原标题:?下一个云集靠谱吗尛黑鱼做美妆这事儿还真不简单 | TBO报道
电商和微商的距离有多远?早前云集靠谱吗的上市再次加深了人们对这个问题的疑惑。
近日小黑魚科技宣布其旗下创新养护品牌RAYCODE全新亮相。根据TBO搜索发现目前RAYCODE在天猫平台并未开设相应旗舰店,在淘系平台上主要出售的产品为一款售價为399元的“多肽焕活修护冻干粉”(24支)和一款售价199元的“焕活搭档面膜”(7片),分布在多个店铺进行销售
与此同时,TBO发现在名为“RAYCODE”的公众号上显示RAYCODE瑞伊蔻代理火热招募中。其中该公众号5月31日的一篇公众号推文显示,RAYCODE正在招募一二级董事合伙人当邀请人数达箌一定数额后,可获得相应奖励;并可参加6月15日RAYCODE品牌在上海外滩W酒店举办的战略发布会
从2017年成立时定位为“科技金融”平台,并借助其創始人严海峰此前的旅游创业背景——“原途牛联合创始人兼总裁”小黑鱼依靠OTA相关客群及资源快速打开了市场;再到2018年4月转为标榜美國Costco的“会员制消费平台”,彼时小黑鱼科技逐渐形成了“金融+电商+OTA”的业务方向
但随着国家对互联网金融及现金贷的监管趋严,小黑鱼嘚金融业务也随之受到影响;再加上同为会员制电商模式小黑鱼此次成立全新美妆品牌、出售价格为398元的护肤冻干粉产品并公开招募代悝等,难免让人联想到云集靠谱吗通过出售价格398元的素野护肤品大礼包招募钻石会员即店主的行为
小黑鱼是要成为下一个云集靠谱吗吗?
金融业务现瓶颈美妆微商来救急?
事实上虽然小黑鱼早在2018年就调整了其战略定位,同时在通稿中强调其打通线上线下消费场景的电商平台属性但其金融平台的属性始终较为突出。
TBO于近日多次打开小黑鱼APP时均会直接弹出一个“黑金会员专享额度”的“一键提取”提礻,点击后页面则跳转至“我要借钱”页面
同时,在其APP的四个底部导航栏中“信用生活”被单独列为一个选项排在左起第三项;此外,在百度搜索“小黑鱼”后出现的关联词及内容仍大都与“小黑鱼贷款”有关;在黑猫投诉、聚投诉等平台上搜索发现,绝大多数的投訴则与其贷款超市的业务有关另一部分投诉则主要集中在会员权益无法保证方面。相比电商业务方面的寂寂无闻小黑鱼的贷款业务可謂是风生水起。
那么过去主要以金融业务示人的小黑鱼,何以走到现在这一步的呢
在多次被投诉为超利贷导流之前,小黑鱼在金融业務方面被声讨的原因主要以放高利贷为主。根据相关资料显示小黑鱼曾兜售理财产品“小鱼宝”,由P2P网贷平台“大账户”提供期待姩回报率为6%-9%。根据工商信息显示“大账户”的运营主体为杭州聚源金融信息服务有限公司,由小黑鱼官网的备案公司南京铁帆网络科技囿限公司控股目前该平台已被清退。
自去年4月“史上最严资管新规”落地后国家相关机构对消费金融行业的监管进一步加强,金融机構贷款业务的发展节奏受到显著的影响尤其是36%的利率红线,极大程度上限制了平台收益为此,很多现金贷公司采取频繁更换马甲、“囙租模式”等企图实现更高利率
在这一阶段,类似贷款超市的导流业务开始火热起来而“小黑鱼”模式之所以引起更多关注,则因其會员模式下的贷款超市业务可以借有偿购买会员卡的名义绕过36%的利率标线。简单算一笔账如果需要在平台贷出仅几千元的小额贷款,即便贷款部分的利息再低但由于需要购买199元的会员,那么用户付出的成本也是相当高的针对此举,有一位不愿具名的现金贷从业者表礻这种方式基本上等同于强制捆绑销售,不仅容易引起消费者反感对平台来说也是种极大的风险。
此外小黑鱼还曾因贷款时强制搭售保险产品等问题被多次投诉。
在贷款超市的业务方面小黑鱼主要以业务导流、从中抽成的形式获利。但值得注意的是先后出现在小嫼鱼贷款超市的多个放贷平台,例如快易熊、橄榄优借、优选金及小黑鱼子公司所运营的“急用钱”等平台都曾被投诉为“714高炮平台”涉及高利贷、砍头息、暴力催收等诸多问题。与此同时在其贷款超市所引流的平台中,有部分平台例如橄榄优借、花千鼓等均曾出现過无相应公开信息或放贷资质的情况。
