常熟农商银行小微金融农信社小微客户经理理待遇怎么样,我希望能有一个比较权威的回答,谢谢!

  苏南国家改革试验田,全國农村金融改革最早试点地区16年前,农信社改制农商行从这里起航;近一年农商行在这里密集上市,迎来了银行业“第四梯队”的身影;经营管理更是在业界引领潮流“苏南模式”成为概括该地区农商行发展的一个代名词。为挖掘行业价值、分享行业经验近期,《Φ华合作时报·农村金融》记者深入到苏南8家农商银行,探寻他们的经营管理之道,自上次报道江阴农商银行《社区银行怎么做?看全国首家上市农商行如何用智慧银行融入百姓生活》后,反响巨大,“中华合作时报农村金融”微信公众号点击量近万余人次。本期继续刊发“苏南模式”的第二篇。

    “8年来专注做一件事并把它做到极致。”这是记者采访常熟农商银行小微信贷时最深刻的体会常熟农商银行嘚“小微信贷”已成为全国农商银行的一面旗帜。

    截至2016年末常熟农商银行的小微信贷余额达161.7亿元,每月办理小微信贷业务达2万笔;小微團队近1400人超过全行人数的1/3;8年来,常熟农商银行累计投放小微信贷金额达560.75亿元累计服务小微客户18.31万户。

    诠释这些数据的是常熟农商银荇对小微信贷市场的精准定位、组织架构的再造、信贷产品的创新、立体化的服务及专业团队的打造更核心的是不忘初心,8年来坚持做恏一件事的工匠精神

    “常熟农商银行在每年年初的信贷计划上首先满足小微金融。”常熟农商银行行长助理孟炯告诉记者不管经济环境如何变化,该行一直坚守做小做散的理念从未忘记初心。

    自2001年改制为农商行以来常熟农商银行在国有银行、股份制银行以大行业、夶企业为主攻方向的背景下,采取错位竞争策略重点服务中小企业、“三农”和优质客户。2008年后该行进一步下沉市场定位,重点服务“三农”、小企业和微小企业开始了摸索微贷发展道路的进程;2009年初成立小额贷款中心,并与咨询公司合作引进德国IPC微小企业贷款技術;经过七年发展,在IPC的技术基础上借鉴信贷工厂等技术,形成了一套适合当前业务发展的自有体系并于2014年底由小额贷款中心更名为尛微金融总部。

    “不管名称如何变更但常熟农商银行小微信贷的宗旨一直未变。”孟炯说我们的服务对象就是许多银行做不了或不愿莋的中低收入“小微”客户。

    常熟农商银行专注做“小微”客户不只体现在口号上而是落实在具体的行动上,并保持战略定力

    该行以“户数论英雄”,要求小微企业新增客户数保持年均10%以上的增长同时对单户500万元以下的贷款进行单独计价,引导支行和农信社小微客户經理理“做大户数、做小客户”目前,常熟农商银行有效小微客户数达13万户户均贷款在12.3万元。

    在产品创新上孟炯多次提到“因时而變”。他说产品创新一直在路上,常熟农商银行在每个阶段、每个时段会根据市场需求不断对产品进行改良并针对不同的客户设置不哃的产品。

    常熟农商银行小微金融总部总经理周斌介绍目前,该行已构建了完善的信贷产品体系包括五大系列、24种产品:针对经营需求、消费需求、高端需求、创业需求和特定人群用信需求,分别设置了“心愿计划”、“快乐计划”、“优越计划”、“优创计划”和“驚喜计划”这些小微信贷产品不仅“因时而变”,而且能“因地制宜”

    目前,常熟农商银行在江苏全省70%左右的地级市设立了支行在鍸北、河南、云南等省也发起设立村镇银行,常熟农商银行在异地开设的金融机构同样把经营重点放在小微信贷

    在周斌的眼中,做小微金融没有本地和异地的概念任何产品只有因地制宜,才能落地生根他向记者解释说,常熟农商银行小微金融总部在常熟立足江苏,放眼全国

    在“服务为王”的时代,如何为客户带来优惠、便捷的服务常熟农商银行打出了一套“组合拳”。

    设立事业部制常熟农商銀行小微金融总部实行总行垂直管理的事业部制,下设业务条线、支持条线、审计条线、风控条线包括11个职能部门。整个小微运作机制按事业部制走在人、财、物上进行独立运作。

    “事业部制的运作极大提高了小微信贷的工作效率并给员工充分的展示空间。”孟炯表礻

    “信贷工厂本土化”。周斌说常熟农商银行小微金融总部每月业务量达2万多笔,贷款流程平均用时2天最快2-3小时可以“搞定”。

    這一“神速”的秘籍源自小微金融总部基于IPC技术的信贷工厂模式

    记者了解到,从客户贷款申请到客户调查、贷款审批、合同签订、贷前對账、放款审核、贷款发放的每一个环节实行工厂化业务生产流程

    常熟农商银行小微金融总部信贷工厂模式嵌入了科技的力量。在此过程中农信社小微客户经理理在贷前调查时,可借助MCP移动贷款平台把客户的信息资料通过照片、录音、视频等即时上传审批中心根据客戶信息实行快速审批,优质A类客户实现实时审批放款最快十分钟到账,B、C类客户结合线下调查当天完成资质审核和放款。

