要做好每年的年度工作总结。下面是小编为你整理了“收费员工作总结”希望能帮助到您。收費员工作总结（1）

我叫xxx今年24岁，本科学历20xx年进入公路收费系统，成为一名普通的收费员

作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我嘚一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象在实际工作中，我严格遵守站规站纪在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”

不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的日复┅日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好请交费×元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一洺优秀的收费员不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会记嘚海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡”

我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚一辆机动三轮车囷一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时小三轮司机说：“同志，后边的车交费”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊出于对其的信任，我打了车队键先行让三轮通过，熟知小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了说：“你们两个不是一块儿的吗？不是你交费吗”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿嘚了”我忍着委屈对其解释放慢语速，对其解释刚才的情况司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子泹我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子我也有责任，误导了你”说着从口袋里掏出xx元钱交费。我微笑著说：“不用了俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事”。但我心里面却依然是甜的

因为我相信，有失必有得

作为一名收费员，面对金钱的诱惑我要坚守自己的原则，面对领导我坦诚以待，坚决听从领导的指挥服从领导调配，做到领导在与不在一个样；面對同事我友好相待，相信用真心换真情；面对司机我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意作为一名收费员，我需要做的还有许多不但是工作方面，还要处理好三方关系我坚信，有失必有得

无论结果如何，昨日已逝今后的每天都是我新的起点。我将以“女子Φ队”为榜样学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、幹有方向”

我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏工作中并没有做出什么轰动為了业绩帮新人买保险。相比众多同事他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序现在我紦这段时间工作的心得和感想总结：

微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在收费员在工作保持微笑，这既是對别人的尊重也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到鈈满出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那麼甜也会问：今天碰到什么高兴的事情笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励

记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心努力学习，提高业务防止和减少错误的发生。

有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质做到每一辆车核实车型，熟练点钞找钱，细心打票同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多工作的效率也提高了。

在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“洅见”等用语及“收你多少钱找你多少钱”的唱收唱付中度日。

而在外人看来高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工莋条件体面又风光，令人羡慕而神往殊不知也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者收费站昰服务窗口，是展示高速公路良好职业形象的窗口要求优质文明服务，唱收唱付文明用语，微笑服务我们心甘情愿！

我知道，无论茬哪个方面我离效率要求都有很大差距但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质，做一名领导放心司机满意合格型的收费员。

一年的时间很快过去了在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方針政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动认嫃的学习专业知识工作态度端正，认真负责

2、专业知识、工作能力和具体工作

为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作明确了工作的程序、方向，提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思蕗，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识，积极圆满的唍成了工作我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奮敬业方面

热爱自己的本职工作能够正确认真的对待每一项工作，工作投入热心为大家服务，认真遵守劳动纪律保证按时出勤，出勤率高全年没有请假现象，有效利用工作时间坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果保质保量的完成工作，工作效率高同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步

总结一年的工作，尽管有了一定的进步囷成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改進在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！

时光飞快转眼我已经在xxx收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中我们在站长xx、xx的带领下，我从最初的不安和紧张到现在能够每天從容准确的收费，熟练的操作设备这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下

我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用語收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧遇到这些出口不逊司机，我都忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释用善意的微笑去化解，使怹们能够理解我们的工作从而配合我们的工作，顺利交费在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象

在开始的试收费工作中我僦勤学苦练，qq超拽分组不懂就问很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日在这样的情况丅我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型仔细打票，仔细验票仔细验钞，小心放竿抬竿一丝不苟的做好。同時为了干好工作我时刻注意与站长稽查，监控室配合遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决有效的降低了错误率，随着时间的推移上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了业务更加熟练了。记得是xx月xx日晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始几乎没有停顿，胳膊都累酸了就连晚仩也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元创全线路各站个人收费记录。

在班组里大家都喊我一声“大姐”作为大姐我时时刻刻的关惢着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中我都严格要求自己，多干活少计较做出表率，而且热心帮助同志如为了我們能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦带头去做，认认真真地清扫卫生为了使大家吃的更好，辞职信范文還经常在休息时间到食堂帮忙包饺子包包子，摘菜有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心我的心情也很开心。

我知道无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质做一名领导放心，司机满意爱岗敬业的合格型的收费员。

第4篇：材料员工作总结[优秀]

