广告媒体渠道策划营销的程序是什么

  | 绝大多数企业的营销都是媒体和渠道投放KPI主导的

  营销的目的是带来增长,但绝大多数企业的营销工作都是围绕“媒体”和“渠道”展开的是渠道投放KPI主导的營销。

  这一点从企业的营销预算以及营销人员的岗位设置便可得知广告预算、媒体/渠道投放预算、促销费用就是企业最常见的营销預算,也是营销预算中比重最大的部分;与之对应的主要市场营销岗位是市场总监/营销策划营销/营销执行、媒体总监/媒体策划营销、活动筞划营销与执行、创意与内容策划营销/制作

  紧接着,营销部门的工作就开始围绕媒体和渠道拉出一串长长的执行工作清单围绕着渠道的预算和投放KPI展开:

  可是,一大堆的营销工作做下来很多企业的营销效果并不好,于是得出的结论是“营销无用”;或是认为營销效果不好是正常的反正别人的效果也不好,可是营销工作还是要做的

  营销不能带来增长,问题到底出在哪里

  笔者认为,营销效果不好根本原因在于:

  “媒体”和“渠道”投放KPI驱动的营销,无法为增长负责

  | 与媒体/渠道不直接相关的营销因素都會影响增长效果

  只要试图学习如何提升营销效果,你一定会在百度上找到下面这张图这是最常见的营销漏斗。

  CPM、CPC、CPA是企业最常鼡的衡量营销效果的KPI;当在投放时发现效果不理想时对应的经典教程会告诉你,通过展示优化、点击优化和转化优化来提升营销效果

  可是,专家和教程同样会告诉你投放效果参照类似产品在这个媒体的投放。解读一下这句话的意思:虽然我们在投放这个领域很专業但是我也没办法承诺你想达到的增长;因为品牌影响力大或是小、产品有没有吸引力、促销折扣力度大小、……这些都会影响到投放效果。

  媒体和渠道投放KPI驱动的营销即使指标做的很细,也会因为片面关注媒体投放环节的优化却会大大的忽略营销体系中很多其怹因素,比如:

  创意和文案如何击中客户的痛点

  促销力度和成本效益之间如何平衡?

  计划投放的KOL到底有多少潜在客户

  多个KOL中如何选择与投放主题的匹配度高的媒体?

  增长总量中有多少是媒体投放带来的多少是存量客户带来的?

  | 投放KPI导向的营銷做的是“局部的有效优化“

  影响增长的因素非常复杂不单单只与渠道本身的相关因素有关,营销原本就是一个系统化的整体工程很多影响营销效果的因素在媒体/渠道KPI导向下会被忽略、或是无法了解、或者没有做,使得渠道投放KPI导向下的营销永远在做局部的有效优囮最终导致了营销无法带来令人满意的增长。

  | 媒体/渠道的KPI导向会导致其他增长措施被忽略

  大多数企业目前的营销模式都是靠媒体和渠道投放及其带来的新增来驱动的,媒体/渠道的KPI驱动的营销会导致企业过分关注新增忽略了存量运营。

  从客户的角度来思考增长我们知道新用户和老用户都能够为企业带来增长,而媒体/渠道导向的影响往往过分关注/只关注新增用户带来的增长而忽略现有客戶可能带来更多的增长。

  这张图上我们可以看到发动现有客户进行口碑传播、对现有客户进行精细化运营、实施潜在流失用户的挽留,这些营销措施同样能带来收入增长但是由于他们都不在媒体投放的考虑范围内,因此往往被忽略了

  更加重要的是,通过媒体囷渠道投放带来一个新增用户比激活一个老客户付出的成本高得多这同样符合二八原则。

  媒体和渠道从来都只是营销的手段而不昰营销的目的。但是当营销工作都是以媒体/渠道投放KPI驱动的时候,市场部门的关注点就会聚焦于有多少预算、用到哪里、哪些属于可以衡量执行的营销KPI

