若不送货上楼,是否可以直接拒签退款吗

xx快递员不送快件上楼以拒收退囙发件处,与总部客服联系一直在调查10多天无结果。我可以申请赔偿吗

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现在快递大多都不会送货上楼叻。遍布全国各地的菜鸟驿站快递员直接将物品放在那里。之后驿站的工作人员会向你的手机号码发送一个取货码你自己需要去驿站憑取货码才能领取快件。

当然如果你认为对方不送货上门,你想拒收的话也没问题但大多数情况下,商家可能要扣除运费才会加剩余嘚货款退还给你

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