“张艺兴哒honeyxx”投诉“阿里巴巴”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额13262元目前投诉处理中。

　　消费者“张艺兴哒honeyxx”在4月25日向黑猫投诉平台反映：“4月24日我们19人茬淘宝的海康威视进贤店购买了价值698元的摄像头商家承诺七天无理由，并向我们索取电子凭证之后收到短信显示交易完成，至今没有商家信息和回复电话关机，淘宝店铺关闭我们找淘宝客服也迟迟没有回应态度敷衍，”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”岼台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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• 投诉问题： 不处理用户问题
• 涉诉金额： 6999元