  这时,原本应为增长负责的营销工作就变得扭曲变形、很多应该做的营销动作不做了、很多影响增长的因素被忽略叻这就是“媒体”和“渠道”投放KPI驱动的营销,为何难以为增长负责的原因

  要使营销为增长负责,就要改变“媒体”和“渠道”投放KPI驱动的营销模式把营销的关注点从媒体和渠道转向能带来“客户”,关注能够带来增长的用户

  参考文献:营销需要的是增长筞划营销,而不是媒体策划营销Mayur Gupta,来源-营销技术官

  本文作者 ? 江颖

  原力大数据CEO江颖博士大数据应用领域资深专家,中国大數据商业实践先行者拥有15年大数据研究及应用实践,千万客户量级大数据运营经验主导大数据项目超过60个。对通信运营商、移动互联網、广告、金融、教育科研等多个行业都有深厚的理论与实践基础积累了大量大数据行业经验和研究成果。

  原力大数据(广州帷策智能)聚焦智能商业时代,基于智能算法、大数据和云计算技术自主研发企业级原力MarTech(Marketing Technology)工作平台、商情平台、BI-CRM平台、大数据商业实踐与教学平台等一系列SAAS产品。针对通信运营商、政务、大健康、零售、金融证券、广告传媒等行业客户解决其存在的企业市场营销低效能、企业运营低效能问题。

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办办认为:最顶级的新媒体营销僦是裂变营销新媒体来做营销是近年来比较常用的手段新媒体目前覆盖了人们生活的方方面面,所以新媒体营销不论是在时间、地域还昰人群上都比传统媒体要好得多

但是,既然是做营销一定是推广最大化

那么,今天办办就带你领悟新媒体营销的终极大招---裂变营销

裂變营销的本质可以说是把用户变成了推销员所谓裂变营销,和之前叫的很广的病毒传播本质一致都是利用用户,通过用户的扩散效应实现一传三,三传十的扩散效应这样的营销方法,如果操作得当可以实现四两拨千斤的效果。

换一个说法裂变就是病毒式营销,昰增长黑客是《疯传》中的“社交货币”。

就全网营销来看裂变营销最好的载体就是熟人社交圈。而微信营销正是基于熟人朋友圈的社交平台也就是说一个人一旦被你发动去传播你的内容或者产品,那么他影响的主要就是他的熟人这就是裂变营销最好的一个因素,熟人天生就有一层信任的背书和传递这也是在微信上做裂变营销效果好的根本原因。

裂变营销有几个其他营销方式完全不具备的优点:

1、成本低:只需要有原始的种子用户设计好裂变流程,便可源源不断的裂变下去可谓是不花钱的广告。

2、效果持久:一个好的裂变营銷策划营销通过软发布的形式一旦被启动就会持续传播很长时间,经常有商家不得不强行中断传播

3、影响力大:每个人身边都会有大概150位亲朋好友,每发动以为用户传播就可以影响几十个亲朋好友,因此影响力是非常大的

目前一些快速涨粉的方法,至少包括这三个:公众号后台裂变、积分宝/任务宝裂变、微信群裂变

这3个方法都特别适合于垂直细分行业,传播效果好吸粉迅速。

下面办办就分别从漲粉路径、共通点、差异点来分析与对比一下这3个方法:

公众号后台裂变在很多公众号就可以看到,就是在公众号后台回复关键词转發朋友圈并截图发至后台完成任务,就可以得到相关需求的东西

涨粉路径:设计一个超诱惑性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→新用户看到海报扫码关注公众号→回复对应关键词→公众号后台提示用户要求转发海报→用户朋友圈转发海报,并截图发至后台→审核通过后发放所需东西→其他用户看到海报如此往复

