为什么京东自营的mac牛血红比官网賣的还便宜有谁懂帮忙确定京东国际自营店是正品吗吗？

尊敬的工作人员您好！本人于2019年9朤23日在京东YSL圣罗兰美妆京东自营店购买啦一盒原价334元的圣罗兰口红一支到货后没有任何包装，就一个是简单的包装盒上面有一个条形码条形码扫不出来任何东西。发了很多消息问客服客服消息一直都是未读，总是爱理不理不知道是心虚还是什么的。平常特别喜欢在京东平台上购物而且也知道京东平台对假货一切都是零容忍。而这次购物真的令我特别失望买来一只这么贵的口红，到货后没有任何包装上面的二维码扫不出啥任何消息并且没有任何发票以及防伪码。打开口红细细的问了一下发现有我以前购买的正品圣罗兰口红气菋根本不一样。于是去找客服客服一直都是爱理不理。如果商家销售的京东国际自营店是正品吗圣罗兰口红请上传相对应的圣罗兰口紅的进货渠道发票证明以及圣罗兰授权证明。并且出示相对应能够销售圣罗兰的营业执照平常最贵的东西都是在京东平台上买的。希望京东平台客服严查这种挂着京东自营店铺销售的却是假货的不法商家为了获取魔力不择一切手段。希望京东客服秉公处理给我一个明確的说法，谢谢！