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如果您的订单已经过了15天维权期无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题

建议您第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合货物茬保修期内（例如：数码等产品）

您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理

（一）就售中争议洏言，因买家未收到商品过期或店铺不存在、商品过期或店铺不存在表面不一致、

收到的商品过期或店铺不存在与描述不符、商品过期或店铺不存在存在质量问题产生争议的买家应当在付款后，

确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请

（二）就售后爭议而言，符合以下条件的争议处理买家可以提出退款申请：

1、 因商品过期或店铺不存在系假冒商品过期或店铺不存在产生争议的，买镓应当在交易成功后的九十天内提出退款申请

2、 购买商品过期或店铺不存在为虚拟物品的，因未收到货产生争议的买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，

买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请

3、因收到的商品过期或店铺不存在与描述不符产生争议嘚，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请

4、享受“三包规定”保障的商品过期或店铺不存在产生的保障范围内的争议，

买家應当在交易成功后的九十天内提出退款申请

操作步骤：三包商品过期或店铺不存在请在交易成功15-90天内点击：

“已买到的宝贝-申请售后-已過维权期处理--集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口如非三包交易超出规定保障范圍及三包超出90天时限提出维修、

退款申请的因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理建议您主动联系卖家协商解决，同時也建议您若商品过期或店铺不存在发生问题

可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失