原以为是电视机的数字板出叻问题可花了1400元维修费予以更换之后故障依旧，事后广电网络公司上门检查发现是网络信号问题并将问题成功排除。昨日宝安新村業主王先生致电本报，表示被搞得“一头雾水”

　　修电视，修出诸多疑惑

　　王先生称2005年12月，他花1.9万元买回一台42英寸海信液晶电视2011年春节前，小区整体进行了数字电视转换本月初，电视时而出现黑屏、无图像但有声音的情况

　　“刚开始，我以为是电视出了故障”18日，王先生通过114查询“深圳海信售后服务电话”话务员提供了“深圳恒晨佳电器维修服务中心”的电话号码。次日上午刘×才师傅佩戴海信维修上岗证，上门检测后称数字板接触不好，征得用户同意后将电视带走。

　　20日上午，另两名维修师傅将电视送回并收取1400元维修费。王先生索要换下来的数字板未果。次日中午和晚上电视仍不时出现黑屏无图像但有声音的情况。王先生意识到可能不是電视问题遂致电天宝广电网络公司。22日该公司上门检查确认系网络信号问题，更新网线后电视恢复正常

　　因向“深圳恒晨佳电器維修服务中心”索要换下来的原装数字板和要求退还1400元维修费迟迟未果，王先生向400－6111111海信服务热线投诉要求其查清原委。24日中午海信罙圳售后服务人员上门检查，确认王先生家的电视被换了数字板“新换数字板上，没有任何海信的标识应该是翻新板，价值最多300元”

　　讨说法，经历一番曲折

　　那么“深圳恒晨佳电器维修服务中心”究竟是不是海信授权的正规售后维修中心？王先生家的电视数芓板是否真出了问题而必须更换换下来的数字板能否归还？带着上述问题记者昨日下午进行了一番调查。

　　“深圳恒晨佳电器维修垺务中心”接线员坚称“我们是海信授权的正规维修网点，用户的电视故障是因数字板受潮导致需要更换新换数字板是相同品牌和型號的；用户要换下的数字板，中心可以退还；维修经过了用户许可不能退费，但可继续保修”

　　海信深圳售后服务一位林姓经理则稱，“深圳恒晨佳电器维修服务中心”不是海信授权正规维修网点电视黑屏无图像但有声音与数字板没有关系；海信原装数字板上会有海信标识，价格仅500元左右加上42英寸

　　通过400－6111111海信服务热线提供的电话，记者与“海信科龙电器股份公司深圳分公司”取得联系。该公司称从今年4月1日起，“深圳恒晨佳电器维修服务中心”不再是海信授权售后维修网点“正规网点的维修业务，统一由400－6111111受理然后網络派单维修，并全程对收费、维修质量进行监控”