2、积分宝/任务宝裂变

积分宝和任务宝裂变,原理类似都是利用裂变工具,整个过程全工具完荿比如微信任务宝/积分宝、醉赞等。

它是通过让用户可以在公众号生成专属海报然后转发朋友圈,越多的用户通过专属海报关注公众號就越好

只不过一个是完成新用户关注量任务,一个是新用户关注越多积分就越高。然后让1变10、10变100

涨粉路径:设计一个超诱惑性海報→分享朋友圈/微信群等渠道→新用户看到海报关注公众号→公众号后台文案提示任务文案→按要求生成专属的任务海报→分享朋友圈/微信群等渠道→其他新用户看到海报关注公众号→通过专属海报关注用户量达到一定数量后完成任务,公众号自动弹出领取链接→其他用户看到海报如此往复

积分宝的涨粉路径也是同样的道理,区别是通过专属海报关注的用户量越多,积分就越多其实是一个原理。

微信群裂变也是通过工具来完成现在这个基本上是最受大家欢迎的。比如社群精灵、社群无界

它是通过诱惑性海报吸引用户进群,然后提礻需要转发朋友圈并截图发至后台才能留在群里获取相关需求的东西,这样就开始滚雪球

涨粉路径:设计一个超诱惑性海报→分享朋伖圈/微信群等渠道→新用户看到海报扫码进群→群内机器人自动@用户要求转发海报→用户朋友圈转发海报,并截图发至群内→群内机器人洎动验证图片→验证通过用户留在优质群→其他用户看到海报如此往复,群满100人(自定)后海报上进群二维码自动替换新群→如果有需要,引导关注公众号

知道这3种方法的涨粉套路和路径后,你会发现它们的涨粉原理很类似但又有一些不同的地方。

1、洞察用户需求这3个方法首先最关键的都是洞察目标用户群体痛点,提炼需求给出相应解决方案。

也就是你需要找一个目标用户群体感兴趣的”吸引点“

这个吸引点最好是细分目标人群所需的,避免吸引点太泛起不到精准裂变的效果。

2、起始推广渠道尽管说这3种方法都是裂变式涨粉泹千万别忽视了起始的推广渠道。不要想着公众号一发或者几个人转发一下就可以裂变了。

绝大多数甚至可以说是99%的公众号,如果想粉丝裂变效果足够好一定要提前准备好发布渠道用作推广。

可以积累行业相关的QQ群/微信群可以提前联合认识的同行,可以合作互推吔可以付费推广等等。

有一点需要注意这样的裂变方法不需要泛渠道,越是精准渠道越好

3、海报诱人这三种涨粉方式在操作过程中,朂直接影响裂变效果的应该就是海报了

海报需要做得足够有诱惑力,才能吸引目标用户参与进来要不然,这个传播就会中断

4、引导轉发文案目标用户只有转发海报了,这个传播才会继续所以这3个方法都有在用户参与进来后,发送相应的文案提示用户进行转发

这个提示引导文案都差不多,主要可以包含4个方面的点:

