京东金融是京东集团旗下子集团定位金融科技公司，于2013年10月开始独立运营已建立起九大业务板块，为个人客户和企业客户提供综合金融服务

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1、安全保护问题找回密码：适用於未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户

　　2、邮箱收邮件，回答安全密码保护问题找回密码

　　3、手机找回密码：适鼡于手机绑定的账户。

　　4、邮箱找回密码：点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示操作找回密码

　　5、证件号码找回：会姠用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需根据邮箱提示操作找回密码

　　6、客服人工找回：会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件，用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈

你只要提交足够的伸请帐号时的证据,是可以找回密码的.

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