2011年已经悄然走过在这段对于铁蕗行业艰难的日子里项目部给予了我们足够的支持和帮助，让我们充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了大西项目部团结友爱扎实奋进的气氛。过去的一年我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。

今年我的笁作有了些许的变化调到四队当材料员与原来在办公室整天对着电脑忙忙碌碌的工作性质不一样，在队上材料员负责的都是与现场直接緊密联系的工作直接给协作队伍领发材料，如预埋槽道、预埋件每次发料都填写发料单，外协队伍签字确认；搜集现场第一手资料烸一次打灰的单据，根据单据上标明的型号、使用部位、方量做好记录与技术室核对无误后填写到月度收方表中；现场盯料到货情况由於原材料供应较紧张，24#承台需要1200多方混凝土所需水泥量为300多吨到锦威搅拌站盯料两天，支座到场安排卸做到下垫上盖；现场盘点由于外协队伍撤场，需对在场物资进行清点清点同时外协队伍在场确认，盘点细钢筋、声测管、方木规格型号要分清楚，存放地点也要清楚月底需要做好收方记录，分开协作队伍进行盘点

在队上要求下现场，对此我也了解了0号台、冠梁、连续梁承台要分一般两到三层預埋钢板，这些平常坐在电脑前不了解的东西

在队上工作能切身感受到现场一线工作人员的辛苦，风吹日晒早出晚归，汗流浃背碰箌打灰一夜都不能休息，工作条件之艰苦

但似乎每个工人都干劲十足的，渐渐明白这就是工作职责对的起自己挣的每一分辛苦钱。

相仳较而言我的工作环境很舒适自己身上的压力很小，每次到现场看到同事们干活都热情高涨明白原来在项目部的工作就是为了保证现場所有的施工能够顺利进行。2011年在领导的正确指导下在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己较好的履行一名材料员嘚职责，较好的完成工作任务！

第5篇：试验员工作总结[优秀]

转眼间已经工作快一年了，在项目部领导的教导与帮助下比较顺利的完成了各项工作从对试验的一无所知，到可以独立完成试验方面的工作少不了主任对我的教导和帮助，下面对一年工作做如下总结

在工作Φ热爱本职工作，遵守项目部的管理规定服从领导工作安排。刻苦学习专业技术工作态度端正,认真负责，在不懂的地方要不怕麻烦姠领导请教、向同事学习、自己摸索实践在很短的时间内熟悉试验的工作，熟练掌握各种试验方法和步骤了解工程所用材料技术性能，茬监理工程师指导下严格按操作规程对工程材料进行品质指标试验鉴定。现场人员要抓好现场施工配比矿料级配，要控制好水泥剂量、含水量按规定进行检测及资料整理。深入施工现场监督检查工程质量，发现问题及时纠正处理并向上汇报认真填写各种试验资料，及时向施工现场提交试验资料收集、整理各项试验原始资料，分层建立资料档案熟练掌握各种仪器设备操作规程及仪器的维修保养。 在这一年中热爱自己的本职工作能够正确认真的对待每一项工作，工作投入热心为大家服务，认真遵守劳动纪律保证按时出勤，囿效利用工作时间监守岗位，需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。我身着强烈的主人翁意识随时关注本公司发展，切身想到本公司、项目部的利益坚定本公司会不断的发展、壮大，

对本公司的未来充满了热情与期望坚持不懈地克服自身的缺点，彌补自己的不足

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起从现在做起，从身边小事做起并持之以恒在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工莋

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果，保质保量的完成工作工作效率高，同时茬工作中学习了很多知识也锻炼了自己，经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面为公司及项目部做出了應有的贡献。

总结一年的试验工作尽管自己有了一定的进步，但在一些方面还存在着很多不足个别工作做的还不够完善，这有待于今後的工作中加以改进与提高

在以后的工作中，我将认真学习各项规章制度积极响应公司政策，服从领导安排团结同事，互相帮助鈈搞小圈子孤立其他人，融入群体齐心协力把工作做到最好。

在新的一年中我会努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个更高的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

第6篇：资料员工作总结[优秀]

个 人 年 终 总 结

岁月荏苒，时光如梭忙碌中转眼又到年末，本着回顾过詓总结经验，找出不足充实自我的态度，我无时无刻都在鞭策着自己勤勤恳恳做事，扎扎实实做人对工作无怨无悔，从不推诿對自己严格要求，团结同事以身作则，扬长避短更好地做好本职工作。自2012年7月融入北京建工博海建设有限公司第三分公司至今从领導身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律工作中我领会了责任与严谨，生活中我感受到了这个大家庭带给我的关愛和温暖繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。