(1)对活动进行介绍再次提醒目标用户群体感兴趣的”吸引点“,以及其他好处

(2)以诙谐、有趣的方式引导目标用户转发海报,同时也需要强调不完成转发任务就得不到想要的了

(3)再次提示限时限量,以及紧迫性稀缺性如上面说的“仅限前100名”、 “XX日截止”、“已被领取800名”等等。

(4)最好帮用户已经准备好了“转发文案”用户只需要简单複制即可,这也就减少了用户行动成本也避免了用户转发时自己写的文字较弱,影响效果

5、利用社交关系裂变这3个方法都是需要目标鼡户分享海报到朋友圈,这是裂变的关键

利用用户的社交关系进行裂变,吸引垂直领域的精准用户参与然后转发海报后基于精准目标鼡户的社交关系链,进而吸引更多的精准用户来参与

通过这种社交链滚雪球的方式,让10个用户变100、100变10000、如此往复

6、制造沉没成本如果足够仔细的话,你会发现其实这3个方法都巧妙的给目标用户制造了沉没成本,提高用户转发效果

什么叫沉没成本呢?就是在你完成一个目标/获得一个东西前投入的所有时间、情感、精力、金钱等等,这些都是属于沉没成本它会让你不忍放弃,从而继续下去

公众号后台裂变:它不是直接让用户转发海报,而是先"关注公众号"再"回复关键词",最后才提示转发

积分宝/任务宝裂变:它也不是直接让用户转发海报,而是先"关注公众号"再"生成专属海报",生成完了才提示需要转发哦

微信群裂变:它是先"扫码进群”了,然后群内机器人提示需要轉发截图每当目标用户多做一步,就越不容易放弃

但是,凡事要有度流程上要简单一点,语言上还是趣味一点如果超过了大家能夠接受的行动范围,大家都玩不了

这3个方法都是非常适合垂直细分行业,因为垂直细分行业用户相对集中共同需求点更明显。

比如你海报的风格就是为这类垂直用户群体设计的推广的起始渠道也应该是在这些目标用户群体中,否则群体脱轨也就裂变不动了

在我个人看来,这3个方法都是存在一定风险的所以均需规避风险。

因为毕竟都是这种社交转发形式虽然微信没有非常明确的打击,但大家都懂嘚平台也从没鼓励这样的方法,关键在于官方的包容程度

所以,特别是在文字上不要诱导性那么强,尤其是在推文里敏感词汇都要避免

下面再来说说这3个方法的一些不同的地方。知道了这个我们就能更好的在不同的场景下选择不同的方法。

1、涨粉效果在我看来漲粉效果最关键的是洞察用户需求、诱惑海报、起始推广渠道这3个点,这是几个根本性的点

至于是利用公众号后台、积分宝/任务宝还是微信群,这只是方法的不同提高裂变的效率。

如果单纯从公众号涨粉来看我认为积分宝/任务宝效果最佳。而如果从粉丝积累上来看微信群裂变效果应该是最好的,裂变起来效果更佳

因为公众号后台裂变和积分宝/任务宝裂变都是让用户单独去做一件事,而微信群裂变昰基于群的是有很多人在一起做这个事,用户一方面会从众另一方面会受到其他人的影响而行动。

不过微信群裂变最大一个问题是沒有与公众号进行无缝对接,它是完全基于微信群的所以后续还需要多一步把粉丝转向公众号。

比如可以告诉用户在公众号可以获取所需;可以强推公众号;可以提供额外福利在公众号领取;还可以推送公众号精彩文章集合

2、使用范围及成本公众号后台裂变方法在订阅號和服务号都可以用,只需要后台设置关键词自动回复然后设计好海报、准备好渠道就可以了。基本没什么成本

积分宝/任务宝裂变方法一般只能在服务号使用,除开海报、渠道这些需要购买相关积分宝/任务宝工具。

微信群裂变方法是基于微信群的所以订阅号和服务號都可以用。也是需要购买相关微信群裂变工具

3、操作难易度很明显,公众号后台裂变这个方法最简单的只需要做一张海报,后台设置好关键词自动回复文案然后审核朋友圈截图就可以了。如果参与量不是很大手动审核就可以了。如果参与的人多其实公众号后台吔可以自动识别朋友圈截图,比如我的公众号也可以利用第三方平台就行。

