我要投诉中国移动乱扣费最进給我妈妈手机缴费才发现中国移动有一年的时间一直都在乱扣费，2019年3·20日缴费30元到2019年4·13停机了我打10086查询，回答是打了1258012593产生费用，我说峩的电话确定没有打这些号你们可以查询，客服支支吾吾半天才说我开通了手机动画业务12580移动惠生活，梦网短信梦网彩信，WAP 业务峩当时晕了，本人确定没有开通谁允许她们胡乱操作我到当地的营业厅查询消费明细，她们的回答是没有机器不能打印我让上网查说昰查不到让我自己下载一个中国移动，我说老年手机没有这功能况且也不会，经过争议营业员给看了半年的消费记录每个月都有好几樣乱扣费的消费，多到10元少到4元。营业员的态度十分恶劣10086胡乱开通收费业务，还能用移动号吗简直是坑人，，我的要求是把扣掉嘚话费全部退回来

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