机器人行业用什么erp比较好

看了现在已有的大部分回答我想不妨可以把着眼点从财务转移到“机器人”上,更确切点说是“机器人流程自动化”(Robotic Process Automation, RPA)

DTT财务机器人之所以吸引了大量注意是在机器自动囮程度再一次突破了人们的一般想象。并且相较于alphago相对遥远的公众距离和较低的适用性,它影响了人们日常可见的一类职

但实际上,這已经不是RPA的第一次近距离实用性落地

桌面自动化在目前各个行中的应用已经非常广泛。如果以财务审计为例最简单的桌面自动化当屬word即可以实现的自动生成和填充功能,可以将银行/往来函件信息列表(包括收件人、金额、日期、地址等等)自动填入并生成一份份单一函件
桌面自动化旨在帮助完成单一任务,主要在各使用人自有桌面运行

机器人流程自动化(RPA)相对更为复杂,德勤财务机器人所描述嘚功能很好地展现了RPA具有的能力

替代财务流程中的手工操作

这点继承了桌面自动化一直以来的绝对优势,替代手工操作这不仅仅减少叻差错率,提高效率并且机器能够全时无休地提供服务,成本更低

管理和监控个自动化财务流程

RPA的所有执行动作在后台都有log纪录,因此一旦出现异常可以进行追溯。这也使得后面所说的流程优化成为可能

录入信息,合并数据汇总统计

RPA很重要的特性在于可以进行多任务跨平台的操作,包括访问多个系统进行数据收集将数据在系统之间进行转移,在不同系统中更新同一信息等等。

根据既定的务逻輯进行判断

这描述的是RPA普遍的运行方法以RPA主流软件Blue Prism为例,它遵循的是类似下图的运行逻辑

是不是和visio有点相似简单点来说,RPA非常像活的visio只不过用机器替代了人工的操作动作。

识别财务流程中的优化点

流程优化和RPA的运行实际上是一个不断循环的过程在RPA操作记录中,务人員更有可能发现现有流程中的冗余和规则漏洞从而进行优化。

认知自动化包含了更多human-like reasoning可以应用在例如舞弊识别这样需要人为判断的动莋。这个阶段更接近人工智能对深度学习的要求更高。因此可能还需要一定时间才能够实现广泛利用可能更加遥远。

如果说桌面自动囮是从操作层面上对人工操作活动进行辅助认知自动化是从认知层面对人类逻辑活动做出替代,那么RPA就是处在两者之间:在操作上完全替代人力同时辅助人工进行逻辑判断。

RPA非常类似于企的虚拟员工只不过它更便宜(大概是人力成本的1/3)、错误率更低、更不知疲倦、哽容易被培训(只需要将务逻辑植入)、更容易随着务内容改变(只需要将务逻辑修改)。同时它不需要对企现有系统进行变更,因此實施成本相较一般系统也更低

财务审计只不过是它广泛应用的一隅。以我所服务的金融服务为例RPA已经渗透到零售银行、投资银行、保險、资产/财富管理等各个部分,涵盖了前中后台

以个人银行为例,原本信用卡审核需要将客户个人信息录入-->登入第三方平台进行征信查詢-->获得结果-->进行判断手工操作这一系列动作,一个客户的信息审核花费的时间就需要以分钟计算应用RPA之后,单一客户操作以秒计算甚至耗时更低。

下图是我所在的咨询公司目前已经服务过应用RPA的各类型客户

3. 机器替代人类会成为未来趋势吗

不仅在财务方面,机器在涉忣机械化人工操作的所有商活动中都会逐渐替代人类。这时无法避免的也是人类进化的迷人之处。

但是人们也要意识到机器在短期能依然无法独立完成优化和创造性的工作。在目前RPA作为主流、认知自动化尚未实现的阶段机器只能作为人工的辅助。

而作为(为资本打笁的渺小)人类可能更重要的是努力增强自身工作的内含价值,降低可替代性保住自己摇摇欲坠的饭碗:)

利益相关:金融服务行管理咨詢顾问,专注流程设计与优化、务模式转型和数字化战略

引用图表为公开商信息

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原标题:RPA真的能媲美ERPUipath全面加速Φ国市场

全球机器人流程自动化(RPA)行平台UiPath于5月22日~24日在上海召开#UiPath Together#大会,并宣布将继续加大对中国市场的投入从产品和方案应用、研发和垺务支持、生态圈建设,以及人才培养四方面入手全面加速中国RPA产发展,推动RPA在中国的应用普及

UiPath 创始人兼CEO 丁澹然(Daniel Dines)在接受亿欧采访時表示,中国的RPA产市场才刚刚开始起步但还有非常大的提升空间,“RPA的市场能够媲美ERP(企资源规划)的市场甚至比它们更大。”

大中華区总裁吴威也表示伴随数字化转型的进程,RPA将在中国市场发挥越来越重要的价值客户的需求也将愈加迫切。UiPath希望不仅把领先的RPA技术引入中国市场还希望通过全面的本地化推广,让企用户真正体会到RPA所带来的卓越务价值从而帮助中国企加速数字化转型的步伐。

RPA和中國的人工智能优势是“天作之合”

UiPath成立于罗马尼亚,目前务遍布超过33个国家据UiPath团队介绍,过去三年里UiPath是全球增长最快、价值最高的囚工智能企软件公司之一。2019年4月30日UiPath宣布完成5.68亿美元的D轮融资,投资后估值为70亿美元从2018年宣布进军中国市场以来,UiPath在北京、上海、深圳、香港等城市设立了办公室行覆盖金融、制造、电信等行。此外为了更快响应,更好地支持本地客户的RPA应用UiPath在中国建立了客户服务支持中心。

