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三星手机家电产品客户服务技術支持
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S6手机若出现黑屏情况，建议您：
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手机显示黑屏原因很多，系统问题软件沖突。屏幕损坏都会照成黑屏现象建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置。
若问题依旧存在请带好购机发票、包修卡和机器送到服务Φ心，由工程师检查机器并处理
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本人长时间接触手机数码类产品对手机数码等产品性能故障等问题有所了解，
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三星s6黑屏可能是由于系统问题或是屏幕等硬件故障导致的
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如果之前开启了USB调试，用户可以尝试连接电脑安裝的刷机精灵完美刷机，刷级大师等同类软件
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如果可以正常连接，建议用户尝试刷机如果刷机后仍然无法正常点亮屏幕，那就是由於硬件故障导致的了
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如果用户没有开启USB调试，或是无法连接刷机软件可以尝试关机状态下，同时按住音量上+电源键开机屏幕亮起松開电源键保持长按音量键 进入Recovery模式进行刷机。
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如果依然无法修复系统建议用户携带手机，发票保修卡前往所在地的品牌客服检测。
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通过您的描述，此种情况需要对实物进行现场检测，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题建议您将手機送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
建議您在三星官网进行“预约到店”维修申请享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中惢
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