恢复下总出厂设置待机下按*#7887# 手机内的所有东西都会被清理和格式化掉。所以先把内存卡拔出、电话本等偅要文件备份下建议楼主最好去下售后。我不知道能否有帮助还是祝楼主用机愉快~
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如果不行的话去售後有发票或者盒子或者手机app的订单能证明你是机主的比较好,没的话比较困难但也可以去试试。
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