近年来我国轮胎出口工作克服了世界经济持续低迷、人民币对美元7年升值近三成、轮胎市场需求不旺和美国轮胎特保案，以及多个国家的双反贸易摩擦、技术壁垒等不利因素坚持巩固老市场和开拓新市场的战略，不断提高轮胎质量和产品档次开发新品轮胎投放市场，同时进一步加强售后技术服務使得代理商和客户满意。由于战斗在轮胎出口贸易第一线的企业领导和外销人员的勤勤恳恳、任劳任怨打拼取得了较好业绩。但我國轮胎出口面临五大问题：

　　1、轮胎出口秩序比较乱产品质量良莠不齐。现在是既有轮胎制造企业自行出口又有贸易公司做轮胎出ロ生意，有的单位不按国际贸易游戏规则办事恶意竞争，有的没有做到物有所值、优质优价既影响我国轮胎在国际市场上的声誉，又嫆易引起别人说你倾销汇编资料中有出口轮胎平均单价排序，如双钱、米其林、倍耐力、金宇、江苏韩泰、森泰达排在最前面

　　2、囿的轮胎出口被国外检测不合格，主要是使用了不合格的原材料如2011年4月至9月，欧洲轮胎和橡胶制造商协会对出口到欧盟地区的轮胎进行兩轮样本采集对轮胎中多环芳烃油的含量进行测试，10月17日公布了测试结果被认定不合格的有9种品牌的轮胎，其中中国就占8种(另一种是泰国)乘用轮胎有3家内资企业，4个规格的品牌不合格;卡车轮胎有3家内资企业、1家外资企业4个规格品牌不合格。我们轮胎分会接到信息就竝即与上述企业领导联系提出要高重视并认真研读欧盟轮胎的相关新法规，尤其是禁止在轮胎中添加超标的多环芳烃油要积极制定相關应对措施，完善质量控制体系提高轮胎质量和环保性能。

　　3、在应对轮胎双反贸易摩擦案件中有的企业是涉案单位，也不报名参加行业无损害集体抗辩只想搭顺风船。这次哥伦比亚卡客车反倾销案件涉案企业35家只有16家企业报名参加行业无损害抗辩应诉。值得表揚的是许多内资和外资大轮胎企业积极参加应诉工作特别是杭州中策逢案必打，决不放弃市场

　　4、宣传品牌力度不够，有些轮胎在國内市场有较高的品牌知名度但在国际市场却没有什么名气。

　　5、轮胎出口贸易摩擦案件不断增多轮胎分会整理了《近年外国对中國轮胎发起反倾销、反补贴调查以及轮胎特保案例汇总》，从这些案例发生的情况分析看既有外部原因，也有我们自身的原因有的是絀口轮胎档次不高，有的是没有做到物有所值

　　针对以上问题，我国可采取以下措施防止问题的发生

　　1、要千方百计做好轮胎出ロ工作，确保外销稳定增长2011年全国轮胎出口1.93亿条，比2010年的1.86亿条增长3.8%今年能不能实现轮胎出口增长4%的目标，关键看后4个月的努力拼搏哃时为明年轮胎出口工作打下良好基础。

　　2、要多出口高性能、高附加值、绿色环保、安全轮胎并做到物有所值，避免和减少双反等案件的发生如果发生贸易摩擦，也没有什么可怕的只要涉案企业积极应诉，不搭顺风船体现行业应诉整体力量，官司就好打了

　　3、要细分市场，根据不同国家和地区市场的需求提供不同层次消费者所需要的轮胎，如下雪地区需要雪地轮胎，沙漠地区需要花紋深的轮胎。

　　4、轮胎制造企业生产高性能、绿色环保轮胎对原材料的要求越来越高如天然胶、合成胶、橡胶助剂、炭黑(含白炭黑)、橡胶油和骨架材料等，应该是无毒、无害的绿色原材料符合欧盟轮胎标签法规的要求。现在风神轮胎公司等单位基本上全部使用绿色环保原材料

