杭州苹果售后维修网点_iPhone XS进水損坏引争议

　　今年iPhone XS系列最使用的一个提升就是加入了IP68的防水功能而苹果官方对这个功能描述是，能让设备在水下停留时间最长可达30分鍾但是最近已经有不少用户的、XS Max手机出现了进水损坏的事情了。

　　据北京青年报报道称针对近日国内一些用户出现的iPhoneXS系列手机进水損坏的事情，他们向苹果官方客服询问得到的答复是如果手机浸液导致损坏，属于意外原因造成损坏不在苹果的保修范围内。

　　此外苹果官方客户客服还强调，手机并不防水而是抗水只能防溅水。如果是小水珠、小水滴溅到手机表面没事不是说下大雨淋湿没问題。而且在设备使用过程中不排除因磨损等原因导致抗水功能受影响，造成设备进水毕竟是电子设备，不建议去碰水

　　至于官网描述的在1米深或2米深水下停留时间最长可达30分钟，苹果给出的说法是这个描述是指理论情况，是在控制实验条件情况下的抗水效果“吔不是说实际达不到，对于消费者的使用条件我们无法预知”。

　　对此有律师认为，苹果宣传的效果若经过实际检测确实没办法達到，那么宣传内容就是虚假的涉嫌虚假广告，同时“抗水特性”的描述容易误导消费者认为手机具有防水功能涉嫌虚假宣传。

　　茬杭州杭州下城区的小伙伴如果iPhone出现故障的话可以前往杭州苹果售后维修中心，杭州市下城区中山北路632号越都商务大厦5楼503室让工程师進行故障检测，再确定维修方案以及维修价格不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-007-8800 进行咨询也可以帮你查找離你最近的。