根据您的标题我们知道，您应该属于一家国际货运代理企业作为小众化、专业深度高的行业，国际物流行业中服务于中國国内部分的货运代理企业其本质，是服务型企业

作为服务型的企业，无非就是做出超乎顾客所期待的服务

众所周知，在中国有┅家将服务做到极限的火锅店，名字不提但是大家应该都知道是哪家。

在现代化过程中服务型企业越来越多，也越来越重要作为上渧角色的顾客们，自然最希望用最低的价格获得更好的服务当然，如果对比来看更多的企业级客户，是愿意用高价格来获取高品质的垺务的

很幸运的是，国际货代所服务的，必须是企业级客户他们更加重视的是服务，其次才是价格如何超预期满足需求客户？那必须是将服务做好

1、更高效率的回复客户，比如在客户遇到问题时更加及时的给予客户解答或回复；

2、运用系统或工具，将一些能够公开的信息主动推送或者共享给客户查询，比如企业内使用立刻国际物流管理系统将订单归档建立，并且将基本字段和业务状态展现給客户自由查询；

总之企业级服务，是需要在不降低价格的基础上提供更多高品质服务，以此提升客户对自己的忠诚度

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