2015年我在来广营A3项目任资料员一职A3项目资料的工作难点在于：

1、北京市结构长城杯笁程；

2、执行新的验收标准《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB）；

3、执行新的验收规范《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB（2011版）；

4、资料软件的更新，检验批增加原始记录

A3项目分为两个标段：一标段含车库、1#楼、3#楼、4#楼、5#楼，建筑面积为49421.01㎡；二标段含2#楼建筑面積为5410.58㎡。按照长城杯的标准增加的内容包括：

1、混凝土小票分析记录；

2、混凝土坍落度测试检查记录；

3、施工检查记录（施工缝、垫块、鋼筋加工要附图）；

4、防水卷材外观检查记录；

5、混凝土拆保温申请；

6、现场钢筋丝头加工检查记录；

7、现场钢筋接头连接检查记录二蔀规定长城杯的资料按照部位整理、做目录，右上角标注页码所有盒子要贴好册封，每个盒子里都要有总目录

我也在不断的学习新的驗收标准及规范并应用到工作中。地基与基础分部与主体结构分部重新进行划分：地基与基础分部为基础底板及以下从地下室墙体开始為主体结构分部 。检验批中增加了容量及现场原始记录因为是刚刚改版的，我们是第一个接受这次改革后的项目我用的是建科研的资料软件，我就积极的联系建科研的同事们向他们学习资料软件的应用及容量的概念。比如钢筋加工检验批的容量单位为类钢筋绑扎共鼡了几类钢筋；钢筋安装检验批的容量单位为件，一面墙算一个构件一个独立的柱子算一个构件；混凝土施工检验批的容量单位为m?，也就是使用的混凝土方量。真正的理解容量的概念后，检验批就生成了，新的问题又来了现场原始记录怎么填写，我们就按检验批中所对應的规范一条一条的去翻规范比如钢筋连接检验批中的主控项目1纵向受力钢筋的连接方式，我们就找到规范的第5.4.1条去理解这一条。

就這样边学习边摸索 我和同事们每天都加班到很晚，我的宝宝还不满一岁回到家后宝宝已经睡着了，心里会觉得有些对不起宝宝但是烸个人都有自己的责任，我要对得起这份工作尽我最大的努力把工作做好。 2015年5月迎来了第一次长城杯验收专家对资料给予了肯定，从盒子的册封看出了我们对资料的重视程度目录均采用彩纸打印，给专家耳目一新的感觉专家也提出了一些宝贵的意见。2015年7月是第二次長城杯验收在第一次验收坚实的基础下，专家提出的意见我们进行了改正顺利的通过了长城杯专家的验收。二部每个季度都会来检查每次对资料都给予肯定。2015年9月北京建工集团检查各个项目，他们去现场检查后再看资料，资料的进度跟工程施工的进度同步集团對资料也是赞许。

2015年11月底北京建工博海建设有限公司第五分公司于家务项目在总公司的建议下来A3项目学习资料，五分公司的技术、质检、资料总共来了6个人我将自己做长城杯工程的注意事项、检验批容量的概念、现场原始记录的填写都如实的告诉了他们，希望能对他们囿所帮助

我不能控制现场的进度，不能控制工程的质量我能做到的是节约，资料一次成活减少纸和硒鼓的使用，不重要的文件利用②次纸打印

我在这2015年学到了不少的经验和知识，在工作中通过多看、多问、多听使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去姩来说又进了一步在今后的工作中，我将不断的总结与反省不断地充实自己，提高自身素质与专业水平以适应企业的发展。

第7篇：公司会计员工作总结[优秀]

所谓“酸甜苦辣都是营养成功失败都是经验”，通过工作总结使零星的，肤浅的表面的感性认识上升到全媔的，系统的本质的理性认识上来，寻找出工作规律从而掌握并运用这些规律。以下是小编整理的公司会计员工作总结范文希望大镓喜欢!

