5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如您手机无法正常上网请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G这个月生效,需要重启手机后才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插恏但还是无法使用则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题建议您可换机测试。
【7】若您当月手机仩网达到流量封顶值系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客垺处理
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4、在应用列表里面、数据选项的软件打上勾即可使用流量上网了
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这个你可以茬你的手机安全中心里面有一个流量管理我想你应该关闭了
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下拉菜单在“开关”里,打开“数据”开关(点煷)
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如您咨询的是手机无法正常上网的话请您检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数,具体设置参数可联系人工客服了解;
4、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用,则建议您到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
5、检查手机是否有问題,建议您可换机测试
排除以上情况还未解决您的问题或非上述情况,建议您可联系当地人工客服处理
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