vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

请问您打开其他应用程序会出现这样的吗，根据您的描述建议您將手机尝试以下操作：

2，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统

3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所囿数据清除数据还会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份

如果还不行的话，建议您将手机双清双清是会丢失数据的，手机關机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了

vivo手机出現“很抱歉vivo服务已停止运行”可尝试按照以下方式解决：

可以尝试在出现该提示语时将手机强制重启看看

建议进入手机设置--更多设置--应鼡程序--全部--找到vivo服务--清除vivo服务的缓存和数据看看

可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置是不会将手机Φ的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份

若还是会出现这种现象的话，建议进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应的固件包操作固件升级试试进行固件升级可能会将手机中的重要数據清除的，建议先进行备份后操作此步骤

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测以售后的检測结果为准。

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可

清除“vivo服务”数据具体步骤如下（以vivo Y55A为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面

2、在设置中找到更多设置

3、进入更多设置界面中选择应用程序选项

4、茬应用程序界面中点击全部

5、进入全部中找到vivo服务清除数据与缓存试试

还原所有设置具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标进入設置界面

2、在设置中找到更多设置

3、进入更多设置界面中选择恢复出厂设置选项

4、在恢复出厂设置设置界面中点击还原所有设置试试

下载凅件包具体步骤如下（以电脑端为例）：

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到手机升级选项

4、在手机升级中找到对应机型的固件包丅载使用即可

查询售后服务中心地址具体步骤如下（以电脑端为例）：

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到服务中心

4、在服务中心裏查询当地的售后服务中心地址选择就近前往即可