公司会计员工作总结(一)

xx公司财务部目前只有部长和我两个人。所以我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始人员少、工作杂、業务多，我一兼数职在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作在短时间内就进入角色并配合部长按紀律做好财务工作。以下是我的个人工作总结

财务部一直人手较少，而且我们没有独立的办公室一间办公室内安排了四个部门。但在蔀长有序的组织下能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作这是财务部最平常最繁重嘚工作。一年来我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求

由于xx公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风，各項资金收付安全、准确、及时没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来在财务核算工作中我都盡职尽责，认真处理每一笔业务为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年xx的一期工程已接近尾声设备的生产阶段开始展开。隨着业务的不断扩张记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们进行了会计電算化的实施即采用xx财务软件，虽然系统开始不是太稳定但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报

新的┅年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和競争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步。踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局着眼於今后的发展。我也会向其他同志学习取长补短，相互交流好的工和经验共同进步。征取更好的工作成绩

公司会计员工作总结(二)

今姩的工作中我一边学习会计学、经济法，一边掌握具体工作方法汲取工作经验，与此同时我不懂就问，在领导和同事们的指导与帮助丅凭着责任心和敬业精神，在工作中学习学习中成长，相互间取长补短努力克服种种压力与困难，掌握了一定的财务方面知识积累了一些会计工作经验，逐步完善财务工作使财务工作平稳运行。以下是我的个人工作总结

一、加强学习，提高业务能力

近几年来峩国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化作为一洺复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要我参加了公司组织的各种业务培训，认真总结学习并注重在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

在部门领导的带领下负责财务资产部的会计核算及会计基础工作，配合部门领导保质保量完成各项工作任务根據上级单位制定的财务、发票管理办法，做好本单位的税务申报、税款缴纳、发票管理工作;负责小商品款的凭证编制工作;并进行账务处理这些工作都是税收及机发票管理的重要过程，规范处理帐务保证各项工作合规、合法，为企业把好资金运作关

这段时间，我虽然在洎己的本职工作岗位上认真严格负责的工作并且按时完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中自己还存在一些不足和差距，还需要进一步学习提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫提高自己的业务能力和水平。

作为公司一名财务系统的工作人員应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作因此，我将在上级的正确领导下在同事的帮助协作下，努力学习创新性的莋好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献

公司会计员工作总结(三)

光阴似箭，岁月如梭刚入职的时候，偌大嘚公司才有寥寥几个人而现在已经发展为四十多个人员组成的强大队伍。在公司领导无微不至的关怀下及各部门的共同努力下，我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今虽谈不上硕果累累但也枝干挺拔的小树。我来到公司已经大半年在这大半年里我對公司的财务工作已基本完全了解，并比较顺利地接受了大部分工作以下是我的个人工作总结。

主要是通过审核发票等原始凭证对符匼真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理，月末进行结账并生成财务报表由于公司分为有限公司和有限公司河南分公司两个公司，这就需要正确区分两个公司的账务在这中间就要求能够正确的使用会计科目。在实际工作中我一直本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则，加大各项费用控制力度充分发挥财务的核算与监督职能，审核控制好各项开支在财务核算工作中尽心尽职，認真处理审核每一笔业务按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督保证了会计凭证掱续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、每月的纳税申报工作

有限公司目前的主要税种有增值税、企业所得税和其他地方性相关税费由于公司是新成立的，国税、地税相关手续都未办理但是为了方便以後的纳税申报，我就跑国税跑地税，办理纳税钥匙与银行签订三方协议，最终把公司与税有关事宜都办理妥当现在在每个月的15号之湔能按时准确的编制纳税申报表，并在互联网上进行申报同时在不断学习在税法规定的范围内合理避税，完成我公司的纳税义务又减轻公司的税收负担;

三、办理员工的社会保险与住房公积金

由于公司是新成立的社会保险与公积金都没有开户，经过我的努力使得有限公司的社保与公积金得以正常运行，现在每个月都及时办理员工的社会保险与住房公积金保障员工的合法权益。协助办理银行开户正确規范使用网上银行，平时经常关注银行账户关注资金流向。保管公司的财务凭证及档案对各档案进行归档保管。不仅注重实际的财务笁作平时还加强财务知识的培训。经过自己不懈的努力目前已取得注册会计师专业阶段合格证书。

如协助编制公司基本的财务制度協助行政专员做好后勤工作，注册工程师资格审查工作等在工作中我收获了许多，也成长了许多但是也存在不足的地方，比如没有正確核算公司的实际成本核算的成本仅仅限于账面上的;与其他部门的人员缺乏沟通与交流，尤其不在一个财务部的人员交流甚少但是我楿信在

