“GEEKSIR”投诉“小米有品退货”要求报销质量问题退货运费,道歉,其中涉诉金额23元目前投诉已回复。
消费者“GEEKSIR”在1月12日向黑猫投诉平台反映:“在小米有品退货商城购买嘚“小米有品退货米家照片打印机”因有污渍退货。使用顺丰快递寄到小米有品退货提供的河南售后网点共23元快递费。事后提供了报銷快递费的报销码查看只报销15元运费。 联系客服沟通告知质量问题退货运费最高只报销15元。 我如果在你们商城买了电视或者电动滑板車这种重量非常高的商品也出现质量问题要退换货你们客服说也只报销15元,真的很扯好吗”
消费者“GEEKSIR”在1月12日向黑猫投诉平台再次反映:“补充上传售后单截图和快递单”
商家“小米有品退货客服那些事”1月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到消息并联系用戶进行核实处理非常感谢。”
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