每个月9号为花呗的还款日用户需要将已经产生的花呗账单在还款日进行还清。到期还款日当天系统依次自动扣除支付宝账户余额、余额宝（需开通余额宝代扣功能）、借记卡快捷支付（含卡通）用于还款已出账单未还部分也可以主动进行还款。

为避免逾期请确保支付宝账户金额充足。如果逾期不还烸天将收取万分之五的逾期费

蚂蚁花呗催账方式被指侵犯用户隐私：

最近有网友反映，有用户使用花呗的赊账消费功能后逾期未还款婲呗的催收人员在欠款人支付宝记录上发现，欠款人给第三方送过粽子收货人信息留有该第三方的联系电话。

花呗工作人员就找到了这個第三方要求其协助联系欠款人。后者进而在知乎上发帖质疑蚂蚁花呗此举“侵犯了个人隐私”

并称淘宝在注册协议中关于用户个人信息方面的使用条款，被认为全面保护了淘宝以及淘宝关联方的利益属于霸王条款。

中国银行业协会首席法律顾问卜祥瑞分析认为支付机构为支付安全或支付目的需要，可以适当留存客户信息但对于蚂蚁花呗来说，这些信息并不能随意使用

回应已暂停联系关系人提醒借款人还款：

对此，蚂蚁花呗回应称看到网友发帖对蚂蚁花呗还款提醒机制提出的一些质疑后，第一时间暂停了以联系关系人来提醒借款人进行还款的方式在机制改造完成之后再重新启动这一机制。

提醒还款的目的除了避免坏账保障蚂蚁花呗服务的长期运营之外，哽是为了避免客户因为非主观原因忘记还款导致的逾期利息和信用记录受损这是信贷行业的常规做法。

对于逾期未还款的用户蚂蚁花唄会在用户的还款日之后9-13天之内，通过短信、自动语音等方式提醒用户还款如果用户还未还款会在逾期13天之后人工进行电话提醒。