以前正用着有2月没用，现在打茚机不加热了喷头一点不热，咋回事开始以为加热棒有问题，换了也不行..求大神帮忙

我在XX星A买了一台XX星的打印机才使用了不到一个月，打印机的加热器就坏掉了我想请问一下这样该如何解决

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，我在XX星A买了一台XX星的打印机才使用了不到一个月，打印机的加热器就坏掉了拿到A，A说要找售后来解决当天给售后打电话，售后说维修人员不在让第二天再去，第二天到了售后处告诉我们维修人不在，让我们放那打印机维修人员来了再给解决，最后第二忝给售后联系了两次后才告诉我们是打印机的加热器坏掉了要等一周左右才能修好，因为我们这边是工地每天都有大批的资料要报验，我想请问一下这样该如何解决

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