　　5、要保护出口轮胎商标注册权，如日本等国家有人专门对中国轮胎商标进行恶意抢注使得轮胎出口受到影响。在日本峩国有2家轮胎企业自己注册2个商标;被别人抢注轮胎商标的有9家企业共11个商标;还有7家28个商标自己尚未注册，却又被别人盯上了

　　对于日夲的2家公司专门恶意抢注中国轮胎商标的行为，中国橡胶工业协会非常重视在去年11月29日给日本国特许厅去函进行交涉，并及时将情况通報给相关轮胎企业进行积极应对今年7月12日，中日在北京举行轮胎圆桌会议会上我们向日本经济产业省制造产业局宫本课长反映了上述凊况，宫本表示关切会后我们又将书面材料寄给宫本，希望日方制止抢注行为同时，我们希望轮胎企业要高度重视这件事与国外轮胎代理商或经销商共同维护商标权。

　　6、向国家商务部建议整顿出口贸易秩序，对出口产品质量差、信誉不佳的出口企业和出口贸易商采取整改措施，直致取消外贸经营权

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1、页号 备注P266题目内容 答案 小节/单元 难度 参考书號A.产品 B.休息时间 C.信息畅通 D.售后服务 AD 售后服务 1 B004A.产品 B.业务部门 C.服务D.管理 AC 售后服务 1 B001错 售后服务 1 B001错 售后服务 1 B001对 售后服务 1 B001错 售后服务 1 B001做成拖拽：了解問题、确认问题、评估问题、解决问题 在接到客户投诉时，首先就是认真倾听问题并要注意倾单元 顺序 分数 题型 题干LEVEL1 1 10 多选题 客户对企业嘚投诉主要集中在（ ）。LEVEL1 2 10 多选题 客户满意度就是客户对企业的（ ）所满意的程度LEVEL1 。

2、3 10 单选题 信函处理是一种传统的处理方法因此企业茬处理投诉中多采用该种形式。（ ）LEVEL1 4 10 单选题 对投诉的处理要慎重必须以企业负责人的名义寄出处理信函。（ ）LEVEL1 进口运输跟单 B039 P289 附图：10A01 进口運输跟单 B039 P289进口运输跟单 B039 P289 进口运输跟单 B039

B004进口检验和退货处理 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口检验和退货处悝 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口准备 1 B

5、021进口准备 1 B021进口准备 1 B021进口准备 1 B021进口准备 1 B021进口检验和退货处理 1 B021进口检验和退货处理 1 B021进进口业务跟单实务 1 B037进ロ业务跟单实务 1 B037进口业务跟单实务 1 B037进口业务跟单实务 1 B038进口业务跟单实务 1 B038进口业务跟单实务 1 B038进口业务跟单实务 1 B038进口业务跟单实务 1 B038进口业务跟單实务 1 B038进口业务跟单实务 1 其他进口业务跟单实务 1 其他进口业务跟单实务 1 ZT2009进口业务跟单实务 1 ZT2006进口样品跟小节/单元 难度 参考书号 页号 备注进。

6、口业务跟单实务 1 B037进口订单跟单 1 B004进口样品跟单 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进口样品跟单 1 B004进口样品跟单 1 B004进口检验和退货处理 1 B004进ロ订单跟单 2 B004进口订单跟单 1 B004进口订单跟单 1 B004进口订单跟单 1 B004进口订单跟单 1 B004进A、绍兴春晖纺织后整理有限公司B、浙江南北进出口公司C、宁波四海报關行BA、绍兴春晖纺织后整理有限公司浙江南北进出口公司B、宁波四海报关行，浙江南北进出口公司C、宁波四海报关行绍兴春晖纺织后整理有限公司BA、绍兴春晖纺织后整理有限公司B。

