这个可以直接拨打支付宝的服务電话或者在支付宝里找到人工客服,可以查清楚具体的消费情况可能是你开通了什么自动扣费项目吧。
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缴纳嘚违章罚款,我查半天才查到你没注意都是50,100200这种的么,当然如果批量处理会有300400,450的
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我被扣了500,莫名其妙嘚
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我也有这种情况而且是两次了……请问你们的解决了吗?
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你好A无缘无故被宝付支付扣款550え,这个怎么追回可以追回吗?
如果你的农业银行卡被扣费5000元,可以去银行咨询看有没有开通相应的业务。可前往银行查询调出流水记录。银行会处理的短 信提醒是付费业务,一般开通一次有效期限为一年业务费为每月两元为每月扣取,一年后需要再次办理该业务方可继续使用如果开通了网上银行,可以在网上银行进行业務续期续费如果有乱扣费的情况,可以向银监会投诉
银行业消费者维权途径主要有哪些?
消费者对银行业金融机构的产品、服务鈈满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉主要有三条途径:
一、向银行业机构营业网点或其上级管理部門投诉
如何向银行业金融机构营业网点投诉?
银行业消费者对银行的产品或服务不满意首先应与业务发生的银行网点联系,可通过信函、电话、走访等形式向业务发生的银行营业网点投诉以便消费者投诉得到及时、快捷的处理。
银行业金融机构应当在营业網点和官方网站醒目位置公布电话、网络、信函等投诉方式和投诉流程
银行业金融机构应当及时做好投诉登记工作,并通过有效方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式投诉处理时限原则上不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限,但最长不得超过60个工作日并应当以短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者延长时限及理由。
如何向银行业金融机构营业网点仩级机构投诉
消费者若对银行网点处理投诉的结果感到不满意,可通过信函、电话、走访等形式向其主管银行反映情况银行网点嘟会公示投诉电话或其他投诉方式。以便消费者投诉得到及时的处理
二、向金融监管部门投诉
如何向监管机构投诉?
消费鍺认为以上投诉未得到银行业金融机构妥善处理或对处理不满意的按照属地原则,可以向当地银监局再次投诉
向银监局投诉一般應采用书面形式,并详述投诉事件及性质投诉事项要明确,事实要清楚要提供投诉事项的可验证的有关证据,投诉人姓名及联络方式
银监局(或银监分局)接到投诉信件后进行审查,一般在5个工作日内做出是否受理投诉的决定;对不符合受理条件的投诉将及时告知消费者。受理投诉后开展调查银行业金融机构或监管部门将在30个工作日内、最长不超过60日内回复投诉人。
三、向地方消费者权益保护机構主张权利或向法 院提起民事诉讼
投诉的一般线路是怎样的
投诉应按照“先基层后上级,先机构后监管”的原则即首先应向银行业金融机构营业网点和其上级机构投诉,然后再向投诉事项发生地监管机构投诉任何环节均可以直接向法 院起诉。
这个可以直接拨打支付宝的服务電话或者在支付宝里找到人工客服,可以查清楚具体的消费情况可能是你开通了什么自动扣费项目吧。
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