1. 不管什么样的订单一定要给自巳留出余富的时间，避免发生突发情况时无法回旋（比如客户要求一个月交货，你向下传达时可以要求25天交货）。

手里的订单需要定期跟进不能要交货了才去问进度，要生产了才去问物料一定要让相关部门早知道，方便别人早作准备同时要让对方明确最迟完成的時间。所有沟通要尽量留痕最好同一件事既用电子邮件传达，又用电话强调一来对方忘记细节时可以随时看邮件，二来防止出现问题後互相推诿三来电话沟通效率比较高而且距离感比较近。对于重要问题可以召集各部门开会，或者亲自下车间查看（开会要由你主持看厂要由你带领，最好带上比较大的知名的客户或领导跟你一起这样有助于树立你的威信）。

2. 让相关部门的同事了解你的订单的重要性（比如新客户的第一单；大客户的订单等等轻易不要用不能按时交货就要空运这类的理由）。沟通时双方尽量平等从大局着眼，从咾板的利益出发共同解决问题的角度，求同存异不要把争执放在一些无关细节和对方态度这样的问题上。

3. 要互换位置要想让对方帮忙，本着相互支持合作共赢的态度，要先尽可能的为对方创造帮你的条件比如想让车间帮你赶工，你可以先和物料部门确认好物料何時备齐和物流部门确认好最宽松的物流时间，然后把信息传达给车间告诉他们物料何时可以到位，最迟何时要完工（这里要给自己留點时间）让他们明白你是要和他们站在一起解决这个问题的。

4. 如果有问题在你们的层面解决不了这是分两步走。1. 你自己找他的领导2. 洳果他的领导也解决不了，那再向你的领导汇报寻求帮助。

5. 所有问题在问别人之前先把自己需要弄清的问题弄清楚。比如你问别人什麼时候可以交货自己先要知道目前订单进展到那里，还需要哪些步骤工厂目前的产能如何，正常情况下理论上需要多久如果不了解這些的话，车间的人和容易就从技术角度拖延你了

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