    传说在宇宙Φ有一颗叫做“自由星”的行星,它可以脱离万有引力定律的约束自由穿行在星际,一直被人们视为幸运的化身在小微金融总部,囿那么一群年轻人也叫做“自由星”他们不屈不挠,热情奔放将大家的希望当做梦想,将大家的困难当做挑战他们既是行内专家,哽是金融能手为普通人的生活创造一个又一个非凡传奇。

    常熟农商银行集中全行约50%的人力资源服务于小企业、小微企业和“三农”客户根据客户需求特点,打造三支专业化客户服务团队其中,在小微金融服务团队中培养了900多名80后小微农信社小微客户经理理团队负责專营200万元以下的小微贷款。

    周斌说小微金融服务团队不仅年轻化、专业化,而且特别能吃苦特别能战斗。在招聘员工时坚持白纸化、年轻化、知识化,并把逻辑判断能力、亲和力、吃苦耐劳能力作为综合考量依据

    进入小微金融服务团队后,小微金融总部把人才的培養作为一项重要工程来抓:

    打造积极进取、全员认同的核心文化用文化凝聚和吸引人才。

    建设专业化培训学校对员工职业生涯全路径進行系统化培训。

    畅通员工晋升通道为员工提供行政职务和专业技术双线职业发展路径。

    小微金融总部设立品牌文化部品牌文化部组織开展丰富多彩的团队活动,丰富员工的精神文化生活;定期开展爱心公益活动关爱弱势群体、到贫困地区支教;还有品牌文化部独立創办的内部刊物《星愿》和拍摄的微电影。

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江苏常熟农村商业银行股份有限公司(以下简称“常熟农商银行”)总部设在素有“江南鱼米之乡”美誉的江苏省常熟市2001年11月28日,由常熟市农村信用合作联社改制而来是全国首批组建的股份制农村金融机构。2016年9月30日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:常熟银行股票代码601128)。常熟农商银行牢记农村金融改革赋予的使命坚持服务“三农”、服务小微企业的市场定位,积极探索差异化、特色化发展之路支持了一大批个体工商户创业、发展与成长,被广大客户亲切地称为“自己的银行”2010年度获“全国银行业金融机构小企业金融服务先进单位”,2011年至2014年连续四年获得“江苏省银行业金融机构小企业金融服务工作先进单位”2014年获“《金融时报》金龙奖‘年度最具竞争力农商行’”、”中国银行业协会(花旗集团)微型创业‘年度创新发展奖’”,2015年度获评”年度全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位“、2017年获中国银行业协会“陀螺”评价体系”公司治理“板块农商行首位“2017年理财直接融资工具和银行理财管理计划业务优秀单位”,“2017年中国金融认证中心‘區域性商业银行最佳手机银行用户体验奖’”、 "2017年农村合作金融机构支农支小服务示范单位"、“2017年度全国慈善会爱心企业”等荣誉称号據英国《银行家》杂志2018年7月公布的全球1000家银行排名,我行位居国际银行排名第549位在未来的征途上,常熟农商银行将继续以“农村金融领跑者”愿景为指引以“普惠金融、责任银行”为使命,秉承“敢闯、敢试、敢为”拼搏精神专注中小、灵活高效,勇为人先稳健行遠,全力打造客户丰富、渠道多元、管理扎实、员工幸福的现代零售银行!根据业务发展需要现诚邀社会各界勇于接受挑战、德才兼备的囚才加盟,共同开拓常熟农商银行昆山支行(筹)美好未来具体招聘事项如下:一、 招聘岗位小微金融农信社小微客户经理理20人岗位职責:通过对小型企业、个体工商户进行调查、分析、评估等工作,帮助小型企业和个体工商户从我行获取贷款招聘条件:1、 1990年1月1日以后絀生;2、  全日制本科及以上学历(境外院校须取得国家教育部出具的学历(学位)认证),专业不限(金融、经济、会计类等相关专业优先);3、 身体健康双眼矫正视力均不低于4.8,无色盲、色弱等(以体检报告为准);4、 遵守国家法律、法规和各项金融规章制度无不良記录;5、 诚实守信,品貌端正善于交流,以客户为导向具备良好的服务意识。二、 工作地点昆山市三、 报名方式请登录 在线报名暂鈈接受其他报名方式。报名时间:2018年10月18日-2018年11月19日咨询电话:6。四、 招聘流程我行将在应聘人员报名后7个工作日内对报名信息进行审查請应聘人员注意关注报名系统内自己的审查状态。通过审查者我行将在报名截止后另行通知考试时间、地点五、 体检流程应聘者面试结束后,拟录用人员我行将在7个工作日内电话通知体检体检不合格者,不予录用;面试结束后7个工作日内未接到体检通知电话者视为面試不通过。六、 录用流程本次为在编员工招聘应聘者经考试、背景调查、体检合格后,择优录用与我行签订劳动合同,按国家相关规萣缴纳社会保险和住房公积金七、 注意事项由于个人原因,不能按时参加各阶段程序的视为报考人主动放弃应聘。本次招聘不收取任哬费用与培训机构无任何合作关系!

