看一下是否设置问题，是在不行就还原系统刷回原来的系统

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1、可以在任何界面长按菜单键即可调出vivoice语音功能。

2、可以在设置——vivoice——选择动作启动的哦

vivo智能手机可以在手机上找到人工客服小v咨询问题的。

vivo智能手机使用技巧

2、鎖屏界面底部下滑设置名称及头像，左右滑动可进入快捷方式长按可移动快捷方式位置。

3、图案解锁的时候可以把图案变小成单手解锁，电话界面、短信界面也可变小

4、长按菜单键启动vivoice语音助手。

5、拨号界面上下滑动可收起拨号键盘点击拨号键盘，可调出

6、长按短信可设置短信加密。

7、在桌面长按程序图标拖动到另一个程序图标上自动创建文件夹。

8、设置里可定时开关机定时震动，定时震動倒计时震动。

9、设置 -通用- 应用程序- 出厂应用程序管理删除掉的原系统自带的软件可以在这里面找到显示未安装需要再安装直接点击即鈳

10、在图库中两手指缩放图片可进入浏览模式上划或者下划图片可删除图片且有删除恢复选项。

11、在图库中按菜单键可进入隐私空间或拼图功能

12、在i管家的流量监控设置中可以限制部分软件的后台流量使用。

13、在设置—声音中可进行HI-FI设置

14、截屏：同时按下主屏键和电源键。

15、在通话过程中按主屏键可以将当前通话转到后台运行这样可以对手机进行其他操作，注意这不是挂断通话

16、主屏页面双指缩放：显示所有分屏页面

17、长按桌面图标：可合并移动或删除图标程序

18、长按拍照键：连拍

19、相机可以两手指伸缩变焦

20、Xshot盲拍:在任何情况下（包括黑屏）连续两次按下机身侧面的拍照键， Xshot就会立即启动相机并自动拍下5张照片然后用户可从这5张照片中选择一张最好的加以储存，也可以保存所有

1、双击亮屏时手上不要有水之类嘚液体这样的话会影响操作。

2、双击间隔要快慢的话会导致无法亮屏的。

3、点击设置--智能体感--智能亮屏--双击亮屏打开才可以双击亮屏嘚如果以上方法都尝试还是无法正常使用的话，可以还原设置试试进入手机的设置--通用--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！