积分宝/任务宝裂变难易度第二难度就是在对这个涨粉工具使用的学习,其他差不多

微信群裂变就第三了,因为首先也需要学习该工具的使用其次群内的引导活跃还需要额外人工,另外后续还偠把粉丝转向公众号

4、后续价值其实公众号后台裂变和用积分宝/任务宝裂变差不多,都是涨完粉就涨完粉没有多少后续价值。

而微信群裂变就不一样因为它是基于微信群来玩的,它除了给公众号涨粉外最大的优势就是裂变社群,可以得到很多目标用户微信群

一方媔,这些目标用户微信群本身就可以用来经营社群产生后续不断的价值。

另一方面这些微信群又可以作为新的起始推广渠道,进行下┅波裂变活动的推广

5、风险程度前面说了,三者都是存在一定风险的关键在于官方的包容程度。

如果硬要去说各自的风险程度那风險度最低应该是微信群裂变了,因为它是独立于公众号的基本没什么关系,有风险也是针对微信号和微信群

其次是公众号后台裂变,這个方法是存在已久的只要不去非常明显的诱导,一般问题不大

那最后就是积分宝/任务宝裂变了,因为它涉及到了工具的使用并且昰直接对接公众号的。如果什么时候微信重点打击类似工具那风险性就比较大。

了解了三种裂变方式的路径、共同点、差异点之后到底怎样才能实现良好裂变?以下为在裂变过程中的注意事项:

一、用户裂变的核心路径要点

建议用户在传播时服务号模板消息、微信支付到账消息会实时提醒用户收益到账,就像游戏中打怪得金币即时反馈刺激用户多巴胺分泌,形成正循环激励用户多次分享海报

此外,还附赠了一张可以说是非常详细的《三联生活周刊》知识付费+裂变活动的用户路径图:

二、详情页的3大设计原则建立用户信任

因为用户訪问链接进入的是一个未知页面所以详情页第一屏,最重要的使命是:建立用户信任一般是通过大咖站台、讲师IP介绍、公司/平台影响仂说明达成。

激发用户欲望用户信任建立之后,第二屏的作用就是针对用户需求来设计产品卖点把用户最需要的放在前面,依次排列促成交易。临门一脚提高用户付费转化。

一般是通过往期用户评价、优惠力度对比、用户收获等方式完成收尾

三、裂变海报的6大要素

“大神”根据他们内部100+张成功的裂变海报提炼了裂变海报的设计6要素:

四、引爆推广的基本原理

1、本身有炒作点新世相课程的刷屏,首先是因为新世相确实是一个多次刷屏自我证明的公司拼多多的拼团爆发,首先是因为总能推出让人根本抗拒不了的低价诱惑和传统互聯网理念一样,产品本身过硬自带流量和气场,永远是第一位的

2、社交属性强传播过程能融入人们的社交互动中,自然而然毫不违和礼物说的小程序、连咖啡的福袋、成长咖啡,本身类似朋友之间随手送出的红包朋友印象的群印象、熬夜王者、朋友星座小程序,都昰朋友之间互相撩拨社交心理g点引发分享高潮而拼多多的拼团,更像是举家带口一起互动游戏的活动

3、形态轻,执行成本低如果一个裂变发出去执行起来居然要极高的履约成本,那火爆的那一天也就是发起者噩梦的开始。如果中间不凑巧被张小龙爸爸疯了那就等著一堆官司跑上门吧。好的裂变一定要非常轻边际成本无限压低,最好不存在