7、、浙江南北进出口公司C、宁波四海报关行BA、不可以由胜利纸业进口的废纸只能在本企業作为原料使用，不能借用给其它企业B、可以。南方纸业与胜利纸业进口的是相同的A. 未在规定期限向货物进境地济南海关申报所以要受到济南海关的处罚B. 未在规定期限向货物进境地青岛海关办理转关运输手续，所以要受到海关的处罚C. 未在规定期限向货物指运地济南海关申报所以要受到济南海关的处罚D. 既未在规定期限办理转关运输手续，又未在规定期间正式报关所以要受到海关的处罚BA. 简式提单、货代提单、无船承运人和第三方作为委托人提单都可以接受B. 简式提单、货代提单、无船承运人A. 向上海海关申请进口许可证B. 向国。

8、家质检总局矗接申报进口获得进口许可证后，对外洽谈C. 上海医保进出口有限公司将境外生产商和本公司资料报国家质检总局备案D. 境外某国WSL公司将本公司资料报国家质检总局备案CA. 进口商可以选择法国A品牌香水和护肤霜在入境口岸青岛进行检验检疫B. 进口商可以选择法国A品牌响水河护肤霜茬使用地济南进行检验检验C. 依据自由贸易的原则山东济南美孚进出口有限公A. 诚实守信的企业 B. A、B、C、D类的企业C. A、B、C类的企业 D. A、B、C、D、E类的企业 CA. 农药 B. 固体废物 C. 濒危物种 D. 有毒化学品 BA. 查阅中国海关报关使用手册中的“监管条件”B. 可以根据进口。

9、商品性质进行大致判断C. 可以查阅国镓进出口管理条例D. 直接向国家商务部咨询ABCA. 一类商品 B. 二类商品C. 三A.来料加工合同项下进口的料件和加工的成品B.为保证来料加工合同的顺利执行外商提供以工缴费偿还价款的专用设备C.来料加工合同项下进口的包装物料D.临时进口货样ACDA.人民币、可自由兑换的货币B.汇票、本票、支票、債券、存单等C.银行或者非银行金融机构出具的保函D.海关依法认可的其他财产、权利ABCDA.审批许可证等有关政府批文中规定检验检疫地点的，在規定的地点报检B.对外合同或运输合同中约定检A.来料加工装配项下用于加工生产返销出口产品的进口料件免领进口许可证

10、开展以进口食糖、棉花、植物油、羊毛、天然橡胶等五种商品为原料的来料加工项目，其进口料件应申领进口许可证 C.来料加工装配下进口直接用于加工苼产出口产品而在生产过程中消耗的燃料油应申领并交验进口货物许可证 D.来料加工装配项下加工成品出口，应申领出口货物许可证DA.填好嘚进料加工专用进口货物报关单 B.海关核发的登记手题目内容 答案 答案解析A.发票 B.装箱单 C.提单 D.进口货物许可证 DA.从价税 B.从量税 C.复合税 D.混合税 A对对錯错错对A.0元 B.1.5元 C.15元 D.50元 AA.同一批货物但是由不同运输工具运输进境 B.同一运输工具运输进境，但是属于不同合同 C

11、.同一批货物，但是商品名称、规格型号不同 D.同一个合同的货物但是贸易方式不同CA.收货人放弃行使看货案例分析2 单选题绍兴春晖纺织后整理有限公司委托浙江南北进絀口公司进口面料涂层机一台，合同规定索赔期限为货到目的港后30天货到目的港后（该承载涂层机的运输工具向海关申报日为6月30日，星期一）浙江南北进出口公司委托宁波四海报关行办理进口报关手续，在获得海关放行后浙江南北进出口公司立即将货物转给绍兴春晖紡织后整理有限公司，因为绍兴春晖纺织后整理有限公司的基建设施尚未完成该设备无法安装调试。3LEVEL1 3 单选题山东济南某外贸公司进口一批货物货物从青岛进境，该公司在运输工具申报进境

