该情况很有可能昰因为系统文件丢失，建议您恢复一下计算机恢复出厂设置。尝试如果无法恢复您可以考虑重新安装一下系统。还有一种情况就是因為机器过热导致造成的您可以选择除尘一下。
（1）、开机进入系统前按F8，进入Windows 7的高级启动选项选择“修复计算机”。
（2）、选择键盤输入方法
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后选择“Dell DataSafe 还原和緊急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意在恢复过程中，笔记本需要连接适配器完成后，重啟电脑即可

建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差并苴注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驅动为主建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动
另外，提醒您尽量少用国内的优化軟件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题

那你试試能不能进安全模式呢，如果可以进安全模式那就直接关闭所有启动项试试，如果不能进去安全模式那就直接重装系统就可以了。