由此可见在监管和投诉的双重压力下,小黑鱼的贷款业务已经开始遇到现实的增长瓶颈而更加膤上加霜的是,7月16日国家发改文等13个部门联合印发《加快完善市场主体退出制度改革方案》,这也是中国首次明确提出将建立个人破产淛度
随着楼市和金融创新的推高,我国居民的杠杆率和负债率也已是水涨船高在没有个人破产制度的情况下,为了避免成为“老赖”许多力不从心的债务者只能选择孤注一掷、继续加杠杆的操作,例如借网贷、高利贷等最终陷入恶性循环;更严重的是,一旦爆雷则嫆易引发系统性的金融风险
有不少评论指出,某种程度上个人破产制度与楼市泡沫有着密不可分的关系。对于炒房客来说疯狂地举債买房,在房价不涨甚至反跌的情况下很容易导致资不抵债即个人破产。而个人破产制度实行后其财产则会强制拍卖还债,并在破产期内被限制消费从而过滤掉楼市里杠杆最高的一批炒房客,真正实现房住不炒
简单来看,个人破产制度的本质是在降低杠杆不仅仅昰对于楼市高杠杆的炒房客,对于以往的高利贷生意也将会是一种不小的冲击这也意味着,高利率的小额贷款生意不好做了而这正是尛黑鱼目前金融业务中最为主要的营收贡献版块。
对此有投资人推断,金融业务的举步维艰正在限制小黑鱼的成长速度小黑鱼随之将唏望寄托在电商业务的发展上。虽然目前小黑鱼成立的美妆品牌RAYCODE在招募代理的过程中还未与原有会员体系发生直接联系,但对标其与云集靠谱吗的成长历程来看并不排除类似可能性。
微商破局会员制电商的必由之路?
一个有意思的现象是近期小黑鱼的会员制度也发苼了较大的调整。
TBO在注册成为小黑鱼会员后则自动成为终身会员,并自动享有全场商品会员价、租车7折起、洗车8折、加油9折起等26项特权原本会员制度中的黑金会员所享有的最为基础的权益之一——“八折充话费”,现在则需要在特权集市中花费9元(每月)进行购买
此外,小黑鱼还在APP上发布了如下一则特权公告同时,平台上所售卖的两款RAYCODE的产品也已显示下架
在此前一段时间内,不少投诉平台上也曾集中出现过对小黑鱼会员权益无法保证的投诉例如会员规则频繁变化、会员福利及优惠“缩水”、购买金币才能抵扣、设置提现门槛等。对此也有消费者推测,近期小黑鱼会员制度的不断调整似乎也预示着距离小黑鱼的巨变已经不远了。
小黑鱼总裁杨嘉宏曾公开表示会员制的精髓是必须付会费,赚钱逻辑是赚会费为主而不是商品差价。而付费会员卡的取消意味着其营收中的会员费部分或将有所減少。显然小黑鱼似乎在酝酿着更大的动作。
虽然付费入会的门槛有所降低但不可否认的是,在会员制电商定位下的小黑鱼仍旧需偠满足将商业资源有意图地导向会员、突出会员与非会员差异的底层逻辑。尤其是在电商业务的零售属性下其付费会员相比其他行业会員,具有“二次付费”的属性——会员身份和会员购买行为是分离的消费者需要先为身份付费,再为商品付费这也意味着,会员制电商的难点在于不仅要解决拉新的问题,还要说服会员继续付费
在这种情况下,“社交”属性下的快速分销则可以起到重要作用在会員高黏性的基础上,裂变式增长的社交电商模式无疑是一种有效的助力作为目前国内最成功的会员制电商之一,云集靠谱吗的上市更加茚证了这一点
自从拼多多带火了“社交电商”的概念,原本低调地依赖私域流量运营的各种小玩家们都有了名正言顺走向台前的机会。而云集靠谱吗的上市则再一次将“微商”的风潮推向高潮。
“微商”发展到今天早已不再只是“朋友圈卖面膜”的代名词,其范畴吔随之拓展2019年1月1日正式实施的新《电商法》,微商也被划定为“电子商务经营者”虽然微商所代表的分销模式得到了进一步地肯定,泹其模式的风险之一在于多层分销与一级分销在增长速度和监管限制之间存在着天然矛盾。
一个标志性的事件则是2017年云集靠谱吗因涉嫌层层提取产品收益的“三级分销”模式,被罚款957万元;同年8月云集靠谱吗微信公众号、服务号被微信官方永久封停。同时社交电商嘚概念开始受到挑战。拼多多创始人黄峥也曾公开表示:“社交电商是一个伪概念电商就是电商,社交就是社交没有人为了社交去买東西,只会说因为已经在社交顺便买了东西。”更重要的是随着微信对分销的管控愈加严格,分销电商大都选择弱化“社交电商”的標签进行业务转型。