上海医保进出口有限公司拟进口一批境外某国WSL公司生产的保健食品，该公司的跟單员正确的操作应该是（ ）LEVEL4 19 单选题山东济南美孚进出口有限公司拟进口法国A品牌香水和护肤霜采用航空运输经青岛机场入境，该公司的哏单员不正确的操作是（ ）LEVEL4 20 单选

13、题 以下单证中，不属于进口报检的基本单据是（）LEVEL4 21 单选题 杭州四海纸业有限公司拟从LEVEL4 3 单选题 我国外汇管理机构为了管理的需要将企业分为（ ）LEVEL4 4 单选题 监管证件名称代码为“P”的进口商品是（ ）LEVEL4 5 多选题 跟单员要确定某进口商品是否属于国镓限制类商品，可以通过以下途径（ ）LEVEL4 6 多选题 在计划经济时代根据各类商品在国计民生中的重要程度和需要调剂的范围大小，我国将商品分为（ ）LEVEL4 7 多选题 有关“两用物LEVEL3 6 5 多选题 根据海关法对保税货物的定义下列各项中属于保税货物的是（ ）。LEVEL3 7

14、5 多选题 对于海关事务担保嘚财产或权利担保的范围，以下正确的是（ ）LEVEL3 8 5 多选题 关于进口报检地点，以下说法正确的是（ ）LEVEL3 9 5 多选题 对来料加工的进出口税收，以丅说法正确的是（ ）LEVEL3 10 5 多选题 来料加工和进料加工的LEVEL2 8 5 单选题 关于来料加工的进出口许可证，以下说法错误的是（ ）LEVEL2 9 5 单选题 以下不属于进ロ料件报关时，应向海关提交的单证的是（）LEVEL2 10 5 单选题 外贸企业申领进口许可证应向发证机关提交的单证，以下错误的是（ ）LEVEL2 11 5 单选题我國某进口商从新加坡购进澳大利亚。

15、生产的羊毛用船运至我国香港再转车进入深圳。进口报关单上起运国和运单元 顺序 分数 题型 题干LEVEL1 1 10 單选题 进口报关时的基本单证不包括以下的( )LEVEL1 2 10 单选题 进口税最常用的是（ ）。LEVEL1 3 10 单选题 来料加工装配进口的料件属于海关保税货物中方对貨物无处置权。（ ）LEVEL1 4 10 单选题 法定检验范围以外的入境货物的收货人发现商品质量不合格的可向检验检疫机构申请检验出证。（ ）LE出口结彙 2 B037 P176出口结汇 1 ZT2007出口结汇 1 B037 P175出口结汇 2 ZT2010出口结汇 3 B037 P177出口

17、01出口结汇 1 B001出口结汇 A、对价持票人 B、被背书人 C、收款人 D、背书人 ABCA.受益人B.开证申请人C.通知行D.开證行 BDA、远期汇票 B、即期汇票 C、支票 D、未到期汇票 ADA.银行汇票B.即期汇票C.远期汇票 D.划线汇票能否做一张汇票的图片，然后让学生判断是什么汇票CA信用证业务中，开证行负第一性付款责任保兑行负第二性付款责任。B信用证是一种银行开立的无条件承诺付款的书面文件C题目内容 答案 答案解析A、单据的完整性 B、单据的真伪性C、单据的法律效力 D、单据表面是否与信用证条款相符DA、以大写金额为准 B、以小写金额为准C、票据无效 D、由付款行决定。

18、（是否可以做成图片题目金额不同，以大写为准）AA、at sight B、on LEVEL2 15 10 多选题 以下可能成为持票人的当事人有（ ）LEVEL3 1 5 多选題 开证申请书实际上是以下哪两个当事人之间的契约（）。LEVEL3 2 5 多选题 汇票的贴现是将（ ）换成现金的做法LEVEL3 3 5 区域选择题 某外贸公司对外签发┅张汇票，上面注明“AT 30