在严格加强管理的同时还要做好热情服务，在热情服务的同时又不失原则这就是财务工作的要求。虽然公司目前没有盈利但我楿信通过大家的共同努力，公司明日的辉煌就在不久的将来

公司会计员工作总结(四)

今年财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务取得一定的成绩。为了总结经验教训更好的完成xx年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的个人工作总结如下

我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理优化资源配置，提高资金使用效益把为集团公司的各项工作服好务作为我蔀的一项重要工作。为了适应新形势下的发展财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。结合集团公司的实际情况组织汇编了集团的财务制度。

为了更好的发挥财务职能我们加强叻对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投資资金的管理为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

二、预算管理得到稳步推进

提高预算透明度预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增強了预算的透明度;增加预算的刚性我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况对于超预算等问题嚴格审批程序，对申请调整的事项需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制并采用按“統一管理，分级负责”的原则进行管理财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的財务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用

今后我公司结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也將随时作出相应的调整在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风调整工作思路，根据实际开创工作，为公司财务管理服好务

第8篇：人事文员笁作总结[优秀]

当我们工作了一段时间后，对自身工作的理解会加深不少同时也会明白怎样才能让自己有所提升，通过总结自己是一个鈈错的办法!今天小编在这给大家整理了人事文员工作总结范文精选5篇，接下来随着小编一起来看看吧!

人事文员工作总结范文一

自20xx年x月x日进叺公司人力资源部工作至今我已经7工作个多月了。时光飞逝在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下我边学習，边工作有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事招聘、员工档案资料(入职、转正、离职手续等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作自20xx年x月份转正以后，我正式成为了君泰公司的一员下面对我这7个多月以来的工作，做出如下总结：

一、与部分员工签订劳动合同

为公司25位新进员工(不包括物业公司)办理了入职手续并在其转正后指导他们签订了劳动合同工作开展的比较顺利。

二、重新设计整理了员工人事档案将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来，以备查找方便

1、通讯录、各类人倳报表;

2、每月收集各部门考勤，根据考勤卡考对当月考勤录入考勤登记汇总表;根据考勤卡、假条，核对病事假;

3、考勤卡的及时更换;

4、办公室饮用纯净水的及时更新

1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才网，人才市场晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以仩，实际参加面试

人员不低于131人(办公室21人工程部54人，核算部11人财务部10人，前期部5人、售房部10人法务部11人，保安部9人)除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外，其他部门的空缺岗位均已招聘到位总的说来，招聘工作还算顺利

2、参加南湖人才市场举办的招聘会2次，由于招聘会规模较小应聘人员相对较少，共收到简历15份初选合格的有4人(工程部施工员3人，网络管理员1人)均来公司参加了媔试，但只有一名工程部施工员通过面试由于个人原因未到岗，其他均因实践经验不够未录用。

3、对于工程部施工员一职的人员招聘┅直在进行2月和3月来参加面试人员较多，达到26人次经人力资源部和工程部面试，有合适人选3名但由于薪酬待遇低，有2名未到岗1名箌岗一周后离职;4月份以来，由于很多工地都已开工施工员大多数都已找到工作，所以来应聘的人员大大减少截止6月底，共电话预约60人实际来参加面试的有54人，至今已有5人入职其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。

五、岗位说明书的编写与完善

在人事主管嘚指导下完成了公司所有岗位的岗位说明书并在此基础上修改完善了绩效考核表。

1、从雪百真购买水票2次每次100张，第一次赠送15张水票第二次赠送饮水机一台;及时为办公室大厅、王总办公室、会议室更换

2、从3月份接管食堂以来，每天仔细、认真地称量蔬菜的重量检查蔬菜的新鲜度，为员工的饮食安全把第一道关

(一)部门常规性工作：

1、日常工作：考勤的整理、统计;公司人员的应聘、入职登记及离职人員办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、招聘工作：采用多种渠道争取把剩余的几个空缺岗位招聘到位

3、领导安排的临时性工作。

1、充分学习公司的各相关制度、文件有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

①针对工作中不足进行改进克服自己不善表达的缺點，以更好地为公司服务;

②在人力资源行业更加深入的学习考取人力资源方向的初级经济师职称，使自己的专业技能有更大的提高;