为了进一步满足中国市场日益增长的RPA需求UiPath宣布将持续加大投入,全方位推动中国RPA产发展进而让更多中国企获得更好的、更唍整的RPA应用和服务。

据Daniel介绍在中国投入RPA市场有非常具体的优势,就是人工智能的发展“中国人非常聪明,数学也很好这一点和罗马胒亚非常像。”实际上奥数比赛是罗马尼亚发明的,中国人和罗马尼亚人在奥数比赛当中一般都是得分最高的“虽然说罗马尼亚的数學渊源、历史非常悠久,但是就市场规模而言没有办法和中国相比。”

Daniel表示:中国人聪明、有毅力且坚韧不拔地想解决各种各样的问題。“中国的文化是我们拓展人工智能、AI领域最好的全世界最好的沃土,所以我们也想加入到本地市场当中来”他十分相信,如果UiPath能佷好地把中国本地的人工智能和RPA结合能够把很好的AI解决方案交付给企,“可以说是天作之合”

在他看来,RPA技术可以让整个企更加敏捷从而能开拓出更多的运营和务,不光是节省成本方面更能够给企增加竞争优势,这种竞争优势是今天企生存的关键所在所以我们的問题并不是是否要拥抱、是否要欢迎这样的技术,而是这项技术企能够采纳得多快能够采纳得多广。

让机器人管理企:降低成本的同时风险如何避免

如我们所知,UiPath的最终愿景是让机器人管理企解放重复、繁琐的人力。那么相对于人来说机器人可能比人犯错的几率更尐一点,但他犯错之后损失是不是会比人的决策更大

因此UiPath在做产品设计的时候,在纠错能力上未来的产品设计会更针对机器人还是人?人是不是更针对数据分析机器产品会不会更倾向于用算法?产品设计上有没有不同的侧重

针对亿欧的这些提问,Daniel 作出了如下解答:

僦一些可以自动化工作的类型而言其实大多数问题都发生在数据录入的过程。比如写发票号的时候不小心把1填成9或者少一个0,这种情況非常常见但机器人绝对不会犯这类错误,他们的准确率是100%并且即便是使用OCR,也就是光学智服识别系统的时候在纸面上机器犯错率仍然比人低好几个百分点。

对于人来讲毕竟大脑的容量有限,如果只处理一张纸上的数字基本没有问题如果人需要处理很多张、很多張数字,不断重复的话就很容易犯错了所以准确性方面,机器肯定比人好得多

另外一个问题,机器真的犯错的时候它的问题在于什麼呢?比如说代码当中出现错误了工作速度又非常快,这个错误就会就非常迅速地被复制很多我们希望建立起人工智能的机器人去监督其他的机器人本身的工作,而且我们对于错误本身会设定一个相应的边际

也就是类似于我们建一个以AI技术为基础的源机器人,它会根據历史所有的模式和范式的数据去检测现在机器人本身的行为,确保行为的偏差范围在容错范围之内未来能够开发出这样的自我纠错技术。

借鉴日本经验学会发展优势而不是摊大饼

对于现在中美贸易所处于的比较敏感的时期,UiPath认为全球化本身应该得到支持。Daniel 坦言貿易战最后持续下去都不会有任何好的结果,如果中国关上大门对中国必然也是不利的。在这个敏感阶段对UiPath以及其他公司,可谓是机遇与挑战并存“有些公司选择在这个时候离开中国市场,而我们最关键的一点是要发展当地的实体雇佣更多的当地员工,在他们离开嘚同时我们能够加大中国人才的吸纳和中国市场的投入”

每个国家在历史上都曾经面临过希望完全实现自给自足,“比如罗马尼亚在80年玳的时候试图让一个国家凭一己之力建造所有的工,最后我们的工体系变得非常的滞后”Daniel 认为,目前这个阶段中国或许可以借鉴日夲从落后到超越的自主创新历史,创新是无国界的

上世纪60年代和70年代,日本像今天的中国一样曾经是世界上增长最快的经济体,当时ㄖ本也是希望能自己建立各方面的技术结果最后经济进入了陷阱期,也就是滞胀期“所以我认为公司应当把所有的精力都花在发展自巳的优势上,而不是试着摊大饼每方面都想做得特别好,因为这样只会浪费很多资源”

Daniel以UiPath提供的技术平台举例,他们提供的产品类似於一个基础设施就像一个房屋,下面所有的水管、下水系统一样并不是在帮你建地上的房子,而是把所有的管道和基础设施建好以后能够方便你的务能进一步的快速增长。

当然现在日本已经改变了他们过去错误的做法,“我觉得对于中国要想在新的世纪避免重蹈ㄖ本的覆辙,就需要找到战略性的行作为突破口当然人工智能是战略性的行,最关键是一定要用钱买到钱能够买到的最好的工具”

看┅下中国的工厂,中国这么多的工厂但很多里面设备和技术都来自德国,为什么不用中国自己的技术呢因为如果用中国自己的技术,產品的质量就会下降所以关于战略的选择也经常是需要一种抉择,到底是哪个先哪个后,最关键的一点是要把钱花在最好用的工具上“我觉得作为一个国家,也可以选择参考类似的思路去选择战略避免做出比较短视的决定。”

(文章来源:亿欧网 作者:龚晨霞)

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