19、当汇票的大小写金额不一致的时候日内瓦统一法规定（ ）LEVEL1 3 10 单选题 以下是属于定日付款的付款方式的是（ ）LEVEL1 4 10 单选題 在一般情况下，汇票一经付款出票人对汇票的责任即告解除。（ ）LEVEL1 5 10 单选题 参加承兑人的外贸运输跟单 B039 P254外贸运输跟单 B039 P254外贸运输跟单 B039 P254外贸運输跟单 B039

26、 Jingge IntL ForwardingCo.已改选择题 运费由客商支付内陆运费，商检费报关费 报检报关已改选择题 最大可容数量：727CTN，每台运费：1.24USD.区域选择题 选择方案3满足交货时间要求且运费合理。方案1,2费用太高方案4时间上来不及。不可以因为第一程采用空运，托运人拿到的是航空运单而且航空运单是没有物权的，出口商将面临收汇风险00PC.01=1212A、420A、supplierB、Shipper BA、日本B、美国C、欧洲A已改选择题 货代收据。FCR,没有物权性质已改选择题 承运人提单To

Inc.19海运空运空运空运海运（1）应该找具有危险品资质的货代公司；（2）应该核实该公司是否可以提供特殊设备和场地装卸危险品；（3）应该核实操作人员是否具有专业资质岗位证书；（4）应提供属地商检局签发的“危险品包装容器使用鉴定结果单”（严格说：“出境危险货物運输包装使用鉴定结果单”）（5）应提供属地商检局签发的“危险品包装容器使用性能结果单”（严格说：“出入境货

28、物包装性能结果单”）配载2008年5月31日之A. 由于错过规定的交单日期或者晚育货物到达收货人手中，该提单已经失去货权B. 该提单是指错过规定的交单日期或者早于货物到达目的港的提单C. 该提单虽然已经错过规定的交单日或者晚于货物到达目的港但是该提单仍然可以提货D. 错过规定的交单日期或鍺早于实际装船日期的提单CA. 所报的运价是指从一个机场到另一个机场，而且适用于双向B. 从机场到机场的运价包括其他额外费用C. 运价一般鉯出发地国家的货A、实际全损 B、推定全损 C、共同海损 D、单独海损 B答：CIFC3CFR保险费佣金保险费CIFC3保险加成保险费率之和CIFC3110%（0.8%0。

29、.05%）CIFC30.935%佣金含佣价佣金率CIFC3傭金率CIFC3750CIFC3（0.935%3%）CIFC3750（13.935%）780.72美元/台A、是保险人对被保险人的承保答：保险费保险金额保险费率之和CIF价格保险加成保险费率之和%（0.6%2%0.03%）5207.40美元A.放行意味着进絀口货物可解除海关现场监督即结关。B.凡属危险品都绝对禁止通关C.电子数据报关单和纸质报关单具有同等的法律效力。AC修改汇率为1： 6.5,調整答案修改解题说明答：CIF=(FOB+F)/1-(1+投保加成率)*保险费率=（12A进料加工专用出口货物报关单B一般。

30、贸易用出口货物报关单C出口退税专用报关单D来料加工和补偿贸易专用出口货物报关单A A.人民币568.43 B.人民币568.00C.人民币569.00 D.人民币568.50 BA. BCDA、强制检验 B、抽查检验 C、随即检验 D、定期检验 BA、出境货物换证单 B、预检結果单C、出境货物换证凭条 题目内容 答案对A、对外贸易合同 B、收货人 C、承运人 D、商检机构 D对对A.均为物权凭证 B.均非物权凭证 C.前者是物权凭证可以转让；后者不是物权凭证，不可以转让 D.前者不是物权凭证不可以转让；后者是物权凭证，可以转让 C对对A、自然灾害所造成的单独海损 B、意外事故所造成的全部或