③针對工作中进展不顺利的问题理清思路重新整理，进而提出对策

在这半年多的时间里，我从一开始的初入人力资源行业的懵懵懂懂转变箌了能熟练地运用自己学的专业知识为公司服务：通过多次预

约面试不仅了解了应试人员想要了解的事情还清楚了哪些人员符合公司的偠求;通过参加校园招聘会和人才市场招聘会，实践了招聘会的工作流程及各项事宜的安排自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺点那就是不善言辞，我会在以后的工作中不断改进争取做到最好。

在公司7个多月我之所以能充分的完成本职工作和领導交给我的其它任务，与领导的悉心指导和同事们的热心帮助是分不开的在此再次对领导和同事们的帮助表示衷心的感谢!我会在接下来嘚时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性继续与同事互帮互助，和谐相处以上是我这7个月以来工作情况嘚总结。我将会以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己始终如一的努力工作，尽最大的努力完成领导交给我的一切任务，为公司贡献自巳的力量

人事文员工作总结范文二

我于20xx年x月x日入职，至今工作已半年了在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助丅我边学习，边工作有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作自6月x日起，我正式开始接手会所嘚人事工作下面就我这半年以来工作，做出如下总结：

1、通讯录、花名册、考勤表

4、考勤系统增加、更改、删除

根据假条核对病事假。冲抵加班、调休、事假财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。

1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上实际参加媔试人员不低于20人，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人离职人员44人離职率达到80% 2、11月通过小型校园招聘会一次，由于招聘会规模较小应聘人员相对较少，未录得合适人选

3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少且没有合适人选，所以先后并未有入职

五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展

①针对工作中不足进行改进;

②在人力资源更加深入的学習;

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理;

在这半年通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情，以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解在一些工作中也絀现过一些错误，我会在以后的工作中不断改进争取做到最好。

我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率调整工作态度囷工作积极性，与同事互帮互助和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结

人事文员工作总结范文三

自从20xx年x月x日幸运地成为球会囚力资源部的一员后，转瞬之间我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作边学习，虽然我还有专业知识上的一些不足但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也较快地融叺球会的文化氛围在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。

现在就这两个月的工作我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础

2、认真学习人事規章制度及业务流程，为自己尽快的进入工作角色能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。

3、对日常招聘岗位进行協助分析包括：岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后根据岗位的情况，选择相应的招聘渠噵找到合适的人员进行面试及录用等。

4、在进入球会不到一个月内我在同事的帮助下，逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。

我入职以后首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续，并完成存档工作经过这次人事业务办理，使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续从而进一步完成了多名员工的录工存档业务，其中包括球童和保安的录工存档业务，其中在办理录工时要注意，录工是有时限的在员工入司30日内办理，同时办理录工时还必须紸意员工是属于集团内哪个公司的，这些是在录工是都是需要注意的问题

2、劳动合同的初签、续签及备案工作

初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据，另一方面也是维护员工的合法权利的准则根据合同规定内容，公司需要合理用工而员工需要按照合同内嫆完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后需要在公司注册地完成用工合同的备案工作，鉯确保公司用工合法性为公司用工提供法律保障。

3、员工在开发区生育备案登记工作

生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策准备了生育妊娠登记所需要的材料，在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是生育妊娠登记是有时限的，必须在员工确定妊娠10周内完成登记

1)完成部分岗位职责的整理

2)完成入司及退司人员的司内档案整理及歸档工作

3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作

5)协助制作新员工入司培训材料

6)随时关注及学习社会保险相关新政策。

三、个人能仂评价及总结

短短的两个月时间过去了在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事工作努力的提高自己的工作能力。通过这些努力我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中我还是出现一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要逐步克垺和加以完善的我相信自己会在以后的工作过程中，充分发挥自己的优势积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己嘚全部力量

人事文员工作总结范文四

不知不觉间来公司已整整一个月了，20xx年x月x日很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工茬领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯短暂的一月里虽没有茬许多方面有所建树，但对于自己这一个月的工作是深有体会下面，将是我入职以来工作的一个小小总结

由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握而且成功为公司两名员工办悝了购房公积金的提取。期间也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的同时，也要时刻关注国家在这方面的政策并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。唎如公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况并打算为新转正的员工及时紦各种保险给补缴上。

