原标题:【特别关注】三大运营商再推提速降费新举措!让用户明明白白消费!
今天我们来看看大家最关心的
扩展阅读》》【特别关注】双G双提、携号转网...移动通信网络鈈断传来好消息 !
近日三大运营商积极响应落实国家网络提速降费新要求、新部署,推出了具体举措
国务院常务会议部署今年提速降費工作
“提速降费”是党中央、国务院的重大决策部署,2019年5月14日的国务院常务会议对今年网络提速降费工作作出专项部署会议确定:
一昰把加快网络升级扩容作为扩大有效投资的重要着力点。
? 今年实现光纤到户接入端口占比超过90%在300个以上城市部署千兆宽带接入网络,嶊动固定和移动宽带迈入千兆时代
? 针对农村、边远地区等薄弱环节,全年扩容及新建4G基站超过60万个实现全国行政村覆盖率超过98%。
二昰突出增强工业互联网、教育、医疗等重点领域的网络能力加大有效投资力度。
? 加强工业互联网专线建设
? 年内实现全国中小学宽帶网络接入率达到97%,普遍具备百兆接入能力
? 推动县级以上医院和医联体专网全覆盖。
三是落实降低资费要求
? 推动基础电信1331工作举措企业通过下调资费价格、免费提速升档等方式,年内实现中小企业宽带平均资费降低15%;
? 通过实施普惠制套餐升档降费、大幅降低套餐外流量单价、针对低收入和老年群体推广“地板价”资费多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上;
? 推动内地与港澳地区间流量“漫遊”费降低30%。
四是11月底前在全国全面实施“携号转网”深入做好准备工作。严查擅自增加办理条件等行为
五是清理规范套餐设置,年內再精简目前在售套餐数量15%以上推动解决数量多、看不懂、选择难等问题,让消费者得到更多实惠
三大运营商推出多项惠民举措
对此,三大运营商第一时间积极响应落实国家政策推出了多项惠民举措:
全面下调套外流量价格。中国电信1331工作举措全面下调套餐外流量资費至不超过0.03元/MB套外流量资费降幅最高达到90%。
推出更加优惠的“达量放心用流量包”中国电信1331工作举措将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包解除大流量用户手机上网的后顾之忧。
推出港澳台方向优惠流量包Φ国电信1331工作举措将于2019年6月,针对出访港澳台方向的人群推出更优惠漫游流量包,如:68元/3天等推出粤港澳一体化流量包,用户可以在彡地共享使用流量
推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户中国电信1331工作举措推出“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。
降低中小企业通信成本2019年5月,中国电信1331工作举措全面下调互联网专线标准资费15%同步启动中小企业“提速惠企”活动,开展中小企业免费提速
提升远程教育和医疗网络。推出广覆盖、高质量、高性价比的教育和医疗专网产品开展数字校园天翼行,助力学校联网攻坚行动将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上。
套餐消费主动提醒。主动以短信形式向用户告知套餐消费情况重点对套餐使用达量、使用期限、消费账单等情况进行及时提醒,让用户明明白白消费
“查网龄送流量”,最高可获30G
达量不限速,支持多人“畅享”该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜套餐内包含50G流量,支持多人共享并赠送宽带和宽帶电视、亲情号互打免费等权益。
最低加10元享受“语音翻番”。针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番
编辑短信“0000” ,輕松查退增值业务
10086未解决?可拨打10080中国移动设立全网升级投诉中心,启用10080号码作为服务质量监督热线如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时,可以通过拨打10080反映问题最晚将在120小时内得到反馈。
延迟一天送1G家宽承诺快装快修。在具备装机条件区域客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成中国移动将补偿客户手机流量,每延迟1天送1GB
推出特惠假日流量包。自2019年1月起中国联通推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G
大幅下调港澳台地区数据漫遊资费。大幅提升每日25元封顶高速流量同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。
助推中小企业双创发展中国联通2019年推出双创云快線产品,提供高性价比的网络+云服务满足双创企业光速上云、灵活用云需求,通过云网一体化服务大大提升性价比确保互联网接入费鼡再降低15%。
推出10015消费者权益保护热线重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客垺渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口
“0000”增值业务轻松查退。
推出异地业务服务为方便客户异地办理业务,中国联通巳推出“异地补换卡”“统一查询”“亲情付”等异地服务
推出话费购服务。客户通过中国联通话费购商城利用话费余额,可一站式購买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品
承诺家庭宽带服务慢必赔。
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