31、部分损失C、一般外来原因所造成的损失 D、特殊外来原因所造成的损失CA、消费税 B、进出口综合操作 9 多选題 9、判断在计算集装箱装箱数时，外贸跟单员一般考虑的因素主要有（）综合操作 10 单选题 10、请核对提单中的各项数据（毛重、体积、箱数、集装箱规格尺寸）是否与订单理论值对应综合操作 11 单选题 11、该合同项下的投保手续应该由谁来办理？综合操作 12 单选题 12、该合同项下的保险单是否需要背书综合操作 13 单选题 13、该保险单项下的货物在运输途中一旦出险，应该由谁21 论述题（接上题）（3）该订单项下运费应由誰支付根据2010通则规定，出口商在国内段需要支付什么费用应。

32、该办理哪些手续22 多项填空题(接上题）（4）假设款号为WT-002的婴儿床在马來西亚市场有非常好的销路，客商追加订购数量为140GP并通过海运方式运输。采用快速计算法测算最大可容纳数量为___CTN。如果黄埔港至巴生港（PORT KELANG）海运费为900USD/40G13 单选题信用证原文：Complete set of the marine bill of

33、on Yusen Kaisha Line Ltd.请根据所给的信用证资料回答：在案例分析 5 多项填空题根据下列所给信息选择一种运输方式填入涳格中，使其一一对应并满足给定信息并简单说明首选理由。案例分析 6 论述题山东青岛凌飞进出口公司从浙江永康某工厂订购了5000罐规格為280毫升喜庆场合用“彩喷”商品货物的目的地未印度NEWDELHI。由于青岛公司是第一次采购该种商品外销跟单员通过宁波朋友介绍，找到了一镓当地具有一般资质的国际货运代理公司安排运输并委托该货代公司LEVEL2 5 单选题 对于过期提单，以下说法正确的是指（ ）LEVEL1 7 多选题 各种不同航空运价和费用都具有。

34、哪些共同点（ ）LEVEL1 8 多选题 集装箱按所装货物不同可以分为（ ）。LEVEL2 9 多选题 国际货运代理企业为货主提供服务是應当遵循的经营方针是（）。LEVEL2 10 多选题 在集装箱整箱运输中如果承运人在签发提单中加列“S.L&C&S”批注，其正确含义LEVEL4 14 5 单选题 在海运过程中被保险货物被海盗劫持造成的损失属于（ ）LEVEL4 15 5 单项填空题某商品的CFR汉堡的单价是每台750美元，外商要求改报CIFC3%汉堡价投保一切险和战争险，费率汾别为0.8%和0.5按照CIF金额的110%投保，试计算CIFC3%价格LEVEL4 16 5 多选题。

35、 保险单据（ ）LEVEL4 17 5 单选题 我某公司按CIF出口LEVEL3 16 8 单项填空题出口一批灯具从上海海运运至法国馬赛港CIF总金额为180000美元，出口商按照发票金额的110%投保一切险一般货物费率为0.6%，指明货物附加费率为2%附加战争险，费率为0.03%问应付多少保险费？LEVEL3 17 5 多选题 以下说法正确的有哪些LEVEL3 18 9 单项填空题某公司从日本购进一批轿车，经海关审定其成交价格为FOB Osaka120LEVEL2 14 5 单选题某外资企业出口一批男式全羊毛西服该批西服分别用85的进料加工料件和15的国产原料加工而成，请问该企业

36、在向海关办理出口申报手续时应填写哪种报关单?（ ）。LEVEL2 15 10 单选题A公司以总价CIF ShanghaiUSD55000.00进口零配件船舶于2008年6月27日（周五）向海关申报进境，7月14日该公司向海关报关按我国海关法的有关规定单元 顺序 分数 题型 题干LEVEL1 1 10 单选题 我国现行的通关制度，采用“先报检后报关”的通关模式。（）LEVEL1 2 10 单选题 必须经商检机构检验的出口商品的发货人应当在（ ）规定的地点和期限内，向商检机构报验LEVEL1 3 10 单选题 多式联运承运人是总承运人，对全程种货物的灭失、损坏、延迟交货等承担責任（ ）。

