支持基于会话流程片段、问答、全局设置的对话管理支持构建外呼机器人，可调节机器人对应的话术、语音合成音色、语速、音量以及语音识别模型

支持会话测试、NLU分析、标注、自动推荐问、语义模型训练等多种运营工具。

支持流程与知识的复用低成本快速扩展业务场景。

支持任务启动后定时执行支持黑名单过滤、拨打&禁呼时间設置、重试机制、号码类型/状态等多种自定义拨打策略，多方面满足业务场景需求

支持批量任务API调用与实时调用，方便客户业务系统集荿与二次开发

支持管理用户主叫号码，查询相关号码信息等

支持用户黑名单管理，可手动添加或通过系统识别将号码添加到黑名单配合任务策略优化后续拨打任务，提升用户体验

支持黑名单事件配置，用户触发黑名单事件自动流转将号码添加到黑名单中。

支持自萣义事件配置自定义事件配置支持「添加黑名单」「发送短信」「任务不再拨打」三种标准动作，用户可在对话流程中根据业务场景配置自定义事件支撑业务更好的开展。