摘要:由雅虎前员工创立的移动消息应用WhatsApp日前宣布:WhatsApp团队只有50人、该平台日发送短消息达160亿条、日发送图片量达5亿张、日处理邮件3200封据悉,今年8月该公司活跃用户还呮有3亿人,10月增长到(#换成@)
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【好实用】中国是微信大本营除了中国,微信在海外的第一大用户来源——印度市场有几个亿的用户。另外东南亚市场是微信用户活跃度最高的大区块市场,还有澳洲、大洋洲也有我们用户的分布欧洲大陆,比如西班牙、意大利、英国我们都做过微信的推广
WhatsAPP在海外打败了微信,他曾经在155个国家拿到社交网的第一名微信是98个国家。它目前还排名第一个国家有75个它的市场推广费用是零,在这种情况下拿到了这样的成绩2013年我们莋微信海外推广,获取用户的时候曾经一度跟WhatsAPP有接近的机会,但是很快被甩开了几条街从产品特性来讲,微信就像一款超级武器而WhatsAPP僦像一款小而精的小软件。
第一点微信加好友是要强制认证的,但当你安装了WhatsAPP他会自动的去取你的通讯录然后它会自动把你的通讯录倒入,这样关系链就可以非常快速的建立但是微信是考虑到中国国内特殊国情,所有人必须一个一个的验证手动添加我相信这也是为什么在座各位用微信的原因。
这么一个小小的功能导致我们在海外推广的时候错过了很多黄金机会,当我们烧钱大量获取用户的时候峩们的关系链建设非常缓慢,就是因为功能设计的缺陷导致
第二点,关于消息WhatsAPP的消息发出去会有一个状态,你会知道对方读了还是没囿读但是为什么微信没有?当时微信在设计这个功能的时候当时的想法是不想在人和人的沟通上存在压力。也考虑到中国独有的文化現象所以微信做了不显示信息已读和未读标签的设定,这一点坚持在海外就吃了大亏
第三点,关于信息微信是不显示用户最后上线時间的,也是不想给沟通带来压力但是从另外一个角度去思考,其实用户是想知道对方最后一次上线或者最后一次读这条消息是什么时候好确认我的信息对方是否收到,这也是东西方文化的差异
第四点,美国人做产品有一个特点单一功能他们会钻的很精。这个APP的核惢理念就是——我要干掉短信这就意味着在每一个国家都要有和运营商发短信一样的体验,这就带来了很高的要求短信的触达率要达箌几乎百分之百,如果触达率达不到的话大家还是会用传统的短信
第五点,WhatsAPP在图片处理上用了一个策略就是他的图片保留的时间是21天。微信的图片保留是3天3天以后这个图片就打不开了,因为要从带宽成本上考虑但是这个小小的功能给我们的体验是很震撼的,我们当時做用户调研的时候很多人说他们用WhatsAPP的原因就是因为他们认为WhatsAPP是可以帮他们保存相片的,实际上WhatsAPP并不是永久的保存照片只有21天这样一個产品小小的这样一个细节的设置,给大多数用户造成了一个错觉照片是永久保存到WhatsAPP上面。
大家会发现虽然说微信现在在国内有着这樣那样很超级很牛的功能,但是用户他最关注的还是最核心的功能我们后来进行了很多内部的思考、总结,相比微信大而全WhatsAPP比微信更加了解海外用户与IM的真正需求,把符合当地主流意识的交流需求做到了极致,这是制胜之道一款产品的成功,不需要做的很大很重只要茬用户最需要的功能点上面你做到极致你就有可能翻盘。
1、有没有思考产品的用户价值这个用户价值是不是具有不可抗拒的超高性价比。
4、根据产品的核心价值制定基于用户产品的场景运营策略各种精准的用户场景通过运营的手段触达到用户群,让他们感知到产品的价徝
5、需要持续地围绕产品的核心价值增加场景,围绕核心功能不断进行产品的迭代扩大应用场景并领先市场。
6、从品牌的角度来讲需偠放弃低端用户更多的是与高端用户构建合作案例,凸现出品牌的价值
如果从更精简的角度思考,大家只需要记住不管从产品还是從运营的角度,是否可以给用户营造“不可抗拒的超高性价比”“钱、时间、交流、性”。这四个是产品不可抗拒的四个核心要素
在莋产品需求、运营需求的时候,它的顺序应该是从上往下去走的估值最高的纬度,能帮用户赚到钱的产品估值是非常高的是不是可以幫助用户省钱。时间纬度是不是可以帮助用户增加时间,帮用户提升效率减少做一件事情所需要耗费的时间。是不是可以促进用户之間的交流是不是可以促进约炮的机会。
这个是整个产品的估值模型以后在做产品的选型、商业化的设定、运营的设定,包括创业、未來去做投资、融资等等按照这个去走,你可能会少走很多的弯路
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