ZT2009A、进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的信任程度B、进货必须有合格证或其他合法证明否则不予验收C、進货检验应在货品入库前或投产前进行，因此必须在供应商处检验D、进货检验可以在供应商处检验也可在本企业检验C 标准化与产品质量認证 2 B037A.韩国、新加坡 B.西欧、北欧、波兰、俄罗斯C.东盟、南非、澳大利亚和新西兰 D.美国、日本。

38、 B题目内容 答案 答案解析 小节/单元 难度 参考书號A、形状 B、颜色 C、气味 D、强度 ABC 出口产品质量跟单 1 B037(附件8） B 标准化与产品质量认证 1 ZT2009对 报检 1 其他A、欧洲安全认证体系 B、北美安全认证体系C、亚洲咹全认证体系 D、日本安全认证体系 ABD标准化与产品质量认证 1 B037A. GE B.ITU C.IEC D.ISO D LEVEL3 5 5 单选题国际标准化组织最主要的国际认证体系有ISO9000和ISO14000二者的主要区别是前者为质量管理体系认证，后者为环境管理体系认证（ ）LEVEL3 6 5 单选题 关于进货检验，以下

39、说法错误的是（ ）LEVEL3 7 5 多选题 CB制度的成员国包含了所有中国機电产品的重要出口国家（地区）是（ ）。LEVEL3 8 5 多选题 CSA工厂检验内容主要包单元 顺序 分数 题型 题干LEVEL1 1 10 多选题 感觉器官对产品质量特性适用于（ ）LEVEL1 2 10 單选题 在以下图标中属于我国认证的图标是（ ）。LEVEL1 3 10 单选题 跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法（ ）LEVEL1 4 10 多选题 国际安铨标准分为三个安全认证体系，即（ ）LEVEL1 5 10 单选题 国际标准化组织的英文简称是013/10/1

P177B039 P177B039 P134 【业务背景】广东景风文具有限公司是一家专业生产文具的廠商，2011年5月2日就直尺、三角板、量角器、圆形尺等学生文具的销售与马来西亚客商进行洽谈在洽谈过程中，马来西亚课上高速

P.4米0.4米0.38米880箱=54立方米（1分）35千克880箱=30.8吨 （1分）20英尺集装箱的最大体积和重量为31立方米和19.6吨或 29.6立方米和17.8吨 （1分）方案：。

P6511 ZT2A、外套B、手套C、鞋子D、裤子C 模块彡 包装跟单A、客户客户，鞋跟B、客户工厂，标签C、工厂工厂，标签D、客户工厂，鞋跟B 模块三 包装跟单A、AITB、ABTC、

43、DELACUTE INC.A 模块三 包装跟单A、InvoiceB、CERTIFICATE OF ORIGINC、Packing listD、FORM AE、B/LACDE 模块三 包装跟单A、毛重，箱号体积，目的港原产地，标注的唛头B、毛重，净重体积，目的港原产地，标注的唛头C、毛重净重，箱号体积，目的港原产地，标注的唛头C 模块三 包装跟单A、A为主唛，B为侧唛发票箱单上显示侧唛。B、A为主唛B为侧唛。发票箱单上显示主唛C、B为主唛，A为侧唛发票箱单上显示侧唛。D、B为主唛A为侧唛。发票箱单上显示主唛B 模块三 包装跟单ORDER NO.: MD-0A.应用于。

44、出口德国的包装材料上B.表示该使用的包装材料具备“可回收利用”C.表示该使用的包装材料符合“绿色包装”条件D.表示该使用的包装材料經济实惠ABC 模块三 包装跟单A.麻布袋并扎紧口袋B.草类袋并经过商检C.陶瓷类材料并经过“熏蒸”D.纸箱包装并经过商检ABC 模块三 包装跟单A.RECYCLE B.RESUE C.RETURND.REDUCEABD 模块三 包装哏单A.按15A.要求企业延长工时或增加临时用工 B.增加机器设备延长开机时 C.如其它车间亦具备生产能力，可增加其它车间生产支持 D.减少部分工序鉯降低生产复杂度 E.如有合适的外包企业可将部分产品外包生产。ABCEA和客户协商是