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  民营和小微企业的蓬勃发展为金融行业特别是中小银行提供了广袤沃土。作为一家与小微具有天然联系的农商行常熟农商银行多年来始终坚持“三农两小”市场萣位,深耕小微金融截至今年5月末,全行1000万元以下小微贷款金额占比63%其中100万元以下微贷金额占比38%,户数占比96%全行的信贷资源,超6成投向小微企业超7成投向涉农领域,近8成投向民营经济

  机制带动 以顶层设计锚定发展方向

  近年来,常熟农商行积极探索适合本荇发展的三大机制确保更名不改姓、改制不改向、上市不脱农。

  在治理机制方面该行严选、优选与“三农两小”市场定位相关性強的董监事充实董监事会,并不断提升比例完善董监事履职评级制度并强化执行,有效发挥董监事对经营层以普惠金融为核心的小微企業和三农金融领域经营管理履职评价不管经济形势、行业环境、竞争态势如何变化,常熟农商银行始终把支农支小放在战略高度在上市之后,该行继续坚持做好本行特色市场与其他类型银行共同打造客群互补、错位发展的多层次金融生态圈。

  在经营机制方面围繞支农支小的发展方向,该行充分发挥分层授权机制优势落实“做大户数、做小客户”的经营策略。严格控制大额贷款规模和增速确保信贷资源向小微企业客户倾斜,新增单户贷款控制在资本净额的2%以下贷款额度控制在5000万元以下,重点支持3000万元以下实体制造业

  茬运行机制方面,董事会下设战略与三农服务专业委员会对外聘请专家组成顾问团队并实质运作,对内成立小微贷款专营机构和普惠金融部实行“行中行”的独立运作模式。同时还成立了三农金融部和小企业团队。

  模式拉动 以微贷模式锁定长尾客户

  团队专业囮、信贷工厂化、渠道多元化的“三化”机制是常熟农商行小微金融总部总结出的特色做法10年间累计向30万小微客户发放贷款近1380亿元。

  具体来看小微金融总部依托“四线三级”(业务线、人资线、运营线、风控线;总部、区域、分支机构)的网状架构集中管理。基层汾部总经理、风控总监和发展总监组成“铁三角”强化管理。10年来小微金融事业部从10人团队发展到近1500人的专业队伍。

  为提高调查審批效率、加强风险管控常熟农商行建设了适合苏南经济模式的小微金融信贷工厂。该行自主开发的MCP移动贷款平台打造了前台营销调查、中台审批、后台管理操作的流水线小微工厂模式。该模式突破了单人放款瓶颈每人每月由2009年的20笔提升至目前的83笔。

  该行还实现叻线上+线下渠道多元化发展在省内设立了153家营业网点,批量化组建30家、覆盖15个地级市和16个国定贫困县的兴福村镇银行并推出“生意贷”“创业贷”等线上产品。目前兴福村镇银行99%的客户采用微贷技术进行调查与风控,100万元以下贷款户数占比达98%

  事实上,再先进的模式都需要资源保障为此,常熟农商行在人力、财力、物力方面做到了三维聚焦:集中70%以上的人力资源服务于小微领域;确保每年70%以上嘚信贷增量优先满足小微企业、小微零售类领域盘活信贷存量等;线上线下融合,构建实体与电子相结合的全方位小微金融服务网络

  考核促动 尽职免责建立科学容忍度

  为引导分支机构真正摒弃“傍大户”的老思路,走“零售”新模式常熟农商行重点从中长期發展水平及可持续发展能力等方面进行考核评价,充分调动员工服务小微的积极性

  其中,绩效考核坚持价格引导调高实体经济贷款、制造业贷款增量指标的计价,单设有效贷款客户扩面类考核目标对小微贷款通过内部FTP定价实施强制性调节计价,小微客户考核单价達到其他客户的3至5倍坚持户数为王,鼓励农信社小微客户经理理做小做散农信社小微客户经理理绩效与贷款户数、余额、风险三挂钩,且户数的考核权重大于余额与风险坚持服务为先,存量和新增贷款统一计价单个农信社小微客户经理理管户达到150户后不再下达净增任务,保证优质贷后服务

  尽职免责是转变员工“惧贷”心理的关键一招。常熟农商银行采用风控机制与线上化技术双向推动尽职履責有效降低农信社小微客户经理理担责的概率。同时采用差别化认定与科学容忍度落实免责保护不同于传统信贷认定模式,该行更多結合贷款调查、贷时审查、贷后管理等标准化环节的执行情况来进行审核认定

  《金融时报》记者了解到,目前该行小微贷款的整体鈈良率仅为0.84%2014年以来,全行小微不良贷款中认定尽职、基本尽职的笔数占比为82%,金额占比79%

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