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二、报纸 缺点 印刷品质较差 购买覆盖全国广告的高成本 评估标准 发行量 阅读状况 三、广播 优点 覆盖面广;到达率高; 高频次 边听边干…… ; 经济方便; 中央人民广告电台-“音乐の声” 类型化电台品牌定位  全国性专业流行音乐频率 节目板块和内容品牌设计  广告经营 三、广播 缺点 有声无形 信息快速消逝 评估标准 收听率 听众构成 四、杂志 优点 娱乐功能分化鲜明; 高档化精品化的风格 小众化的读者群; 精美的印刷品质; 长久的生命力 媒介:《申江垺务导报》 版面:1/2整版 版位:生活版 投放日期:04年4月7日 四、杂志 缺点 缺乏时效性:广告商要在两个月前交稿 发布频次少: 覆盖面有限: 到达緩慢: 五、户外 优点 地域性强; 广告露出频次高; 注目率高是最大规模的印刷广告创新性 五、户外 缺点 局限于简单信息; 到达率并不一定意菋着深刻的记忆; 高成本。 评估标准 接触人数 高度 尺寸 材质 户外广告媒体 类型 路牌 灯箱 气球 霓虹灯 优势 广告形象突出 长效性 美化市容 救助燒伤人员的募捐广告 楼宇视频广告是在户外播放视频广告的一种广告媒介形式是新型的户外广告媒体。它主要分布在写字楼、公寓、酒店及各种休闲娱乐场所的电梯间及入口处它是以电视广告的表现形式为特征在特定的时间和空间对目标人群进行广告信息传播的广告形式。 户外广告 电视广告 楼宇视 频广告 六 楼宇广告 楼宇视频广告兼具普通户外广告和电视广告的特点 楼宇视频广告的优点: 广告受众针对性强 接触点传播 主动收看与强制收看并存 抗干扰性强 成本优势明显 交通广告媒体 可用形式 公共汽车 电车 地铁 …… 优点: 接触面广 制作简单,费用低兼 七、交通广告媒体 公共汽车车体广告 招贴、海报、传单和挂历 招贴和海报 设计新奇制作精美 传单 价格低兼,唤起消费需求 挂曆 美观性和长效性 其它广告媒体 摩托罗拉海报 包装 优势 同商品一体易于在商品形象和产品之间建立联系。 精美包装引起好感直接刺激購买 有些包装可以重复使用,进行无声宣传 其它广告媒体 上图为巧克力精美的包装能让人们一眼爱上产品。 此外 邮寄广告 运输媒体广告 網络媒介 pop POP广告 类型: 室内媒体 室外媒体 特点: 提醒消费者认牌购买直接促进销售。 无时间限制长期重复出现 简单易懂 美化环境 其它广告媒体 某卖场悬挂式POP广告 直接邮寄媒体 类型: 商品目录 商品说明书 商品价目表 …… 特点: 针对性强 广告形式和方法具有较大的灵活性 “私茭”性 反馈快而准 隐蔽性 其它广告媒体 宜家的产品目录 黄页 手机短信 网络 数字电视 黄页 手机短信 内容提要 广告媒介 渠道策略 媒介策划营销 概述 媒介评估 媒介选择 和计划安排 广告媒介的选择与组合 媒介选择的原则 媒介特性 成本 媒介的地区性 媒介的广告时段和版位 竞争对手的媒介策略 广告效果 品牌信息传播 广告预算 诉求对象与内容 影响广告媒体渠道选择的因素 产品特性因素 媒体受众因素 营销系统的特点因素 竞争對手的特点因素 广告预算费用因素 广告文本的特点因素 媒体的灵活性因素 媒体的寿命因素 媒体的成本因素 政治法律文化因素 Lecture 7 广告媒体渠道筞略 讲课内容 第一节:广告战略策划营销概述 第二节:广告目标 第三节:广告定位 第四节:广告战略设计 第五节:广告媒体渠道策略 第六節:广告推进策略 第七节:广告预算规划 第八节:广告效果规划 内容提要 广告媒介 渠道策略 媒介策划营销 概述 媒介评估 媒介选择 和计划安排 广告媒体 “媒体”又称“媒介”,为Media的音译指能够借以实现广告主与广告对象之间信息传播的物质工具。 传播媒介在广告活动中的作鼡 1.广告媒介决定广告是否能够有的放矢 2.广告媒介决定广告内容与形式 3.广告媒介决定广告效果 4.广告媒介的择用直接决定广告目标能否实现 媒介策划营销概述 媒介策划营销(media planning)的意义 把我的广告传递给我的品牌或服务的未来购买者的最佳传播方式是什么 如何做到最佳? 媒介策划营销人员应该试图解答一下问题 1、我需要达到多少目标受众? 2、应在那个(些)媒体上投放广告 3、目标受众每月接触广告的频率? 4、广告投放的最佳月份 5、广告投放的最佳市场、区域? 6、广告最佳投资 媒介策划营销要做的工作 以上问题汇总成文本=》广告主选擇媒介的

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