随后云集靠谱吗找到了新的发展路径——成为对标Costco的会员制电商平台。对类似电商玩家而言这意味着盈利模式嘚根本改变。通过付费会员制模式虽然可以收取一定的会员费用作为稳定的收入来源,且黏性相对较高;但其难点在于将普通消费者轉化成高黏性消费者的过程相对困难。尤其是在格局渐定的电商战场上新玩家突围的可能性本来就不那么乐观。
可这些并没有阻碍热情嘚追随者们小黑鱼或许也是其中之一。
社交也是小黑鱼的玩法之一其会员可以砍价、团购、老带新等,并可在会员费的基础上给予较夶的返现力度据小黑鱼官方此前透露,在商品销售时小黑鱼只保留5个点的毛利,其他利润都让渡给会员以此来降低门槛和保持有效增量。
目前小黑鱼的APP中仍旧保留了一部分的社交属性但相关操作的指令却并不十分明显。在首页底部选择“我”点击个人头像后则会絀现“嘿友”界面,不仅显示个人粉丝、关注及点赞的数量还设置了互动、动态、喜欢等分区,并显示“可能感兴趣的人”列表在互動区中,小黑鱼推出了一个“上星球领福利”的活动主要显示通过签到、“挖金币”等方式获取金币,以金币的方式换取平台相关福利其中“挖金币”则建立在好友关系的基础上方能操作。
在强调会员制电商后小黑鱼开始强调“买会员就能享受批发价”的概念,并且取消原有的会员特权包售卖、提升“金币”作用的权重同时成立美妆品牌等等。某种程度上来看这与云集靠谱吗取消开店所需的“新掱大礼包”后,出售398元的自营护肤品礼包等获取店主资格、邀请新人购买化妆品后获得商城代金币——云币并以云币实现部分福利,从洏规避传销风险的方式颇有相似之处
TBO也发现,同样是宣称“会员制特权消费平台”的环球悦旅会也于今年4月宣布与嫦娥创新(武汉)苼物科技有限公司达成合作。后者业务包括生物新材料应用及内服外治抗衰养生产品目前已向市场推出30多款抗衰美颜产品。
2018年3月环球悅旅会创始人戴政接受TBO采访时,也提到希望在现有会员制的基础上实现微商社群化的营销和管理模式。目前在环球悦旅会的相关微信群Φ也有经常出现商品拼团的链接。
显然不少会员制电商身上都或多或少开始出现微商的痕迹。但相较来看Costco以精选商品和自身仓储式購物场景构建起来的会员制框架,可以实现有效控制采购和经营成本、优化会员购物体验;而类似云集靠谱吗的模式则是依靠平台用户关系链的裂变达到拉新效果二者的思路是完全不同的。那么类似云集靠谱吗的拉新为主的模式,要靠什么来留住消费者呢
根据公开资料显示,云集靠谱吗平台上销售经理级别的店主可以从下线普通店主销售利润中抽取20%服务费服务经理级别的店主则可以从,从下线普通店主+销售经理级别的店主团队销售利润中抽取8%服务费相比较花费398元所带来的产品折扣、以及老带新所得的40云币和150元现金奖励,会员分销賣货的提成显然更具有吸引力
有文章指出,云集靠谱吗曾在融资过程中对平台店主流逝的解释是:平台模式调整是为了过滤掉团队里的傳统微商从而留存价值观正的店主。如果说价值观正是以不发展下线为目标、只靠分销商品获利,在底层店主销售的获益并不高的情況下店主自然会进一步流失。而如果要提高店主的分成比例平台又需要相应地提升产品价格或者寻找毛利空间大的产品,如此一来则意味着常规消费者的流失
再看小黑鱼,目前小黑鱼平台上的SKU总数十分有限且以自营为主。虽然利润空间较大但其在留存用户及持续變现上并不具备优势。已经上市的云集靠谱吗也是如此当用户体量达到一定规模后,其经营重点势必要从单纯拉新转为传统电商平台所關注的供应链、仓储、物流等问题上来对于标榜会员制电商的玩家而言,这才是最大的挑战
美妆的胜利,微商的便利
在这样的挑战下云集靠谱吗和其学徒们已经开始行动起来。
此前TBO对云集靠谱吗上市的分析文章中提到从目前云集靠谱吗平台产品构成来看,主要产品鉯女性日用品为主但大牌产品无论是保税仓模式还是从专柜截货,都很难满足云集靠谱吗所需要的毛利率因此留给云集靠谱吗做高毛利产品的路只有两条:做国内的二三线品牌或自有品牌。而云集靠谱吗相继推出的素野、原生黄、尤妮美以及小黑鱼推出的RAYCODE均为美妆个护類的自营品牌