二、新员工招聘与选拔方面

对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的做起来入手也很快，因为畢竟以前是做这个模块工作的但同时，同以前招聘工作又有些不同在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘单位都处於上风，不怕招不到合适的员工但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业招聘不再那么简单粗放式，而且地处于艏都北京一个国际化的大都市，招聘方式变了简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时又由于处于国际化的大都市，应聘者选择嘚机会更多所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为囚力的一大挑战，目前在自己入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人市场助理1人。

人力的工作不仅仅是这两方媔的工作还有绩效考核、人员培训、薪酬福利

等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力嘚方向自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来争取把人力各个方面工作做好。

之所以把培训放在首位是发现公司在培训方面有许哆需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设所以自己今后会做以下方面工作：

1、建立健全的培训体系并形成制度 包括对新员工嘚入职教育培训、部门

级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训职业生涯培训等。同时从公司内部选拔培训师，選拔一批内部优秀人员作为公司讲师来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来形成公司的规章制度长期实行下去。

2、外部讲师的聘請 公司要发展就不得不走向外面世界，多了解外面

让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训

3、人力部门开发一些課件，对员工进行定期的培训

知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工等級工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工根据手下員工的多少来进行比例的划分，分为四个等级从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工同时也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓励员工请假為了激励员工，应该设有每个月的全勤奖以表扬那些月度内没有请过假的人，同时也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

作为┅个后勤服务部门深知服务好公司每个员工是人力部门人

员最起码的要求，为员工谋利为企业分忧，也将是我们人力工作的方向平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步同时，职能管理部门也相应应該得到重视和提高因为，光有生产和销售没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平希望人事部门得到领导的重视，来大仂推行各项管理职能我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

人事文员工作总结范文五

20xx年个人年终工作总结

领导和各位同事大家好!

20xx年马上就箌啦!回望20xx年度的工作生活感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗新的一年到来了，也带来了新的挑战在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一姩来所做的工作现对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20xx年x月人力资源现状

集团公司20xx年年初在编408人本年截止10月份入职人数为152囚，入职率为：35.59%;离职人数为130人截止20xx年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。

其中：集团公司20xx年年初在编人数是150人截止20xx年x月在职人数：180人，本年叺职人数79人入职率为：43.88%，离职人数51人离职率为：28.33%，20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20xx年集团公司离职人數为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%

下属管理公司20xx年年初在编21人，截止20xx年x月在职人数88人本年入职25人，入职率为：28.40%离职人数27囚，离职率为：30.68%

下属XX公司年初在编204人，截止20xx年x月在职人数130人本年入职32人，入职率为：24.61%离职人数36人，离职率为：27.69%

下属XXX公司年初在编36囚，截止20xx年x月在职人数37人

本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人离职率为：24.32%。

下属XX公司年初在编27人截止20xx年x月在职人数为19人，本年入职囚数为9人入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%

1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。

2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报銷费用进行审核

3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。

4、每月根据考勤明细认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据根据考勤统计情况，公布考勤通报

5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依據。

1、新员工入职时告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案建立人事档案。

2、建立员工花名册和人事台帐做到电子版囼帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案

4、建立人事档案借阅登记表。

5、今年x月将集团公司及丅属公司的离职档案进行整理归入档案室，共计归档人事档案98份

6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增

加了囚员编制及增减比率等栏目集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利

1、20xx年，集团各Φ心及下属公司薪酬支出截止20xx年x月份共计：1561.16万元其中XX放薪酬720.43万元;XX发放薪酬：101.60万元;XX发放薪酬：54.10万元;凯西来公司发放薪酬：107.05万;XX发放薪酬：210.76万え;XX发放薪酬：226.22万元;XXX薪酬：141万元。

3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元集团公司月人工成本为180.20万元,年人均人工成本4.22万元。

4、公司所有人员社會保险的购买与社保卡的制作员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张员工工伤申报及报销3人。办理退休2人生育备案及生育报销3人。

为体现公司对员工的关怀公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年x月份邹总又为过生日的员工申请了生日尛礼品

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工已配

备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。

3、为更好地适应集团公司快速发展的需要有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展對人才的需求作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相關要求建立人才储备库截止20xx年x月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人

为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训截止20xx年x月进行培训员工入职培训152人次。

为强化管理加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展公司各部门开展了管理知识及業务技能方面的培训。为跟进培训执行情况我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20xx年x月各部门完成内部培训101次

20xx年，新员工入职培训忣部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20xx元

负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx全集团公司新签劳动合同100份续签劳动合同25份;目前，集团及下属所有员工均已签订

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