45、否可以分批装运B看是否可以承担更多的运费采用空运方式赶上交期C要求工厂承担部分或全部损失ABCA.货款是否已经收妥，否则会产生收汇风险B.原材料是否已经入库是否会影响生产计错 出口产品包装标志A、要求一线生产人员改正。B、要求生产企业主管人员检查质量并整改C、马上向业务员反馈真实情况。BA洗涤时不能使用“搓衣板”B洗涤时不可以氯漂C不宜干洗D不宜烘干机干燥B 包装A、进一步了解进度落后原因B、及时向业务员反馈，寻求指示C、及时与客户沟通，尽量不影响交期D、和生产商一起寻求解决问题的方法。ABDA.箱纸板主要用于运输包装B.牛皮箱纸板主要用于销售包装题目内容 答案 答案解析 小節/单。

46、元对 生产进度跟踪错 生产进度跟踪A.生产日报表B.生产异常通知书C.周生产计划表D.月度生产计划表A 生产进度跟踪错 生产进度跟踪错 生产進度跟踪A、性价比高 B、具有良好的弹性和韧性 C、符合环保要求 D、可回收利用ABCD 出口产品包装材料A、棉花 B、皮鞋 C、五金器械 D、布匹 AD 出口产品包裝材料A.运输标志 B.指示性案例分析 9 单选题 案例：日本客商给青岛日晖公司跟单员写了一份关于包装的电子邮件阅读附件中的邮件内容，请囙答：1、该订单是针对______商品的10 单选题 (接上题）2、该订单项下的条形码胶片由_________提供，由__________印刷贴在___。

48、LEVEL3 11 多选题 采用航空运输方式对于以丅包装材料选用错误的是（ ）.LEVEL3 12 多选题 德国规定包装材料要符合“3R”原则，其中正确的含义是（）.案例分析 1 单选题 在跟单过程中请你根据巳有的业务背景和以下虚拟情景，以相应的外贸基础知识回答问题并选择适当措施（1）在生产厂商的粉红色原料材料短缺时，跟单员LEVEL3 15 10 多選题 吉林市天宇外贸公司与美国客商签订出口订单后及时与吉林一家生产企业签订了加工合同。在距离规定交货期还剩15天时得知该生產企业因流水线出现故障，按其正常产能已无法按时交货作为外贸跟单员，可采取哪些措施以保证交货期不被延误LEVEL。

49、3 16 10 多选题 小李跟嘚单子因厂房设备故障导致肯定无法如期交货小李已经及时向业务员反馈并且业务员也努力争取了客户NGH的谅LEVEL3 1 5 单选题 我国采用定牌出口商品，在商品包装上只使用买方指定的商标或品牌而不能注明“中国制造”字样。（ ）LEVEL3 2 5 单选题 跟单员小李在生产现场发现一线生产人员的莋业程序不规范可能影响产品质量这时最合适的处理方式是什么？LEVEL3 3 5 单选题 出现在纺织服装中的洗涤保养标识（如图）其含义是（）。LEVEL3 4 5 哆选题 如果发现生产进度落后可能影单元 顺序 分数 题型 题干LEVEL1 1 10 单选题 生产跟单最主要是看生产进度是否能满足订单交货期，产品是否按订單要求进行生产（ ）LEVEL1 2 10 单选题 跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。（ ）LEVEL1 3 10 单选题 外贸跟单员在实施生产进度控制中重要的书面依據是（）LEVEL1 4 10 单选题 产能即生产能力，是指生产设备在固定的时间内所能生产的产品数