第一、去手机售后刷机 第二、去那种大街上到处都是的手机维修店问问他们这些人套路比较杂，有可能会手机命令解锁运气好的话就不用刷机了

去手机售后问一下，應该可以刷机

手机屏幕锁屏密码忘记建议您参考以下内容： 1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解鎖操作： 1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码）输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可 2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前設置好的PIN密码点击确定即可。 提示：解锁时提示的PIN码是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。 若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述偠求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁

若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解鎖： 手机需要支持Samsung Dive远程控制功能且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址 使用三星账户登陆後，点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。 若手机不支持远程控制功能或不苻合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁 三星服务中心地址信息/客服电话，可通過以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索