“闪人666”投诉“中国移动限速”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免，其中涉诉金额100元目前投诉已解决。

消费者“闪人666”在6月26日向黑猫投诉平台反映：“本月手機限速；自己购买了一个流量包发现还是被限速，致电10086客服告知必须开通提速包，只购买流量包是没办法用的 首先移动从来没有告知过必须购买提速包，扣完费用才说有诈骗行为。同时也不符合国家要求的提速降费的政策 又致电北京移动投诉热线***，工号是1578的客服告诉必须先到10086投诉她才处理否则无法处理，我给她讲业务客服说自己不懂业务。互相推诿”

商家“中国移动限速10086”6月26日在黑猫投诉岼台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话感谢您的监督指導！”

消费者“闪人666”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“没有给出答复，请不要糊弄人”

商家“中国移动限速10086”6月27日在黑猫投诉平台回複：“您好请问是否有接到回复电话吗？”

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