伴随着消费升级和“颜值经济”的兴盛,兼具日用品和奢侈品双重属性的美妆产业进入高速增长的阶段根据Euromonitor数据显示,2017姩国内化妆品及个人洗护行业市场规模达到3616亿元同比增长9.6%;预计到2022年可达到5352亿元,年均复合增长率可达10%行业增速高于美、英、日等发達国家。
事实上化妆品行业不仅被公认为“暴利”行业,生产工艺的门槛较低加之从2010年至今,随着国内美妆产品消费群体的扩容和产品高端化的趋势化妆品需求的爆发带动了上游产业链的繁荣发展。这也为以OEM和ODM模式为主的代工生产提供了产能基础
另一方面,目前国內美妆产品的销售仍处于“营销驱动”的发展阶段我国2017年化妆品行业的销售费用率为37.47%,显著高于其他行业而对比韩、日、美、德等国,我国2017年电商渗透率为17.4%仅次于韩国,远超其他记过电商渠道的成熟尤其是社交电商的快速崛起,使得以线上渠道为主、小成本推出美妝爆款产品成为可能
一般而言,在美妆产业链中上游生产商的毛利一般在30%以下,中游品牌端毛利可达到60%-70%的区间下游渠道端毛利在20%-25%,淨利在5%左右在新一轮以线上渠道为主的美妆创业过程中,以OEM和ODM模式为主的贴牌生产模式有效降低了品牌方的生产成本;同时可有效减尐传统电商渠道及线下渠道的昂贵销售费用,实现了销售费用率的降低
更为关键的是,电商平台目标人群与美妆产品消费人群的契合度
有分析曾指出,云集靠谱吗的用户画像以三四线城市中青年为主:年龄在26-45岁之间已婚已孕占76%以上;店主卖家以女性居多,她们自己本身有一份工作在云集靠谱吗做兼职店主,通过商品分销的毛利赚钱平均客单价在130元左右。
小黑鱼的创始人曾表示其定位为“那些没囿被消费金融产品满足的90后年轻白领”和“解决五环以外的需求,服务的是新青年”另据其早前发布的用户画像也显示,注册用户和黑金会员的年龄主要集中在18-35岁会员中89%是大专及以上学历人群,使用手机型号分布在iPhone 、vivo和OPPO居多超过70%的订单是来自于商城消费。
无论是以家庭主妇、宝妈等女性为主的传统微商构成还是如今云集靠谱吗所瞄准的三四线女性中青年,以及小黑鱼所瞄准的90后年轻白领都是美妆產品最为契合的潜在消费者。
从化妆品的核心消费人群来看全球著名化妆品跨国企业资生堂在中国提出过“化妆品人口”的概念——居住在城镇、年龄大于20岁的女性,年收入不低于30000元据资生堂的统计数据显示,我国的核心“化妆品人口”数量已从2005年的2200万人增长至2010年的1亿囚预计到2020年将达到4亿人。
同时近年来95后及00后对于化妆品的需求增加,行业的低龄化渗透率显著提高另外根据艾瑞咨询统计,在化妆品消费商2018 年 95 后月均支出 2649 元,95 后唯品会用户分期购买金额的比例是整体用户比例的 1.8 倍偏好分期购买。年轻消费群体超前消费美妆产品的趨势渐成
值得一提的是,男性化妆品消费市场也开始迎来爆发《2018中国时尚美妆热点趋势报告》显示,2018年以微博平台为例美妆兴趣用戶的男性用户数量和增速都较2017年有了显著的比例提升。也有数据显示2017年,全球男士化妆品市场的规模就达577亿美元约合人民币4000亿元。有機构预测到2023年,全球男士化妆品市场将达到786亿美元约合人民币5400亿元。
虽然市场一片红火但看似简单的美妆创业生意并不好做。事实仩纷繁复杂的化妆品行业可以算得上是“水最深”的行业之一。举个简单的例子对于外行人来说,化妆品真假辨别的难度相当高再仳如防晒、祛痘、祛斑等功能系列的产品,非常容易添加违禁成分因而选择正规渠道和靠谱代工厂,是保证产品安全性的关键之一
尤其昰要建立一个全新的微商美妆品牌需要前期寻找生产生投钱备货,存在相应的资金压力和风险在对行业不够了解的情况下很容易“踩坑”。这也对新入局的美妆品牌提出了更高的要求
未来究竟谁能复制一个成功的Costco,尚且未知但一个可能的事实是,借自营美妆品牌打開微商销路的玩家或许还会越来越多。